1er MedLunch : "L'homme n'est pas une Toyota"
Le 1er MedLunch s'est concentré sur les questions brûlantes du secteur suisse de la santé : d'ici 2030, 43 000 personnes supplémentaires seront nécessaires dans le secteur des soins infirmiers, ce qui correspond à une augmentation de plus de 35%. Le premier MedLunch des écoles de la Juventus, le 7 mai, a tenté d'apporter des réponses et de soulever de nouvelles questions.
C'est ce qui a dû être discuté lors du 1er MedLunch : la demande de services de la population continue d'augmenter et "avec elle, les coûts augmentent également, qui ont déjà atteint un niveau élevé", déclare Richard Münger, en tant que recteur de l'école de médecine de la Juventus et modérateur, en guise d'introduction. Des experts renommés du secteur suisse de la santé ont discuté de l'avenir des soins de santé en Suisse lors du MedLunch des écoles de la Juventus et ont présenté leurs approches des solutions.
L'évolution démographique, la numérisation et les coûts élevés ne sont que quelques-uns des défis auxquels est confronté le secteur de la santé en Suisse aujourd'hui. Le Dr Stefan Spycher, vice-directeur et chef de la division Politique de santé de l'OFSP, déclare : " Au cours des dix prochaines années, notre système de santé va connaître de grands changements. Certains aspects de cette situation sont prévisibles : nous aurons à l'avenir beaucoup plus de personnes âgées en Suisse, qui vivront également plus longtemps et pourront donc tomber malades de façon chronique".
Les coordinateurs de pratique recherchés
"À l'avenir, il faudra davantage de services de soins, en particulier dans le domaine des patients hospitalisés, qui sont gérés par des équipes interdisciplinaires où les coordinateurs de la pratique médicale jouent un rôle de plus en plus important", souligne le professeur Pietro Giovanoli, directeur de la clinique de chirurgie plastique et de chirurgie de la main à l'hôpital universitaire de Zurich. Il convient d'examiner dans quelle mesure la numérisation et l'efficacité accrue qui en résulte peuvent apporter un soulagement, en particulier dans le domaine du diagnostic.
"Ce qui est certain, cependant, c'est que partout, il y a un certain degré de dépendance à l'égard des étapes numérisées du processus, mais elles ne rendent pas les humains superflus. À Londres, par exemple, 40 000 personnes utilisent déjà une nouvelle application appelée "GP at Hand", qui repose sur l'intelligence artificielle pour le diagnostic initial. Grâce à cette application, les gens peuvent facilement vérifier si un chat vidéo avec un médecin est nécessaire. Si l'application trouve qu'une conversation a du sens, un médecin se joint à elle pour déterminer si le cabinet médical doit être visité dans le cadre d'un court chat vidéo.
"Les avantages de la numérisation sont évidents dans le domaine du diagnostic. L'intelligence artificielle est une aide extrêmement efficace, surtout dans les évaluations d'images compliquées", confirme le Dr Carlos Beat Quinto, membre du Conseil central de la santé publique et des professions de santé de la FMH. "Néanmoins, les humains ne sont pas Toyota ! Il n'existe pas de norme humaine à laquelle une machine peut se référer de manière fiable.
Les maladies et les symptômes se manifestent différemment chez chaque personne et donc aussi chez les hommes et les femmes. C'est pourquoi une grande partie du travail dans le domaine des soins de santé continuera à être effectué par des personnes pour des personnes. La confiance et les relations sont et resteront importantes pour nous car elles sont la base d'un traitement efficace".
Différentes influences culturelles
C'est précisément cette confiance qui est importante pour les patients lorsqu'ils se rendent à l'hôpital ou chez le médecin avec une inquiétude. Les compétences professionnelles et sociales du médecin jouent ici un rôle tout aussi important. "Il est important de former ces compétences de manière ciblée et pratique", souligne le Dr Elisabeth Steger Vogt, directrice de wittlin stauffer ag et membre du conseil d'administration de la Juventus Schulen. En tant qu'expert de la formation au management dans le secteur des soins de santé, Steger Vogt connaît les défis auxquels sont confrontées les entreprises du secteur au quotidien :
"Nous sommes dépendants des travailleurs qualifiés de l'étranger. Il est important de comprendre et de prendre en compte les différentes influences culturelles des employés, qui sont spécifiquement formés à la gestion culturelle. Il est de plus en plus nécessaire d'adopter une mentalité interculturelle et, surtout, intégrative. Seule l'interaction de tous les acteurs permettra de sécuriser notre système de santé sensible, où les compétences interculturelles et interprofessionnelles sont de plus en plus importantes si l'on veut que les choses qui ont fait leurs preuves continuent de porter leurs fruits et soient élargies".
