Numéro 1-2/2015

FLASH

• "La folie au quotidien"

50 ANS SAQ

• Où mettre les "qualificatifs" ? 8

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• L'éthique dans les soins de longue durée gériatriques
• Quel est le niveau de maturité des entreprises en matière de lean ?
• De BPM à iBPM 16
• Pourquoi la gestion de la qualité pour la réussite des entreprises ?

GÉRER LES RISQUES

• Les systèmes sociaux sont frappés par les échecs dévastateurs des dirigeants
• Gestion du risque de fatigue chez Swiss Air-Rescue
• Définir et maîtriser les risques pour votre entreprise
• Avec des lignes directrices pour des actions respectueuses de l'environnement dans l'entreprise

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Le produit "voie" dans le tunnel de base du Gothard
• Essais intuitifs de matériaux composites
• Les nouvelles technologies sont le moteur du développement
• Gestion de la qualité à l'Institut de médecine légale de Zurich

COLONNE

• Le discours difficile et la devise