Au 1er janvier 2018, Swiss TS Technical Services Ltd, IWT Institut für Werkstofftechnologie AG et Swissi AG (anciennement "Institut de sécurité") ont été fusionnés dans le nouveau Swiss Safety Center Ltd, qui est détenu à 100% par le groupe SVTI. Pour les clients et les partenaires commerciaux, cela signifie qu'à l'avenir, ils auront accès à une gamme encore plus large de services d'une seule source dans les domaines de la sécurité technique et de la gestion des risques, tels que

• Certification des systèmes de gestion, des produits et des personnes
• Sécurité des installations, conformité des assemblages, sécurité fonctionnelle 4.0
• Calculs de sécurité, simulations, calculs de modèles
• Protection contre l'incendie, sécurité au travail, protection de la santé, protection opérationnelle de l'environnement
• la gestion intégrale des risques
• Technologie des matériaux fixes et mobiles
• essais destructifs et non destructifs, analyse des dommages

Les activités de formation, déjà très étendues, seront également développées.

A partir du 1er janvier 2018, tous les droits et obligations de Swiss TS, Swissi et IWT seront transférés à Swiss Safety Center AG. Le PDG de Swiss Safety Center AG est le Dr Raffael Schubiger (photo).

En tant que société du groupe SVTI, Swiss Safety Center Ltd fait partie du centre de compétence pour la sécurité technique et la gestion des risques. Dans ce cadre, le Swiss Safety Center offre une gamme complète de services pour l'industrie, l'artisanat et le commerce. Il s'agit de tests, d'approbations et d'inspections dans les domaines des équipements sous pression, de la technologie de soudage et des marchandises dangereuses, ainsi que d'évaluations de la conformité. Les autres services comprennent les marquages et certifications CE, les évaluations, les avis d'experts et la formation et la formation continue des spécialistes.

Le Centre suisse de sécurité dispose également d'une expertise reconnue dans les domaines de la science des matériaux, de la métallurgie, de la matérialographie et de la corrosion et prépare des analyses de dommages, des rapports d'expertise et des avis d'experts. À cette fin, le Centre suisse de sécurité effectue un large éventail d'essais non destructifs sur les matériaux, soit de manière stationnaire dans son propre laboratoire d'essai, soit de manière mobile sur place. La prévention des pertes et la protection contre l'incendie constituent un autre axe des activités du Swiss Safety Center, ainsi que la sécurité environnementale et professionnelle, la protection de la santé, la sécurité et la gestion des risques en particulier.

Le Swiss Saftey Center entretient une étroite collaboration avec des experts dans de nombreux domaines spécialisés, participe activement aux comités de normalisation et est étroitement lié au niveau international, par exemple par l'adhésion de l'ASIT au VdTÜV.

Pour plus d'informations, voir www.safetycenter.ch.

Diriger des personnes et des organisations - cette tâche avait déjà des dignitaires dans l'Antiquité ; qu'ils soient des "leaders" au service des pharaons égyptiens ou des empereurs romains, par exemple. Les chefs religieux ont également été confrontés à ce défi - par exemple, ceux de l'Église catholique. En effet, après que la foi chrétienne soit devenue la religion d'État romaine en 380, l'Église est devenue une organisation si grande et si puissante qu'elle peut être comparée à une entreprise multinationale avec de nombreuses filiales, avec ses nombreux évêchés, ordres et monastères.

Sept péchés mortels qui sont toujours d'actualité

Une question pertinente pour les décideurs de l'église était donc : selon quels principes dirigeons-nous notre organisation ? Et : comment leurs "dirigeants" doivent-ils se comporter ? Car c'était clair pour eux : Si nos ministres se comportent mal et ne donnent pas de conseils de comportement à leur personnel, notre organisation s'effondrera.

Le pape Grégoire Ier a également traité ce sujet et a formulé le "Catalogue des vices" à la fin du VIe siècle. Il y énumère 7 péchés racines, qui sont souvent appelés à tort péchés mortels. Ils décrivent des attitudes et des comportements qui conduisent à des écarts de conduite et donc à des évolutions indésirables. Ces 7 péchés capitaux sont toujours d'actualité. Les managers qui sont de véritables leaders les évitent intuitivement.

Péché racine 1 : Superbie (arrogance, recherche de la gloire, orgueil)

Pour Grégoire Ier, c'était le péché le plus grave. Car c'était pour lui l'expression d'un égocentrisme. C'est-à-dire que l'arrogant ne se voit plus comme faisant partie d'un plus grand tout. Il se sent supérieur à ceux qui l'entourent et s'adonne à des fantasmes de toute-puissance. "Je peux tout faire - contrôler, dominer, faire." L'arrogant manque d'humilité : il n'est plus conscient de sa dépendance aux autres et de ses limites.

Même les managers ne sont pas à l'abri de l'arrogance - surtout s'ils ont souvent démontré leur excellence et obtenu des résultats supérieurs à la moyenne. S'ils vivent dans une tour d'ivoire et ne sont entourés que d'admirateurs et de "courtisans", ils risquent de perdre le contact avec la réalité. L'échec est alors prévisible. Parce que, comme nous le savons tous, la fierté précède la chute.

Prévention :

• Entourez-vous de personnes qui ont du cran et qui vous donneront un avis honnête.
• Parfois, il faut s'installer consciemment dans des milieux où votre statut professionnel compte peu.

Péché racine 2 : Avarice (avarice, cupidité, avarice)

"L'essentiel est de gagner", "L'essentiel est de bien faire et d'aller de l'avant". Celui qui ne pense et n'agit que dans ces catégories et qui essaie toujours d'obtenir le meilleur pour lui-même se sent seul. Il ne trouve ni amis ni alliés - sauf ceux qui concluent un pacte temporel avec lui afin de le faire passer sur la table à la première occasion. Tout comme le ferait l'homme avide à son tour.

