Ce qui convainc les CEO de la reprise après sinistre

La plupart des entreprises ne disposent toujours pas d'un programme complet de reprise après sinistre, c'est-à-dire de restauration des systèmes et des données en cas de catastrophe - et ce, bien qu'elles soient exposées à divers risques sérieux, comme les catastrophes naturelles ou les cyberattaques. Et elles supportent ainsi le risque de tous les effets dus à la perte de données ou aux temps d'arrêt, y compris la perte de chiffre d'affaires, le coût des pénalités et des amendes ainsi que le préjudice causé à la marque de l'entreprise.

Malgré les risques évidents et les conséquences potentiellement dévastatrices pour l'ensemble de l'entreprise, les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de services gérés (MSP) ont toujours du mal à convaincre les PDG qu'une catastrophe, quelle qu'elle soit, est pratiquement inévitable. Pourtant, espérer que rien ne se passe n'est pas un bon plan, surtout lorsque des solutions éprouvées existent.

Il existe trois façons de convaincre les PDG, les managers ou la direction de l'entreprise de ne pas se contenter de sauvegarder leurs données, mais d'investir dans une solution professionnelle de récupération après sinistre :

1. la différence essentielle entre la sauvegarde et la reprise après sinistre

La chaîne d'arguments qui permet de convaincre les dirigeants d'investir dans une stratégie de reprise après sinistre appropriée commence souvent par l'éducation. Il est utile que la direction de l'entreprise connaisse la différence entre la sauvegarde des données et la reprise après sinistre. La simple sauvegarde des données consiste à créer des copies des données importantes qui seront disponibles en cas de perte ou de compromission des données originales. Les sauvegardes dans le cloud ou dans un autre environnement secondaire ont fait leurs preuves. Toutefois, les sauvegardes classiques ne suffisent pas à garantir une restauration rapide et complète après une catastrophe. C'est là que la reprise après sinistre entre en jeu. Un plan de reprise après sinistre garantit une restauration rapide et complète après une catastrophe de presque n'importe quel type. Il comprend un plan détaillé qui définit toutes les étapes nécessaires à une récupération complète tout en s'assurant que ces étapes sont bien réalisées. Il définit les objectifs de restauration et établit des mesures qui ne se rapportent pas uniquement aux intérêts de l'informatique, mais qui visent à garantir l'ensemble de l'entreprise et de ses chaînes de processus. En outre, des tests réguliers des copies de sauvegarde permettent de s'assurer que les données, les systèmes et les chaînes de processus sont effectivement récupérables. Pour la direction de l'entreprise, il est important de comprendre que la sauvegarde des données ou le backup ne sont qu'une partie d'un plan de récupération d'urgence global et qu'ils ne garantissent pas encore la continuité des activités.

Il ne s'agit pas de peur, mais de sécurité

La peur peut être un puissant facteur de motivation. Mais la certitude qu'il ne faut pas avoir peur est bien meilleure. Avec ce message positif, il est beaucoup plus facile de convaincre les CEO que le Disaster Recovery et un plan de récupération en cas de sinistre sont essentiels pour assurer la pérennité de l'entreprise. Un plan de reprise après sinistre est un investissement qui peut garantir le chiffre d'affaires et protéger l'existence de l'entreprise. En outre, il offre aux dirigeants la possibilité d'acquérir une connaissance approfondie de chaque partie de l'organisation afin d'évaluer encore mieux la dépendance à la technologie numérique. Car, en fin de compte, il s'agit de s'assurer que l'entreprise est toujours disponible pour ses clients, qu'elle produit efficacement et, en fin de compte, qu'elle réussit.

En bref, des initiatives telles que la reprise après sinistre et un plan de récupération après sinistre seront approuvées et soutenues par la direction de l'entreprise si les avantages et les inconvénients sont communiqués et compris au niveau C. Lorsque les intégrateurs de systèmes et les MSP comparent un aperçu détaillé des menaces potentielles et des coûts consécutifs aux catastrophes avec les avantages d'un programme complet de reprise après sinistre, il y a de fortes chances qu'ils soient engagés.

La disponibilité et les avantages du DRaaS

De nombreuses entreprises ont constaté que le fait de confier la reprise après sinistre à des collaborateurs informatiques internes peut s'avérer problématique. En effet, ces collaborateurs sont détournés de leur mission première, qui est de soutenir de manière significative les activités quotidiennes de l'entreprise. C'est pourquoi de nombreux CEO sont ouverts à l'idée d'attribuer des budgets à des MSP plutôt que de grever les ressources internes pour la création, le déploiement et la maintenance d'un plan de reprise après sinistre. Un large éventail de fonctions informatiques, qui étaient auparavant gérées en interne, sont aujourd'hui fournies par des prestataires externes sous forme de services. Les services informatiques de tous types sont efficaces en termes de travail et de coûts, car ils ne nécessitent pas, par exemple, d'investissement dans une nouvelle infrastructure.

En cas de catastrophe, lorsque les serveurs, les disques durs ou d'autres composants informatiques d'une entreprise tombent en panne, un partenaire Disaster Recovery as a Service (DRaaS) peut intervenir rapidement et restaurer à la fois les données et l'infrastructure. Un partenaire DRaaS garantit que toutes les données sont régulièrement sauvegardées et qu'il existe un plan solide pour remettre rapidement l'infrastructure en état de marche après une catastrophe. Pour les CEO, cela signifie la sécurité pour leur entreprise. Avec un partenaire DRaaS, ils ont la certitude que des professionnels expérimentés relèvent tous les défis de la reprise après sinistre et gèrent systématiquement tous les aspects de la restauration. Ils peuvent être sûrs qu'une catastrophe ne mettra pas leur entreprise hors course.

En résumé, il faut : La reprise après sinistre a besoin d'une stratégie

Aucun chef d'entreprise ne conduirait une voiture sans couverture d'assurance ou n'achèterait une maison sans assurance. Et pourtant, de nombreuses entreprises gèrent leur activité sans stratégie de restauration et de reprise après sinistre en cas de catastrophe. Les responsables espèrent qu'aucune catastrophe ne se produira ou ignorent le risque. Ce n'est pas une bonne stratégie et c'est aussi totalement inutile. En effet, il existe aujourd'hui un grand nombre de MSP expérimentés qui proposent des solutions et des services solides.

Auteur :
Florian Malecki est vice-président exécutif du marketing de ArcserveLe projet a été mené à bien grâce à l'aide d'un fournisseur de solutions de protection des données et de continuité des activités.