FM Perspectives : Les soins de santé face aux obstacles "numériques
Cette année, la conférence sur les soins de santé suisses "FM Perspectives" à l'Institut de gestion des installations de la ZHAW s'est concentrée sur le thème des "Innovations en matière de communication numérique dans les soins de santé". Le symposium a permis d'éclairer de nombreux documents de recherche sur des questions de recherche sur les explosifs dans les domaines du contrôle, de l'optimisation des processus, de l'efficacité et de l'amélioration de la qualité.
Le thème de la numérisation croissante et rapide touche également le secteur de la santé en Suisse. Ses effets et ses exigences en matière de communication ont intéressé plus de 110 responsables d'hôpitaux et de homes, de l'économie et de cabinets de conseil, qui ont été informés des derniers développements à la ZHAW de Wädenswil le 5 avril. Le personnel du groupe de recherche ZHAW Facility Management in Health Care (FM in HC) et les partenaires de projet d'autres universités ont fourni des informations sur les projets orientés vers les applications à venir, en cours et récemment terminés.
Dans sa présentation intitulée "Dans la jungle numérique : où en sommes-nous entre la maturité technique, l'acceptation sociale et la volonté de changement", David Bosshart de GDI à Rüschlikon a décrit de manière impressionnante les défis à venir. Il a souligné la dynamique du changement, les nouvelles opportunités, mais aussi les défis pour la direction et les employés. Enfin, il a présenté des options d'action afin d'être prêt pour l'avenir.
AAD, maisons de retraite et soins ambulatoires
Lors de la construction d'une nouvelle maison de retraite et de soins, le thème de la numérisation est également abordé. Les responsables se posent la question suivante : de quelles technologies les habitants, les employés et les membres de la famille auront-ils besoin et utiliseront-ils à l'avenir ? Ainsi, la nécessité d'une stratégie d'entreprise numérique, la bonne solution de remplacement mobile en période de reconstruction et la question de la gestion des données du point de vue de la gestion des installations ont été débattues lors de la session parallèle. Dans d'autres contributions passionnantes issues de la pratique et de la recherche, les conférenciers ont présenté des solutions numériques dans les domaines de l'appel d'urgence pour les patients, de la sûreté et de la sécurité, ainsi que des plateformes pour une meilleure intégration des acteurs locaux et régionaux dans les soins aux personnes âgées.
Tout le monde s'est accordé à dire qu'il est nécessaire de mieux impliquer les utilisateurs, que l'introduction des technologies et la gestion du changement doivent aller de pair, et que la communication entre les acteurs changera également avec les nouvelles possibilités technologiques. Il est apparu clairement que les responsables des installations doivent activement façonner et anticiper la transformation numérique, qu'en plus des nouvelles compétences, une clarification des responsabilités est particulièrement nécessaire au début.
La transformation numérique dans les hôpitaux
Lors d'une autre session parallèle, des chercheurs de l'Institut de gestion des installations (IFM) et des partenaires externes participants ont présenté divers projets numériques dans le secteur hospitalier : par exemple, l'identification des germes hospitaliers à l'aide de l'apprentissage automatique, la visualisation des services FM et la mise en place à l'aide de l'intelligence artificielle,
de nouveaux environnements de travail dans les hôpitaux ou des études sur la numérisation et son impact dans la restauration hospitalière, sur ce qu'une communication efficace peut apporter et sur la manière dont le sourcing peut conduire à une situation gagnante pour toutes les parties concernées. Tous les sujets ont clairement démontré la transformation numérique et l'automatisation croissante avec ses effets. Dans les mois à venir, certains de ces projets seront approfondis et seront ensuite mis à la disposition des praticiens.
Ateliers sur la gestion des installations dans le secteur des soins de santé
Dans la deuxième partie de la conférence, les participants ont été activement impliqués dans la conception future de la gestion des installations dans le domaine des soins de santé. Par exemple, il y a eu des ateliers sur la numérisation et le développement de stratégies, sur les innovations en matière de communication et leurs effets, sur le futur mode de communication dans la gestion et sur les défis croissants dans le domaine de la sécurité dans les hôpitaux et les foyers. Les questions ont été nombreuses, comme "Comment les innovations en matière de comportement de communication sont-elles visibles" ou "Dans quelle mesure voulons-nous renforcer la sécurité par la surveillance et le contrôle ?