Pour les cupides, les contrats, les promesses, les relations n'ont de valeur que tant qu'ils en tirent profit. Leurs semblables le sentent. Ils ne développent donc pas de confiance avec eux. C'est pourquoi, quand les choses se gâtent, les gens avides se retrouvent seuls. Personne ne les soutient - sauf quelques avocats payés.

Beaucoup de cadres sont menacés par "Avaritia". Car si vous voulez arriver au sommet, vous devez avoir une certaine morsure, c'est-à-dire de l'ambition. De nombreuses organisations ont également été prises d'assaut par l'avarice. Résultat : les clients sont dupés, les fournisseurs et les employés sont pressés comme des citrons. Le résultat : des clients, des fournisseurs et des employés déloyaux, dont le succès souffre, du moins à long terme.

Prévention :

• Prendre conscience de l'importance de partenaires fiables pour atteindre des objectifs (de vie).
• Rappelez-vous de temps en temps : être (et vivre), c'est plus qu'avoir.

Péché racine 3 : Luxuria (déchets, débauche)

Qu'est-ce qui est vraiment important pour notre patron ? Le succès de l'entreprise ? Ou est-ce plutôt son propre ascenseur et son chauffeur ? Ou une bonne presse ? (Non seulement) les employés ont le nez fin pour ce genre de choses. Ils sentent exactement quand le patron se préoccupe vraiment de la situation dans son ensemble et quand il veut avant tout satisfaire son ego.

Par conséquent, les chefs d'entreprise doivent veiller à ne pas profiter de leur succès personnel - en public. Par exemple, en se parant ostensiblement de l'insigne des symboles de pouvoir et de statut. Parce qu'en agissant ainsi, ils envoient de mauvais signaux à leurs employés. Ceux qui se prélassent dans la lueur du succès avec trop d'égocentrisme créent aussi beaucoup de jaloux - des jaloux qui attendent que les "faux pas" soient ensuite dénoncés publiquement et exploités. Nombreux sont les "ex-managers de l'année" qui peuvent chanter une chanson à ce sujet.

En tant que représentants de leur entreprise, les dirigeants doivent aussi toujours garder le bon équilibre lorsqu'il s'agit de se divertir. Après tout, tout ce qu'ils font est en fin de compte identifié à leur entreprise, que cela se passe à l'intérieur ou à l'extérieur des murs de l'entreprise.

Prévention :

• Posez-vous régulièrement la question suivante : comment mes actions affectent-elles mon entourage ?
• N'oubliez pas que la modestie est aussi une vertu.

Péché racine 4 : Ira (colère, rage, représailles)

Les explosions de rage de certains "chiens alpha" au sommet de la société quand quelque chose leur déplaît sont presque légendaires. Et certains aiment "disséquer" des subordonnés ou des personnes plus faibles avec des mots devant un public.

Seuls les masochistes aiment travailler avec des "despotes sadiques". Les employés sûrs d'eux tournent le dos de leur propre initiative ou sont "virés" - parce qu'ils ont osé parler ouvertement. Résultat : le chef d'entreprise irakien est à un moment donné entouré uniquement de "kippers" dont toute la pensée et les actions visent à plaire au "maître". En d'autres termes, le patron devient un patriarche isolé à qui seules des informations sélectionnées et souvent embellies parviennent. Cela réduit son pouvoir de jugement et augmente le danger de mauvaises décisions - qui sont joyeusement enregistrées par les "partenaires" et "subordonnés" taquinés.

Prévention :

• Si vous vous sentez en colère, dormez dessus d'abord, au lieu de donner aux "partenaires" des réactions spontanées, éventuellement blessantes.
• N'oubliez pas qu'un seul mauvais mot au mauvais endroit et au mauvais moment a détruit de nombreuses relations à long terme.

Péché racine 5 : Gula (gloutonnerie, gourmandise, intempérance)

"Pas de douleur, pas de gain" - "Pas de douleur, pas de gain". Presque tous les managers ont intériorisé cette maxime. Il y a donc un risque qu'à un moment donné, leur vie ne tourne plus qu'autour du travail, tandis que d'autres domaines de la vie dépérissent. Cette lacune est également ressentie par les personnes concernées. Ils doivent donc compenser - par exemple avec des drogues comme l'alcool. Ou avec des comprimés qui aident à supporter le stress. Ou avec la recherche du coup de pied ultime - que ce soit dans certaines affaires ou d'autres aventures qui donnent le sentiment à celui qui souffre : Je suis toujours en vie.

Mais malheureusement, cela est généralement associé à peu de plaisir, car : Le plaisir exige du temps. En conséquence, les choses perdent rapidement leur attrait. Il faut donc augmenter la "dose" pour pouvoir encore ressentir quelque chose. Ainsi commence un cercle vicieux d'achat, qui se termine souvent par une panne ou par une attitude cynique face à la vie.

Prévention :

• Écoutez les avertissements de vos amis et de votre famille.
• Accordez-vous un temps d'arrêt de temps en temps pour vous demander : suis-je toujours sur le bon chemin dans la vie ?

Péché racine 6 : Invidia (Envie, Jalousie)

Faire concurrence aux autres et les imiter - cela semble être une force motrice centrale des êtres humains (... et c'est aussi la base de l'économie de marché).

Cependant, cette pulsion créatrice devient destructrice lorsqu'elle aboutit à la maxime : Je dois toujours être le meilleur, le plus grand, le plus performant. Car alors, la jalousie et l'envie en sortent. En d'autres termes, le succès de l'autre n'est pas remis en cause parce qu'il remet apparemment le sien en question. Le succès de l'autre doit donc être soit détruit, soit relativisé, c'est-à-dire diminué, afin qu'il ne ronge pas son propre ego. Il est donc impossible d'apprendre de l'autre et éventuellement de forger avec lui une alliance dont toutes les parties tirent profit. L'envie détruit toute forme de coopération.

Prévention :

• Soyez conscient de vos propres succès au lieu de toujours regarder les succès des autres.
• Permettre à d'autres personnes et organisations de connaître le même succès. Parce qu'ils l'ont aussi mérité.

