55e Forum de l'Association suisse des cadres : "Ne perdez pas le contact".

Le 55e Forum de l'Association suisse de management (SMG) a rassemblé à Zurich le "who's who" des entrepreneurs de l'économie mondiale. Avec près de 300 participants, la conférence de cette année était consacrée au thème "Perdre le contact ? (Perdre le contact ?) et réfléchi sur le moment où la "prise" entre la direction et les employés fait défaut - et comment l'éviter ?

Des invités illustres comme le révérend Richard Coles, qui a parlé de "l'argent et la religion" lors du 55e Forum de l'Association suisse du management, ont captivé l'auditoire. (Image : zVg)

L'Association suisse de management a été fondée en 1961 par l'Institut suisse d'administration des affaires (IBE) et l'Association suisse de management (ASG) de l'EPF. Avec 1200 décideurs de premier plan dans l'économie suisse, elle représente une association importante. Grâce à sa fonction de réseau et de plateforme, le SMG est une source d'inspiration pour les entrepreneurs, les cadres de niveau C et les membres des conseils d'administration qui traitent de questions de gestion stratégique et opérationnelle dans le cadre de son événement.

Lors du 55e Forum, non seulement de courageux capitaines d'industrie mais aussi d'illustres invités du monde de la mode, de la religion et des sciences ont eu leur mot à dire.

Ilaria Venturini Fendi : "Le luxe avec la responsabilité sociale".

L'entrepreneur de mode, designer et agriculteur biologique a fait une rupture avec la mode rapide pour plus de durabilité. Ilaria Venturini Fendi est issue de la célèbre famille Fendi. L'entreprise de mode a été vendue au groupe LVMH en 2001, et elle l'a elle-même quittée en 2003. Avec le recul, elle était gênée par le fait que tout se passait de plus en plus vite :

"Aujourd'hui, les collections sont dépassées dès leur lancement. La mondialisation a joué son rôle - avec le monde financier, qui s'est développé en même temps que la mode". En 2006, elle a fondé Carmina Campus et, depuis lors, elle produit toujours de la mode, mais de nouveaux produits durables associés à des projets sociaux. Elle a pu reprendre son ancien métier - mais avec une perspective et un objectif différents. Ainsi, aujourd'hui, les produits sont fabriqués à partir de matériaux recyclés en Afrique ou dans les prisons italiennes, entre autres.

"Un luxe de haute qualité issu de produits durables combiné à des projets sociaux n'est pas une contradiction". Les produits éthiques en sont le résultat. Il ne s'agit pas de charité, mais de travail", souligne l'entrepreneur.

Kamila Markram : "Nous devons rendre la science accessible au public".

Kamila Markram est co-fondatrice et directrice de Frontiers et chercheuse en neurosciences et autisme à l'EPF Lausanne. Elle est convaincue que la science sauve des vies. La science, dit-elle, a toujours eu un impact positif sur la vie des gens. Par exemple, 1,1 milliard de vies ont été sauvées grâce à des transfusions sanguines.

Aujourd'hui, il y a huit millions de chercheurs dans le monde. De nouvelles découvertes sont faites en permanence. La mauvaise nouvelle est que ce cycle est bloqué par la façon dont les résultats de la recherche sont publiés : Sur les 2,4 millions d'articles de recherche publiés chaque année, 80% à 90% sont cachés derrière des murs de paiement. Les chercheurs eux-mêmes n'ont pas accès à ces revues scientifiques. Ils ont un embargo d'un an. Cela entraîne des retards de 2,4 millions d'années.

Pour y mettre un terme, Frontiers a été fondée en tant que plate-forme scientifique ouverte. Tout le monde a accès à ces données dans le monde entier. Les sponsors et les universités paient pour que les articles soient publiés publiquement. Ils sont également examinés. Frontiers emploie aujourd'hui 444 personnes dans sept pays. Plus 90 000 scribes et réviseurs qui contribuent à temps partiel. Selon Kamila Markram, la plateforme vise à résoudre les quatre défis du monde :

Les 20 000 maladies qui n'ont pas encore été guéries, de la nourriture pour tous, suffisamment d'énergie pour tous et une planète saine. Il y a de l'espoir, dit Kamila Markram : "La science a déjà sauvé la terre plusieurs fois. Ces immenses progrès ont été réalisés malgré un accès très limité aux données. Ce que nous devons faire, c'est rendre la science accessible au public. Cela devrait conduire à une accélération de l'innovation".

