Une question de psyché

Ees présentations des stands au salon de la sécurité au travail, de la protection de la santé et de la promotion de la santé sur le lieu de travail ont été complétées par un programme de soutien varié : les orateurs principaux Niklas Baer (Psychiatrie Baselland), Andi Zemp (Privatklinik Wyss AG, sur le thème de la prévention du stress mental), Andreas Speh (DuPont de Nemours Allemagne) et le Dr Manuela Jacob-Niedballa ("Mythe du stress - comment atteindre la performance au lieu de la frustration de la performance") ont certainement fait partie des points forts du programme de conférences. En outre, les visiteurs professionnels ont pu assister à un spectacle de sauvetage en hauteur, organisé par la Sécurité suisse et le SHRV (Schweizerischer Höhenarbeiterund Rigging-Verband), ainsi qu'à un cours de sécurité. Au MeetingPoint de l'exposition, l'accent a également été mis sur les échanges entre collègues. Dans le cadre de l'espace thématique "Swiss Corporate Fashion", les fournisseurs de vêtements de travail ont présenté des innovations en termes de matériaux, des conseils d'entretien et les dernières tendances en matière de design.

Situations de stress avec les employés
Un thème est apparu comme un fil rouge dans le programme des présentations des forums pratiques : les risques psychosociaux. Si beaucoup est déjà fait pour prévenir les accidents sur le lieu de travail, la situation est très différente en ce qui concerne les maladies mentales. Depuis que les statistiques ont montré que de plus en plus de retraits de l'assurance invalidité sont dus à des maladies mentales et que les absences dues à des maladies mentales sont de plus en plus souvent facturées aux compagnies d'assurance maladie, le sujet a attiré davantage l'attention. Cependant, trop peu de choses sont encore faites dans les suites exécutives des entreprises, comme l'a expliqué l'orateur principal Niklas Baer. Plus de 90 % des cadres ont déjà vécu des situations stressantes avec des employés. Mais beaucoup moins de cadres ont reçu une formation à la gestion des employés ayant des problèmes psychologiques. Et en général, l'aide extérieure est encore appelée beaucoup trop tard lorsqu'il s'agit de traiter une "affaire". Niklas Baer a donc appelé les responsables à ne pas passer beaucoup de temps à chercher des preuves d'une éventuelle baisse des performances au travail d'origine psychologique, mais à s'attaquer aux problèmes des employés "difficiles" à un stade précoce. L'offre d'un soutien, la compréhension du problème et, si nécessaire, la définition de lignes directrices pour que la coopération puisse se poursuivre sont d'autres points. L'apport d'un soutien externe par des experts et la création d'une offre d'emploi sur la culture d'entreprise afin de pouvoir comprendre les problèmes psychologiques, la formation des RH et des autres unités du personnel sont des mesures à prendre pour que la "solution au problème" ne consiste pas simplement à mettre fin à la relation de travail. "Le fait de pouvoir travailler contribue grandement à raccourcir le traitement d'une maladie mentale", a expliqué Niklas Baer à propos de l'aspect thérapeutique.

Promouvoir la responsabilité personnelle au lieu de l'"actionnisme sécuritaire
Toutefois, les difficultés des salariés ne doivent pas toujours être causées par eux-mêmes. Souvent, c'est un environnement de travail inadéquat qui favorise les risques psychosociaux. Le psychologue spécialisé Andi Zemp de la Privatklinik Wyss AG s'est exprimé à ce sujet. Dans une interview accordée à la plateforme Internet du salon, il a désigné le leadership et l'organisation du travail comme les principaux domaines d'action pour la prévention des risques psychosociaux. Il est important de définir des processus et des responsabilités clairs et de veiller à ce qu'ils soient respectés. Et lors de la sélection des cadres, il convient de prêter attention en premier lieu aux compétences émotionnelles et sociales de la personne, et seulement en second lieu à ses qualifications professionnelles. Si, en outre, la création d'une atmosphère de travail appréciative est réussie, on y gagne déjà beaucoup, selon M. Zemp.

Une autre présentation très suivie a porté sur le thème "De l'actionnisme en matière de sécurité au développement qualitatif de notre culture de la sécurité". On parle beaucoup de "culture de la sécurité" et de "responsabilité personnelle" - mais souvent seulement lorsqu'un incident se produit. "Ensuite, il y a l'actionnisme de sécurité immédiat", a déclaré le conférencier Jörg Wieja, directeur général de l'IBW, Institut de formation professionnelle continue, de Munich. Mais souvent, cet actionnisme va dans la mauvaise direction, à savoir dans des mesures immédiates, des interdictions et des commandements à court terme. Il serait préférable de déclarer un changement fondamental dans la culture de la sécurité avec comme objectif un comportement adapté. La condition préalable à cela est un cadre culturel. 95 % de ce que nous faisons est adéquat et sûr. Selon l'orateur, c'est précisément ce 95 % qui doit être cultivé, entre autres par une communication appréciative. "Donc pas de 'Tu as bien fait ça, mais...'", comme l'a dit Jörg Wieja. Toutefois, une action cohérente en fait également partie, ce qui devrait avoir un effet protecteur et non punitif. Enfin, il y a aussi la responsabilité personnelle mentionnée en ce qui concerne la santé personnelle. Ceux qui ne parviennent pas à utiliser "les forces formatrices de leur propre biographie" courent le risque de tomber dans la dépression. La confiance en soi peut être générée par des changements de comportement, avec la fixation cohérente d'objectifs réalisables, ce qui conduit en fin de compte à une autogestion réussie. Ces personnes - psychologiquement stables - sont généralement moins sensibles aux risques.

Des vêtements de travail à la mode pour attirer l'attention
Le thème principal du salon, de la part des exposants, était certainement le domaine des vêtements de travail. L'impression était claire : les vêtements de protection et de travail d'aujourd'hui ne répondent pas seulement aux exigences de sécurité requises, mais doivent aussi être agréables à porter. Les couleurs et les coupes à la mode, la fonctionnalité, la facilité d'entretien et la haute qualité des produits sont des facteurs de plus en plus importants aujourd'hui. De ce point de vue, l'équation suivante peut également s'appliquer aux vêtements de travail : "Travailler mieux = travailler mieux".