Péché racine 7 : Acedia (léthargie du cœur et de l'esprit)

Contrairement à Grégoire Ier, je considérerais aujourd'hui l'acédie comme le "plus grave des péchés". Car celui qui souffre d'une lenteur de cœur et d'esprit, ne se soucie finalement de rien. C'est-à-dire que, par manque de curiosité et d'intérêt, il ne perçoit plus grand-chose dans son environnement. Et s'il le fait ? Elle ne déclenche alors chez lui aucune émotion : ni joie, ni colère, ni curiosité, ni motivation. Il n'a donc aucune raison de penser à ce qui se passe autour de lui et à ce qui y change. Et il n'y voit certainement aucune raison de remettre en question ses propres pensées et actions. La conséquence de cette paresse de penser : la "victime" ne se développe pas davantage, c'est pourquoi à un moment donné, elle tâtonne dans la vie (et dans le paysage de l'entreprise) comme un fossile du passé.

Les personnes et les organisations qui souffrent d'acédie étouffent avec le temps dans leur routine de pensée et d'action. Même s'ils étaient autrefois au sommet, ils glissent de plus en plus vers la médiocrité - souvent sans le signaler. Par manque de curiosité, ils ne communiquent pratiquement plus avec leur environnement.

Prévention :

• Parcourez la vie avec les yeux ouverts.
• Cherchez à avoir des conversations ciblées avec des personnes qui (veulent) faire la différence, que ce soit dans le domaine de la culture, de la technologie ou des affaires. Les péchés capitaux sont en fin de compte les principes de base pour une vie équilibrée et pour éviter une trop grande égocentricité, ce qui ferait du bien à de nombreux dirigeants. Peut-être une nouvelle (ancienne) contribution à la discussion actuelle sur le thème du "leadership à l'ère numérique" ?

À propos de l'auteur : Georg Kraus est associé directeur de la société de conseil en gestion Dr. Kraus & Partner, Bruchsal. Il est titulaire d'un diplôme d'ingénieur industriel et d'un doctorat en gestion de projet de la TH Karlsruhe. Il est maître de conférences à l'université de Karlsruhe, à l'IAE d'Aix-en-provence et à l'université technique de Clausthal.

Les managers ont l'habitude de donner le ton et de mener le jeu. Ils sont convaincus que de nombreux employés attendent exactement cela d'eux. Mais quelque chose change tranquillement et continuellement ici. Les jeunes employés, en particulier, veulent apporter leurs propres idées sur le lieu de travail. Cela exige une attention particulière de la part des deux parties.

Que signifie la pleine conscience ? Quels sont les différents types de conscience ?

Être conscient signifie percevoir avec attention ce qui est. Il est particulièrement important de diriger la conscience vers soi-même. Cela peut se produire dans de petites unités de temps et bien sûr aussi dans de plus grandes. Une partie importante de la conscience est de percevoir simplement sans juger ce qui est perçu. Il suffit de le percevoir, de ne pas s'y accrocher, de le laisser passer.

Avant tout, vous devez être conscient de vous-même. Vous avez toujours la possibilité de le faire. C'est une bonne idée d'introduire un rituel de pleine conscience le matin. Les sages de l'Est et de l'Ouest, mais aussi les gens tout à fait normaux d'aujourd'hui ont eu les meilleures expériences à cet égard. Ils s'assoient dans un endroit calme - de préférence toujours au même endroit -, ferment les yeux et se posent une de ces questions :

• Que me dit mon corps en ce moment ? Il peut y avoir de nombreuses réponses différentes : Bien-être, douleur, fatigue, agitation, ou autre chose encore.
• Où puis-je sentir cela dans mon corps ? Il peut s'agir d'une boulette dans la gorge, d'une pression dans l'estomac, de douleurs dans les membres et les articulations, de contractions des paupières, d'une main serrant le poing, d'une tension dans le cou ou de quelque chose d'autre entièrement. Bien sûr, une agréable sensation de plaisir est également possible.
• Quels sont les sentiments qui font surface en ce moment ? Bien-être, tristesse, joie d'un événement tant attendu, impatience, colère, peur, excitation, peur d'être en retard, impatience, inquiétude de ne pas réussir un examen, ou autre chose encore.

Percevoir l'environnement : Les sons de l'environnement, les odeurs, les voix, la température ou autre chose encore. Les gens peuvent percevoir de manière consciente visuellement, auditivement ou kinesthésiquement, c'est-à-dire avec leurs yeux, leurs oreilles, leur sens du toucher ou leur nez. Après un tel rituel matinal, on peut également percevoir d'autres personnes, par exemple un interlocuteur, de manière plus impartiale. Sa voix, le ton de sa voix, les expressions du visage, les gestes, les mots individuels. L'impartialité, c'est-à-dire la perception attentive, signifie reconnaître immédiatement ses propres hypothèses en tant que telles et ne pas les attribuer à l'interlocuteur.

Les gestionnaires évaluent trop rapidement

Beaucoup de gens trouvent difficile de ne pas évaluer immédiatement ce qu'ils perçoivent, comme le sait l'experte muette Edith Karl. Les gestionnaires, en particulier, sont souvent beaucoup trop prompts à juger. Le guide entrepreneurial Edith Karl connaît les avantages de ne pas évaluer immédiatement ce qui est perçu. Nous devons d'abord trier les perceptions : Ce qui s'évapore rapidement de toute façon. Qu'est-ce qui me semble important ? Comment puis-je remettre en question consciemment ce que j'ai perçu avec mes sens ? De préférence sans hypothèses. De cette façon, on fait beaucoup plus d'expériences.

Un exemple de cela : Le directeur voit un employé assis derrière son écran d'ordinateur, qui sourit. La plupart des autres ont l'air sérieux. Que pensez-vous qu'il fasse ? Ne travaille-t-il pas assez dur, pense-t-on rapidement. Mais ce manager demande : Qu'est-ce qui les fait sourire ? L'employé lui montre son nouveau programme de formation continue, qu'il suit pendant les heures de travail comme convenu. Ils peuvent maintenant se réjouir ensemble d'un programme de formation qui ne transmet pas seulement des connaissances, mais aussi de la joie. L'employé a même appliqué certaines parties de ce qu'il a appris dans son travail. Cela rend l'employé et le manager heureux.

