SNV 1990-2000 : Lorsque les premiers sites web ont été créés

Premier site web en octobre 1997 : "La SNV nouvelle sur Internet".

En octobre 1997, la SNV a publié un bulletin intitulé "La nouvelle SNV sur Internet". L'article explique fièrement que la SNV est présente sur le World Wide Web avec son premier site web. Depuis le tout début, une multitude d'informations sur la SNV et ses produits et services, y compris un formulaire de commande, sont disponibles. Ce qui, en tant que premier site web il y a plus de 20 ans, était encore quelque peu incolore et comportait peu d'icônes, s'est développé au cours des 20 années suivantes pour devenir une plateforme complète avec un contenu important relatif à la normalisation nationale et internationale.

Aujourd'hui, nos visiteurs virtuels trouveront non seulement toutes les normes dans le SNV-Boutique en ligne. Vous pouvez également vous inscrire pour différents sujets éduquer ou par exemple via le Espace membre Contribuer à l'élaboration de normes. Il est important que les entreprises maintiennent leur stock de normes à jour. Vous pouvez souscrire un abonnement aux normes SNV à cet effet. Nous offrons également un soutien pour la concession de licences sur le portefeuille de produits.

"C'était une période de transformation et de formation au cours de laquelle nous avons été fortement sollicités en matière de normalisation".

Peter Scheibli a travaillé à la SNV de 1986 jusqu'à sa retraite en 2001 en tant que responsable de la normalisation et des relations internationales et en tant que directeur adjoint avec le rang de vice-directeur. Dans notre interview, il rappelle les débuts de la numérisation au sein de la SNV.

Le World Wide Web a vu le jour lorsque vous étiez responsable de la normalisation et des relations internationales. Comment cette évolution a-t-elle influencé votre travail ?
Ce fut une période révolutionnaire et formatrice au cours de laquelle nous avons été fortement interpellés par la normalisation. D'une part, le travail de normalisation a été complètement modifié par la numérisation. L'échange d'informations se fait de plus en plus par voie électronique. D'autre part, la distribution des normes pourrait également se faire par le biais de canaux numériques.

Lorsque nous avons dû décider d'introduire des normes de téléchargement sur Internet, il y a eu de gros points d'interrogation sur les droits d'auteur. Les recettes diminueraient-elles parce que les bénéficiaires pourraient transmettre les normes sans être détectés ? Cependant, nous étions conscients du fait que nous ne pouvions pas résister à la marche de la technologie et nous nous attendions à une augmentation de la vente des normes grâce à l'accès simplifié pour les nombreuses parties intéressées. Lors du lancement, nous avons fixé le prix d'une norme téléchargeable plus élevée que la version papier. Comme prévu, la vente de normes a augmenté. Très vite, le rapport entre le nombre de téléchargements et le nombre de versions papier a changé et nous avons dû ajuster les prix. Aujourd'hui, la version papier est légèrement plus chère.

Nous avons abordé l'introduction du téléchargement des normes électroniques avec l'organisme de normalisation allemand "DIN", ce qui nous a apporté des synergies considérables.

Quand avez-vous reconnu la pertinence de l'Internet à la SNV ?
Comme nous avons travaillé intensivement dans d'innombrables comités internationaux, nous avons très tôt pris conscience de la nécessité de promouvoir les sujets liés aux technologies de l'information. Je dirais que nous avons abordé la numérisation de 1995 à 2000 et l'avons mise en œuvre selon les besoins de la SNV.

Comment imaginer le travail de votre équipe avant la numérisation dans la normalisation ?
Avant la numérisation, nos clients commandaient les normes par téléphone et demandaient conseil à notre personnel car, souvent, ils ne savaient pas quelle était la norme spécifique applicable à leurs besoins. Notre équipe recherchait la norme appropriée dans un catalogue imprimé, la récupérait sous forme imprimée à l'entrepôt et l'envoyait au client par la poste.

Au fil du temps, l'outil de recherche Perinorm a été développé, dans lequel nous pouvions trouver les normes existantes. Nos clients pourraient acheter cet outil sous la forme d'un CD et l'utiliser pour rechercher eux-mêmes les normes appropriées. Perinorm est toujours disponible aujourd'hui et contient plus de deux millions de normes (www.perinorm.com).

Que signifie l'introduction du téléchargement des normes pour vous et votre équipe ?
C'était un projet immense. Comme nous l'avons déjà mentionné, nous avons heureusement collaboré avec le DIN sur ce projet. Dans un premier temps, il a fallu numériser, c'est-à-dire scanner, l'ensemble du stock de normes.

Je m'intéresse à la numérisation depuis le tout début et j'ai donc siégé au comité de la Coopération mondiale de normalisation (WSC ; ndlr : la WSC est composée de l'Organisation internationale de normalisation ISO, de la Commission électrotechnique internationale CEI et de l'Union internationale des télécommunications UIT), qui s'occupe de la numérisation des travaux de normalisation et de la diffusion des normes. Ainsi, je connaissais les sujets de première main et j'ai pu assurer le transfert de connaissances à la SNV. La formation de notre équipe, y compris des experts, a été coûteuse et importante pour que l'introduction ultérieure à la SNV puisse se faire sans heurts. Avec l'introduction du téléchargement des normes électroniques, les exigences imposées à nos employés sont passées de plus en plus du conseil aux compétences informatiques.

Dans les années 1990, diverses nouvelles technologies et donc de nouveaux besoins se sont imposés. La SNV a-t-elle participé à l'élaboration de normes relatives aux technologies de l'information ?
Les normes informatiques ont tendance à être élaborées en dehors du processus de normalisation habituel, et l'Association européenne des constructeurs d'ordinateurs (ECMA), basée à Genève, est particulièrement impliquée dans ce domaine. Son directeur général a siégé au comité informatique de la SNV et nous a tenus au courant des développements et des travaux de normalisation dans le secteur informatique. La Suisse elle-même a rarement participé activement aux normes informatiques. Une exception est constituée par les normes de sécurité pour les banques, dans le développement desquelles elle a joué un rôle important.

Quelle expérience de votre séjour à la SNV reste dans votre mémoire jusqu'à aujourd'hui ?
J'ai été particulièrement touché par la fête d'adieu qui a été organisée pour ma retraite. Des collègues de toute l'Europe se sont rendus en Suisse pour participer à ma fête d'adieu. Nous nous sommes rencontrés au siège de la SNV à Winterthur, puis nous avons visité la collection Oskar Reinhart à Römerholz et avons terminé la journée par un dîner exclusif. J'ai été extrêmement heureux de l'illustre compagnie qui s'était réunie spécialement pour mes adieux, et jusqu'à ce jour, je me sens honoré d'avoir reçu cette reconnaissance personnelle.

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