Le plan d'affaires : Ajuster les objectifs et piloter efficacement l'entreprise avec clarté

Le business plan a plus de potentiel que de simplement permettre de réfléchir à une idée de création d'entreprise dans les moindres détails. Il permet de calculer à l'avance, même pour de nouveaux projets, les chances et les risques auxquels l'entreprise doit s'attendre et si elle dispose de suffisamment de ressources pour atteindre les objectifs fixés. Établi en cours d'activité, un business plan montre ses avantages pour tous les projets qui dépassent la routine quotidienne, comme le lancement d'un produit, la mise en place d'un nouveau canal de distribution ou une expansion et d'autres changements dans les structures d'une entreprise. En tant que guide pour le contrôle de gestion, il soutient efficacement le pilotage de l'entreprise. Mieux encore : un business plan soigneusement élaboré constitue la base et la meilleure préparation pour un contrôle de gestion efficace.

Le business plan permet d'identifier immédiatement les goulots d'étranglement à chaque niveau

Étant donné que les entreprises collectent pour le business plan, entre autres, des chiffres sur le chiffre d'affaires, les recettes, les coûts et la situation des commandes, l'état du marché ainsi que les investissements nécessaires, elles disposent ainsi d'une structure qu'elles peuvent ensuite utiliser dans le contrôle de gestion afin de garantir la réalisation des objectifs de l'entreprise. En règle générale, il est recommandé de travailler avec des scénarios dans le cadre de toute planification. En effet, si les entrepreneurs ont différentes options d'action sous la main, ils peuvent réagir efficacement à diverses évolutions et sont également préparés à des situations désagréables. Un autre effet secondaire positif du travail avec des scénarios : Si l'accent n'est plus mis sur la réalisation d'objectifs fixes, les différents départements spécialisés sont encouragés à travailler de manière plus agile sur les objectifs de l'entreprise.

Grâce à une planification prévisionnelle, les goulots d'étranglement à tous les niveaux - personnel, finances ou autres ressources comme le temps - sont identifiés à temps et la direction peut prendre des mesures rapides et efficaces. Un business plan accompagné d'une planification financière solide garantit la clarté conceptuelle et permet d'évaluer valablement le développement futur d'une entreprise.

Réagir en temps réel aux changements

Le business plan peut faire bien plus que convaincre les partenaires financiers : une planification propre et le contrôle de gestion qui en découle renforcent les dirigeants dans leur capacité à gérer activement le développement de leur entreprise de manière durable et ciblée, en réagissant en temps réel aux changements de situation du marché. De plus, ils constituent un instrument efficace pour identifier les moyens d'augmenter la valeur ajoutée et la rentabilité. En outre, l'établissement d'un plan donne une image claire de la situation actuelle et future des liquidités d'une entreprise.

Pourtant, de nombreuses entreprises renoncent encore à utiliser l'effet positif du business plan après la phase de création : Pourtant, même à ce moment-là, il permet à la direction de l'entreprise, en tant qu'instrument de pilotage et de contrôle, de déceler les incohérences dans la planification stratégique et les écarts par rapport aux objectifs visés, ce qui est important pour le contrôle des résultats. C'est pourquoi les entreprises, quelle que soit leur taille, ont tout intérêt à travailler en permanence sur leur business plan et à l'adapter à la situation actuelle. En fin de compte, cette approche permet d'optimiser l'efficacité de chaque mesure planifiée.

Regarder dans toutes les directions

En mettant en relation les chiffres clés ainsi obtenus, en observant et en interprétant leur évolution ainsi que les tendances générales dans le contrôle de gestion, les dirigeants et les contrôleurs de gestion savent à tout moment si l'entreprise est encore sur la voie du succès et peuvent réagir immédiatement aux éventuelles zones de tension. Ces dernières années, il s'est avéré de plus en plus important dans le contrôle de gestion de ne pas seulement regarder en arrière, mais de compléter le regard par une vue actuelle (forecasting) afin d'intégrer davantage les évolutions futures et de réagir avec agilité. L'évolution récente de la pandémie a démontré de manière impressionnante à quel point il est important d'adapter les plans dans les plus brefs délais afin de garantir une capacité de réaction rapide. Afin d'être préparées à toutes les éventualités, les entreprises ont tout intérêt à soutenir la réflexion, la planification et le travail en scénarios à l'aide d'un logiciel qui permet de représenter ou de calculer plusieurs possibilités d'avenir.

Influencer la force de frappe de manière ciblée

Pour pouvoir évaluer la capacité d'action de sa propre entreprise, il s'est avéré utile de comparer à intervalles réguliers l'état réel avec l'état souhaité. Une comparaison des objectifs et des résultats ainsi qu'une analyse précise des écarts créent une sécurité à différents niveaux. Grâce aux chiffres théoriques fixés dans le plan et à la comparaison avec les résultats effectivement atteints, les entreprises sont du côté de la sécurité, ont en permanence une vue pertinente de la force de frappe de leur entreprise et peuvent l'influencer si nécessaire. Grâce à cet état des lieux, les cadres sont en mesure de voir exactement comment les objectifs et les mesures doivent être adaptés. En cas d'écarts, il est possible d'intervenir à temps, avant que les conséquences négatives ne surviennent.

Combattre les erreurs à temps

Le management profite de la possibilité de planifier les développements futurs, peut évaluer à l'avance les effets des facteurs externes et des mesures internes et a toujours une image claire de la rentabilité de l'entreprise. Non seulement un business plan donne une assurance préalable quant à la faisabilité des objectifs et des stratégies, mais les entreprises peuvent également mieux évaluer leurs possibilités grâce aux chiffres clés relatifs au chiffre d'affaires ou à la rentabilité. Et ce, à long terme : même après qu'une entreprise s'est lancée, les hypothèses du plan servent d'instrument pour l'ajuster. La connaissance du groupe cible et de l'évolution du segment de marché spécifique contenue dans le business plan a un fort potentiel pour faciliter l'interprétation correcte des résultats de l'analyse des chiffres clés.

Conclusion : planifier aussi le succès avec un business plan

Avec une planification minutieuse, qui commence dès la création de l'entreprise avec le business plan et se poursuit tout au long de l'activité, les entrepreneurs posent les bases d'une gestion durablement réussie. Les chiffres clés collectés et calculés pour le business plan - au début de l'activité commerciale ou lors de nouveaux projets - contribuent en outre à un contrôle de gestion ciblé. Afin de collecter, d'évaluer et de mettre à disposition les informations réellement pertinentes, chaque entreprise a tout intérêt à recourir à un outil de planification et de stratégie moderne afin de garantir à tout moment un contrôle optimal.

Auteur :
Bernd S. Kirschner est directeur général de Denzhorn Geschäftsführungs-Systeme GmbH à Ulm (Allemagne). www.denzhorn.de