Informations complémentaires :

Edith Karl est associée directrice de PowerManagement GmbH, conférencière motivante et partenaire d'entretien inspirant. Ses podcasts sont déjà écoutés dans 106 pays. La thèse d'Edith Karl, première experte européenne en matière de mutisme, est la suivante : "Cela ne peut pas continuer comme ça. Les gens et les entreprises doivent à nouveau se rapprocher de manière plus significative". Au cours de trois décennies et demie de guide entrepreneurial, elle a élaboré les "nouvelles règles du jeu pour les personnes et les entreprises d'aujourd'hui".

Ici il s'agit d'une conférence en direct d'Edith Karl

L'étude, intitulée "Fragmentation numérique : s'adapter pour réussir dans un monde fragmenté", montre clairement que les spécifications politiques au niveau national sont souvent faites avec de bonnes intentions, par exemple pour améliorer la protection des données ou accroître la sécurité sur Internet. Toutefois, cela a pour effet secondaire de placer des restrictions sur les entreprises, qui doivent se conformer à des réglementations nationales différentes et investir dans des mesures de sécurité accrues. Ce qu'il faut, dit-il, c'est un échange plus étroit entre les entreprises et les gouvernements afin de mettre en œuvre les exigences politiques tout en maintenant leur force d'innovation et en encourageant l'utilisation des nouvelles technologies.

"La clé du succès dans l'économie numérique de l'avenir réside dans l'utilisation des données", explique Thomas Ruck, directeur général d'Accenture Digital - Accenture Interactive. "Les données sont le fondement des nouveaux services numériques autour des produits connectés. Grâce à une combinaison intelligente des deux, les entreprises peuvent acquérir un avantage concurrentiel décisif. Nous devons donc veiller à trouver le juste équilibre entre la réglementation nécessaire et la liberté nécessaire".

Plus de 400 directeurs de l'information (DPI) et directeurs de la technologie (CTO) de huit pays ont été interrogés dans le cadre de cette étude. Plus de 80 % des personnes interrogées estiment que les obstacles à la mondialisation entraînent une plus grande vulnérabilité de la stratégie et des systèmes informatiques de leur entreprise. Deux comparaisons montrent que de nouvelles barrières sont créées au niveau international : Les mesures de restriction des échanges prises par les membres du G20, par exemple, ont quadruplé, passant de 324 à 1 263 entre 2010 et 2016. En outre, le nombre de pays disposant de lois sur la protection des données a triplé entre 1995 et 2015, passant de 34 à plus de 100.

La réglementation ralentit l'activité des entreprises et l'innovation

L'étude montre également les effets concrets que les nouvelles règles et réglementations peuvent avoir sur l'activité des entreprises. Par exemple, plus de la moitié des personnes interrogées dans le monde estiment que l'utilisation de services basés sur le cloud, l'utilisation de données et de services d'analyse, et la gestion des processus commerciaux selon différentes normes informatiques nationales sont entravées par des barrières réglementaires croissantes. "La réglementation peut servir de filet de sécurité pour l'économie numérique, mais en même temps, elle doit promouvoir la croissance et l'innovation, et non les entraver", a déclaré Thomas Ruck. "Pour l'économie suisse en particulier, c'est une question existentielle. Nos industries les plus importantes dépendent toutes des exportations et sont en train de se réinventer avec des modèles commerciaux et des services numériques. Nous devrions encourager cela, et non le freiner".

Selon l'étude, plus de la moitié des cadres interrogés dans le monde entier se sentent obligés par les obstacles réglementaires croissants de réorienter leurs activités futures dans de nombreux domaines. Cela est particulièrement vrai pour l'architecture informatique mondiale (60 %), l'emplacement de l'infrastructure informatique (52 %) et la stratégie et les ressources en matière de cybersécurité (51 %).

Une coopération accrue est nécessaire

En outre, plus de 90 % des participants à l'étude dans le monde entier s'attendent à ce que les coûts des technologies de l'information augmentent au cours des trois prochaines années. Selon l'étude, les principaux facteurs de coût sont avant tout la recherche de talents en informatique, la nécessaire extension de l'infrastructure informatique pour inclure de nouveaux centres de données, par exemple, et la conformité aux différentes normes informatiques nationales. "Contrairement à la position générale des partisans de la numérisation, les frontières nationales ont toujours une grande importance", commente Thomas Ruck. "Les chefs d'entreprise reconnaissent de plus en plus leur responsabilité dans l'élaboration des règles de notre avenir numérique. Les progrès rapides du développement de l'intelligence artificielle, de la biotechnologie et de l'Internet des objets montrent clairement que ce voyage ne fait que commencer - et qu'il nécessite une étroite collaboration au-delà des frontières nationales et industrielles".

Source et informations complémentaires : Accenture

Le manuel pratique Legal OperationsManagement (Springer Verlag ; EUR 79,99 / CHF 82,50) est actuellement publié en librairie ; plus de 40 experts des universités, de l'administration publique et du secteur privé d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse y ont contribué. Le nouvel ouvrage standard traite de la structure, de la gestion et de l'organisation des structures juridiques dans les entreprises et les pouvoirs publics.

Les frais de justice dans les pays germanophones sont estimés à plus de 200 milliards d'euros par an. Des services juridiques bien gérés dans les entreprises et les autorités publiques ont donc une influence majeure sur l'efficacité opérationnelle et publique. Pour un développement durable des départements juridiques, les deux co-éditeurs Roman P. Falta et Christian Dueblin présentent un ouvrage standard de 831 pages. Des personnalités de renom telles que le professeur Heinz Riesenhuber (ancien ministre fédéral de la recherche), Alfred N. Schindler (Schindler Holding), le professeur Heinrich Koller (directeur de la justice en Suisse), le professeur Rolf Dubs (ancien recteur de l'université de Saint-Gall HSG), ainsi que de nombreux autres cadres supérieurs et conseillers juridiques d'entreprises renommées de Suisse, d'Allemagne et d'Autriche ont contribué à cet ouvrage. Ils partagent tous leurs expériences personnelles dans la gestion du droit et des fonctions juridiques ; des connaissances qu'il est extrêmement rare d'obtenir sous cette forme.

L'éditeur (Springer-Verlag) positionne le Legal Operations Management Practice Handbook comme une source d'inspiration pour la mise en place, le fonctionnement et l'optimisation des structures juridiques professionnelles. Pour les avocats généraux, les chefs de services juridiques et les juristes d'entreprises et de pouvoirs publics, le nouveau manuel pratique est une source importante d'information et d'inspiration avec des contributions sur toutes les fonctions d'interface associées aux opérations juridiques.

En 55 chapitres, les auteurs abordent de manière pratique des sujets clés tels que l'identité, le positionnement, le leadership, les structures, les ressources et les processus des opérations juridiques et traitent des défis actuels. Le manuel pratique Gestion des opérations juridiques fournit ainsi une base pour la gestion efficace des affaires juridiques dans les entreprises et les autorités publiques.

R.P. Falta, C. Dueblin (Eds.) : Manuel pratique de gestion des opérations juridiques. 1ère éd. 2017, XXV, 831 p. 80 illus, 52 illus en couleur. Springer Verlag, ISBN 978-3-662-50506-9. http://www.springer.com/de/book/9783662505052

Axians IT&T est pionnière dans la modernisation de son application spécialisée pour l'e-gouvernement des bureaux d'enregistrement des résidents (EWK) : le logiciel municipal Infoma newsystem est la première solution EWK suisse à être mise en service avec la version 3 de la norme d'interface eCH0020. La dernière version de la norme d'interface permet, par exemple, de simplifier les notifications de naissance et d'améliorer les notifications de correction entre l'application spécialisée EWK des communes lucernoises et la plate-forme du registre cantonal de Lureg. Les avantages de la mise à niveau technologique ont déjà été ressentis par la municipalité pilote de Rothenburg depuis mai 2017 et actuellement par plusieurs autres municipalités. D'ici la fin de l'année, tous les clients de Lucerne auront été migrés et bénéficieront ainsi d'une réduction considérable de l'effort nécessaire pour corriger les erreurs techniques.

Amélioration de la qualité des données

"Avec la nouvelle version du logiciel municipal Infoma newsystem, nous pouvons déjà constater une amélioration significative de la qualité des données", déclare Enrico Moresi, membre de l'équipe de direction et responsable de la plate-forme de données Lureg au Lustat Statistik Luzern, le bureau central de statistique du canton de Lucerne. M. Moresi s'attend également à ce que cela ait un impact positif sur l'utilisation des données par ses clients tels que la police cantonale, l'administration militaire, l'office de la circulation routière et le bureau de compensation. Au début de l'année prochaine, Axians IT&T effectuera également la certification principale de la plate-forme de Geres utilisée par de nombreux cantons avec le canton de Nidwald. Les caractéristiques spécifiques des cantons seront ensuite certifiées séparément pour les cantons correspondants.

Un autre élément de base pour l'administration en ligne

La version 3 de la norme d'interface eCH0020 précise les motifs de déclaration possibles qui entraînent des mutations dans les données des registres de population et les codes à utiliser pour l'échange électronique des motifs de déclaration. La norme tient compte de l'échange de messages entre les registres de la population et les plateformes de données cantonales, le registre de l'état civil Infostar, le système central d'information sur les migrations Zemis, qui sert à traiter les données personnelles du domaine des étrangers et de l'asile, et d'autres services de l'administration publique.

De plus amples informations sont disponibles sur le site web de l'association eCH : https://www.ech.ch/vechweb/page?p=dossier&documentNumber=eCH-0020

Plus d'informations sur l'application spécialisée EWK Infoma newsystem d'Axians IT&T : https://www.axians-infoma.ch/loesungen/einwohner/

L'événement d'impulsion veut montrer la diversité et les possibilités du Lean Management. L'objectif est de créer la compréhension de base nécessaire de la gestion allégée, de rendre les opportunités visibles et de fournir aux participants des méthodes et des outils concrets. Le programme est passionnant et varié : des contributions éclairantes, des rapports de terrain et des exemples de réussite tirés de la pratique, des entretiens avec des acteurs et des ateliers sur divers sujets d'actualité complètent l'événement. Les Journées de la pratique du Lean Management sont également l'occasion de créer des réseaux, de partager des connaissances et d'apprendre des autres. L'événement s'adresse aux cadres et spécialistes de la production et de l'administration, aux directeurs généraux, aux membres du conseil d'administration, aux consultants dans le domaine du lean management, au CIP/KAIZEN et à d'autres parties intéressées.

Information et inscription

Les analyses, les prévisions et les décisions sont le carburant de notre économie, de notre société et de notre vie privée. Il ne devrait pas y avoir d'erreurs ! Le livre présente les questions à poser pour identifier et éviter les pièges de la réflexion lors de la compilation et de l'évaluation des données. Grâce à cela, et aux nombreux exemples pratiques, le livre s'adresse aux groupes cibles suivants :

• Les dirigeants d'entreprises et les décideurs des organisations et de la politique Le livre fournit les outils permettant de remettre en question de manière systématique et spécifique les déclarations des experts et les données disponibles.
• Des experts qui fournissent et interprètent les informations Des conseils pratiques permettent d'éviter les erreurs lors de l'utilisation de méthodes de soutien et de parvenir à des déclarations rationnellement justifiées.
• Les consultants et les formateurs qui introduisent, forment ou utilisent les outils Chaque outil a ses limites. Grâce aux informations contenues dans le livre, ils peuvent être clairement nommés et observés.
• Les citoyens intéressés qui suivent les questions factuelles dans les médias apprendront où se cachent les points faibles des arguments ou des chiffres présentés et ce qui doit donc être remis en question de manière critique.
• Toute personne confrontée à une décision : privée, professionnelle ou en tant qu'entrepreneur Pour chaque type de décision - acheter un produit, faire des investissements, planifier l'avenir ou choisir entre différentes possibilités d'action - le livre propose des arguments sur la manière d'évaluer les critères essentiels et de les mettre en balance.

Ce livre ne traite pas de la "mauvaise perception, de l'incompréhension" qui a souvent été décrite, mais du système généralement beaucoup plus important de "Comment m'y prendre de la bonne manière" et d'éviter les mauvaises interprétations en demandant "Pourquoi quelque chose ne peut-il pas être juste ?

L'auteur, le Dr Bernd Rodewald, conseille lui-même les entreprises sur la modélisation et l'amélioration de leurs processus et structures ainsi que sur la gestion du changement. Dans ses ateliers et ses formations, il constate à maintes reprises à quel point les décisions des individus et des entreprises dépendent des hypothèses et des empreintes personnelles, de l'utilisation incorrecte ou inadéquate des méthodes et des techniques, ainsi que des connaissances insuffisantes sur la manière d'interpréter correctement les informations.

Bernd Rodewald : Votre guide pour une analyse et une prise de décision rationnelles. Comment éviter les erreurs et tirer les bonnes conclusions. Publicis Pixelpark2017, 247 pages, 58 illustrations, livre de poche avec jaquette, ISBN 978-3-89578-466-8.

Dans le cadre de l'industrie 4.0, c'est-à-dire la mise en réseau des systèmes industriels et de contrôle des usines et des sites, les entreprises et les infrastructures critiques (CRITIS) sont de plus en plus souvent victimes de cyberattaques de toutes sortes. Avec des logiciels malveillants de toutes sortes, de Stuxnext à CozyBear, de HammerPanda à Winnti, de l'ingénierie sociale ou des vulnérabilités dans des logiciels obsolètes, les criminels réussissent sans cesse à accéder aux entreprises et aux infrastructures. L'Office fédéral allemand pour la sécurité de l'information (BSI) lui-même cite en exemple l'attaque d'un groupe industriel allemand en 2016, les systèmes de contrôle des réseaux d'eau accessibles au public, et les coupures de courant en Ukraine dues à des centrales électriques piratées.

Le scanner n'est pas une solution pour la sécurité industrielle

Les avantages d'une mise en réseau accrue, tels que la flexibilité ou l'optimisation, sont évidents. Mais la question se pose de savoir comment mettre en réseau les environnements d'automatisation et sécuriser en même temps les installations industrielles et CRITIS. La réponse : il est nécessaire d'identifier tous les appareils du réseau, de connaître toutes les vulnérabilités et de les analyser le plus continuellement possible afin de découvrir les vulnérabilités le plus rapidement possible - le BSI préconise également cette surveillance continue du réseau.

Les scanners actifs ordinaires, couramment utilisés, ne sont pas une solution dans ce cas. Ils génèrent eux-mêmes du trafic réseau et ralentissent les réseaux. De nombreuses entreprises sont donc réticentes à analyser régulièrement leurs systèmes à la recherche de correctifs obsolètes ou de vulnérabilités : Les systèmes sont conçus pour un fonctionnement continu, ce qui garantit la rentabilité.

Le contrôle passif comme méthode de choix

La surveillance passive est tout à fait différente : la surveillance passive commence au niveau de la matrice de commutation du réseau ou de ses points de sortie et analyse le trafic de bout en bout pour détecter les signes de violations de la sécurité et de comportements inhabituels. Ils ne ralentissent pas les opérations en cours et peuvent continuellement rechercher les vulnérabilités et les incidents inhabituels dans le réseau. Ils ne se contentent donc pas de créer un instantané, ils surveillent le réseau en permanence. Cela en fait l'outil idéal pour détecter immédiatement les vulnérabilités des systèmes de production et de contrôle très sensibles afin d'y remédier le plus rapidement possible.

Repenser la sécurité industrielle

Toutefois, les solutions correspondantes doivent répondre à un certain nombre d'exigences. Ils doivent couvrir de nombreux systèmes ICS, SCADA, de production et autres de différents fabricants, tels que Siemens, ABB, Rockwell ou GE. La base est qu'ils supportent de nombreux protocoles. Il s'agit notamment de normes telles que BACnet, DNP3, Ethernet/IP ou IEEE C37.118.

La mise en réseau des usines et des infrastructures est nécessaire - mais la sécurité industrielle doit être repensée tout comme la production ou la prestation de services dans l'industrie 4.0. C'est la seule façon pour les opérateurs de tirer profit de la situation tout en rendant la vie difficile aux criminels.

Source et informations

Métrologie, essais de matériaux, équipements d'analyse, optoélectronique, systèmes et services d'assurance qualité : avec ce portefeuille de produits et de services axés sur la pratique industrielle, le précédent salon international Control - Trade Fair for Quality Assurance a pu se mettre en scène avec succès pour la 31e fois au printemps 2017. 52 500 m² de surface d'exposition brute, plus de 900 exposants de 31 pays, près de 30 000 visiteurs professionnels de 106 pays et une augmentation d'environ 10% dans tous les domaines, tels sont les résultats positifs du salon. Les organisateurs du groupe d'entreprises Schall prennent cela comme un encouragement pour le prochain contrôle, qui aura lieu au parc des expositions de Stuttgart du 24 au 27 avril 2018.

Le contrôle 2018 va continuer à se développer

Les signes d'une nouvelle croissance significative sont bons, comme le montrent les remarques de Gitta Schlaak, chef de projet de longue date de Control : "Cinq bons mois avant le début du salon, nous pouvons annoncer un niveau de réservation de plus de 90%, sur la base du nombre d'exposants et des surfaces d'exposition de la session 2017. Nous sommes donc confiants dans notre capacité à dépasser les chiffres de 2017. D'autant plus que nous ajoutons le hall 8 pour Control 2018, ce qui signifie que le premier salon mondial de l'assurance qualité disposera de plus de 60 000 m² de surface de hall. La planification bat déjà son plein, car nous allons trouver de nouvelles conditions nettement améliorées pour les exposants et les visiteurs professionnels à la Landesmesse Stuttgart pour la session 2018".

Les nouvelles infrastructures apportent un soulagement

En effet, le nouveau hall d'exposition 10, qui sera disponible à partir de janvier 2018, la nouvelle construction associée de la zone d'entrée WEST et les mesures d'infrastructure d'accompagnement telles que les routes d'accès, les places de parking, les salles de séminaire, les locaux de service et le restaurant, entraîneront un nouvel aménagement, qui permettra notamment une meilleure répartition des flux de visiteurs du matin. À l'avenir, les deux zones d'entrée EST et OUEST doivent être pondérées de manière égale, afin que les flux de visiteurs soient répartis plus uniformément, ce qui soulage les zones d'entrée et permet aux exposants de planifier la capacité en ce qui concerne le stand et le personnel de soutien. En outre, la disposition des salles de contrôle est encore plus conviviale pour les visiteurs, puisque les salles 3, 5 et 7 (volet avec numérotation impaire) et 4, 6 et 8 (volet avec numérotation paire) sont désormais disposées en "blocs". Il en résulte de courtes distances entre les différentes zones, ce qui permet une planification ciblée des visiteurs avec un accès optimisé dans le temps.

Des partenaires de coopération éprouvés

L'offre d'information et de communication de Control 2018 sera complétée par l'engagement renouvelé des partenaires de coopération éprouvés Fraunhofer Vision Alliance et Fraunhofer IPA. D'autre part, par le forum des exposants très apprécié qui propose des présentations de premier ordre, et enfin par la remise du prix de compétence pour l'innovation et la qualité Bade-Wurtemberg 2018, qui aura lieu pour la 11e fois déjà, initié et réalisé par la société privée de foires P. E. Schall GmbH & Co. KG et le TQU-GROUP. Le patron est la Fondation Steinbeis pour le développement économique.

Control - Salon international de l'assurance qualité aura lieu du 24 au 27 avril 2018 à la Landesmesse Stuttgart. Pour plus d'informations : www.control-messe.de

Erreurs coûteuses : une pédale défectueuse provoque une accélération involontaire de la voiture. Le traitement des arachides défectueuses entraîne une baisse des ventes de 25% dans l'ensemble du secteur. Chacun de ces incidents a déclenché d'importants rappels de produits qui ont entraîné des milliards de dollars de pertes. Le risque lié aux produits est l'une des plus grandes menaces auxquelles sont confrontées les entreprises aujourd'hui. Les risques de rappel ont considérablement augmenté au cours de la dernière décennie et le potentiel de sinistres plus importants et plus complexes continue d'augmenter, avertit l'assureur industriel Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) dans un nouveau rapport. L'évaluation de 367 sinistres d'assurance mondiaux montre que l'industrie automobile est la plus touchée par les rappels de produits, suivie par le secteur de l'alimentation et des boissons.

Augmentation du nombre de rappels de produits

Le nombre de rappels de produits n'a cessé d'augmenter au cours de la dernière décennie. "Nous constatons aujourd'hui un nombre record de rappels en termes de taille et de coût", déclare Christof Bentele, responsable de la gestion des crises mondiales chez AGCS. Selon lui, de multiples facteurs y contribuent, notamment une réglementation plus stricte et des sanctions plus sévères, la montée des grandes multinationales et des chaînes d'approvisionnement mondiales plus complexes, la sensibilisation croissante des consommateurs, l'impact des pressions économiques dans la recherche, le développement et la fabrication, et l'importance croissante des médias sociaux.

L'étude, intitulée "Rappel de produits : gérer l'impact du nouveau paysage des risques", analyse un total de 367 demandes de rappel de produits provenant de 28 pays dans 12 secteurs d'activité entre 2012 et le premier semestre 2017. La principale cause des rappels est un produit ou une conception défectueux, suivi par la contamination du produit. Le coût moyen d'un rappel important est de plus de 10,5 millions d'euros, le coût de certains rappels importants récents dépassant largement ce total. Plus de 50% des pertes sont dues à seulement dix rappels. Le secteur de l'informatique et de l'électronique est le troisième secteur le plus touché après l'industrie automobile et l'industrie alimentaire et des boissons, selon l'analyse des revendications de l'AGCS.

L'industrie automobile est confrontée aux rappels les plus coûteux en raison de l'"effet domino

"Les rappels dans le secteur automobile représentent plus de 70% du total des sinistres analysés, ce qui n'est pas surprenant compte tenu de l'activité record enregistrée récemment aux États-Unis et en Europe. Nous constatons de plus en plus de rappels avec de plus en plus de véhicules touchés dans l'industrie automobile", a déclaré Carsten Krieglstein, responsable régional de la responsabilité, Europe centrale et orientale, AGCS. "Des facteurs tels qu'une technologie plus sophistiquée, des délais d'essai des produits raccourcis, l'externalisation de la recherche et du développement et une pression croissante sur les coûts y contribuent. L'évolution technologique de l'industrie automobile vers la mobilité électrique et autonome entraînera d'autres risques de rappel".

Dans le cadre de l'un des plus importants rappels de l'industrie automobile à ce jour en raison de coussins gonflables défectueux, 60 à 70 millions de véhicules d'au moins 19 constructeurs du monde entier sont susceptibles d'être rappelés dans les ateliers. Les coûts sont estimés à près de 21 milliards d'euros. Cette affaire met en évidence l'"effet domino" croissant qui affecte le secteur automobile, ainsi que d'autres industries. Comme de nombreux composants communs sont utilisés par plusieurs fabricants en même temps, un seul rappel peut avoir un impact sur toute une industrie.

Les rappels de produits au centre de l'attention de l'industrie alimentaire et des boissons en Suisse

L'industrie alimentaire et des boissons est le deuxième secteur le plus touché, avec 16% des pertes analysées. Le coût moyen d'un rappel de produit important est de près de 8 millions d'euros. Les allergènes (y compris les erreurs d'étiquetage des ingrédients) et les agents pathogènes non déclarés constituent un gros problème, tout comme la contamination par le verre, le plastique et les pièces métalliques. "En Suisse, la falsification et le rappel de produits constituent également un problème important pour nos clients de l'industrie alimentaire et des boissons", explique Christoph Müller, responsable des activités d'AGCS en Suisse. La demande accrue de solutions d'assurance en Suisse provient principalement des grands clients finaux qui veulent s'assurer contre les difficultés de leurs principaux fournisseurs. "Un autre moteur du marché est l'expérience du passé en matière d'allégations, qui peut être directement attribuée aux rappels de produits ou à l'altération des produits", explique Mme Müller.

Selon l'étude de l'AGCS, les produits en provenance d'Asie continuent de déclencher un nombre disproportionné de rappels aux États-Unis et en Europe, ce qui reflète le déplacement vers l'Est des chaînes d'approvisionnement mondiales et les contrôles de qualité historiquement plus faibles dans certains pays asiatiques. Mais l'augmentation des réglementations en matière de sécurité et la sensibilisation croissante des consommateurs font que les rappels se multiplient également en Asie.

La gestion précoce de la crise comme élément de l'ADN de l'entreprise

La planification et la préparation peuvent avoir un impact majeur sur l'ampleur d'un rappel et sur les dommages financiers et de réputation. Dans le cadre d'une approche globale de gestion des risques, l'assurance spécialisée dans les rappels de produits peut aider les entreprises à se rétablir plus rapidement en couvrant les coûts d'un rappel, y compris les pertes d'exploitation. Ces polices d'assurance donnent également accès à des services de gestion de crise et à des consultants spécialisés. Ceux-ci examinent les procédures d'une entreprise et aident à la liaison réglementaire, aux communications, au traçage des produits et aux essais en laboratoire des marchandises contaminées, y compris le séquençage du génome et les tests d'ADN, en cas de contamination des produits dans le monde entier.

"On accorde désormais beaucoup plus d'attention à la manière dont les entreprises traitent les produits défectueux ou contaminés, à la rapidité de leur réaction et à leur fiabilité en matière de sécurité des produits. Plus que jamais, les consommateurs s'expriment et prennent leurs décisions de consommation en fonction de la manière dont les entreprises gèrent les crises. Une entreprise qui considère la gestion de crise comme faisant partie de son ADN est beaucoup moins susceptible de faire face à un scandale majeur", déclare Bentele.

Informations complémentaires

Jusqu'à présent, toutes les compagnies de gaz n'ont testé la qualité des produits comparables qu'en interne. Messer Schweiz AG est désormais le premier et le seul fournisseur en Suisse à fournir le premier azote médical officiellement certifié. "Aucun prestataire de soins de santé ne peut se permettre de faire des compromis sur la sécurité et la qualité", déclare le Dr Hans Michael Kellner, PDG. "Il s'agit de notre santé et nous ne faisons aucun compromis à ce sujet." Ainsi, l'entreprise de gaz industriels basée à Lenzbourg offre à ses clients une garantie de qualité optimale. "Nous avons entamé ce processus d'enregistrement très tôt et, en même temps, nous avons construit une nouvelle grande usine de remplissage à l'azote afin de pouvoir livrer immédiatement et sans délai dans toute la Suisse", explique le Dr Kellner. "Nous avons déjà les premières commandes et nous supposons qu'aucune compagnie de gaz ne pourra plus se passer de l'approbation de Swissmedic à l'avenir".

Exigences strictes de Swissmedic

Pour l'enregistrement de l'azote médical auprès de Swissmedic, une documentation détaillée de la production, de l'assurance qualité et des flux de processus est requise. Cela signifie que ces trois domaines sont fermement définis et régulièrement contrôlés. Messer Schweiz AG est responsable du produit médical fourni, en termes de respect des processus et de qualité. Les établissements médicaux reçoivent ainsi la garantie que l'azote est toujours produit et fourni conformément aux réglementations les plus strictes.

Utilisation de l'azote à des fins médicales

En particulier dans le cas des produits médicaux, comme dans la production de médicaments dans l'industrie pharmaceutique, l'azote est utilisé comme substance auxiliaire pour déplacer l'oxygène. C'est une condition préalable au respect des spécifications de la Pharmacopée européenne. Cette propriété est particulièrement utile dans la production et le conditionnement des produits pharmaceutiques afin d'obtenir une stabilité à long terme des principes actifs. L'azote liquéfié cryogénique est également utilisé en cryothérapie (glaçage) pour enlever les verrues, etc. par les dermatologues. Dans ce cas, elle peut remplacer les interventions chirurgicales ou les traitements médicamenteux.

D'autres demandes sous forme de gaz sont :

• Gaz inerte pour la protection contre l'oxydation
• Pour l'imagerie de contraste aux rayons X
• Pour le rinçage et le déplacement de l'air
• Pour inhalation avec de l'oxygène (maximum 80 vol.-% N2)

Congelé liquéfié :

• Pour la cryothérapie (traitement par vent froid) des maladies rhumatismales
• Pour la cryochirurgie (pour le fonctionnement des instruments cryochirurgicaux)
• Pour la conservation par congélation de matériel biologique (cellules, tissus, sang, sperme, etc.)

Messer Schweiz AG emploie plus de 100 personnes et fait partie de Messer Group GmbH, la plus grande entreprise mondiale de gaz industriels gérée par son propriétaire, qui emploie plus de 5400 personnes et réalise un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros. Aujourd'hui, Messer Schweiz AG est fortement ancrée dans la région de Lenzbourg et connaît une croissance continue dans toute la Suisse.

www.messer.ch