Richard Coles : "Les valeurs qui conduisent les gens à la résilience et à la durabilité devraient assurer la stabilité dans le changement dynamique".

Le révérend Richard Coles (sur la photo) est maintenant ministre et annonceur à la radio de la BBC. Dans sa jeunesse, il était membre du groupe pop "The Communards", qui a produit plusieurs tubes du top 10 - dont "Don't Leave Me This Way", le single le plus vendu dans les charts britanniques en 1986. C'était une carrière inhabituelle que de devenir pasteur dans l'Église anglicane. C'était pour lui un retour à ses propres origines. À l'âge de 40 ans, il entre dans un monastère. Il voulait connaître les craintes et les besoins des gens. "C'est l'endroit pour aborder les grandes questions de la vie". Au sujet de la "perte de contact" avec les valeurs traditionnelles et de la question de savoir si l'argent est la nouvelle religion, il a déclaré : "Je ne pense pas que l'argent soit une nouvelle religion. L'argent est un outil qui peut être utilisé de manière positive ou négative".

Le modèle commercial de l'église n'est pas mauvais, dit-il, ce n'est pas du tout un modèle commercial. Il veut changer l'église de l'intérieur. "L'église représente le traditionnel et le conservateur, mais elle a aussi des messages très importants. Les valeurs qui conduisent les gens à la résilience et à la durabilité devraient donner de la stabilité dans le changement dynamique".

Risto Siilasmaa : "Nous avons parlé du comportement qui crée l'environnement le plus réussi possible".

Risto Siilasmaa est président de Nokia Corporation depuis 2012. Il est membre du conseil d'administration depuis 2008 et a donc vécu toute la crise de l'entreprise finlandaise. "Connecting people" était le slogan de longue date de la société technologique Nokia, jusqu'à ce qu'elle perde son leadership sur le marché mondial. L'entreprise a déjà 150 ans. Elle fabriquait également des téléviseurs, des PC, des pneus et des chiffons de nettoyage. En 2008, Nokia détenait 50 % des parts du marché mondial des téléphones portables.

Lorsque Risto Siilasmaa est devenu président de Nokia en 2012, l'entreprise subissait une perte de deux milliards par an. Les gens prédisaient déjà la date de la faillite. Aujourd'hui, Nokia est une entreprise différente. Tout au long de la transformation, un très grand nombre de réunions administratives ont eu lieu. Risto Siilasmaa :

"Grâce à un travail de collaboration solide, une nouvelle confiance a émergé. Nous avons parlé des comportements qui permettraient de créer l'environnement le plus favorable possible". Des "règles d'or" ont été élaborées par le conseil d'administration, par exemple : "Une réunion du conseil où l'on ne rit pas à voix haute est un échec lamentable".

Risto Siilasmaa a écrit un livre pour que tous les employés puissent voir quelles erreurs ont été commises. Nokia a désormais une politique d'ouverture et de portes ouvertes.

Bernard "Bernie" Ecclestone : "Faire confiance aux gens est facile quand ils font ce qu'ils disent".

Bernard "Bernie" Ecclestone a été le patron de la Formule 1 pendant 40 ans. Un entrepreneur "par instinct". Après avoir débuté sa carrière dans une entreprise de gaz/essence, il a ensuite vendu des motos et mis en place le plus grand réseau de distribution pour les fabricants de motos et de voitures dans le Kent. Il s'est diversifié dans l'immobilier et a commencé à s'impliquer dans les courses de motos.

Dès l'âge de 16 ans, il a fait des courses de motos, puis de voitures. Il a ensuite dirigé l'équipe Lotus F2 et a ensuite acheté l'équipe de Formule 1 Connaught et Brabham. En 1972, il a pratiquement repris la Formule 1 et, en 1987, il a vendu Brabham pour se consacrer entièrement au développement commercial de ce sport. À lui seul, il a transformé la Formule 1, qui était au départ un passe-temps coûteux pour les riches coureurs, en l'entreprise mondiale de plusieurs milliards de dollars et en l'événement sportif annuel le plus populaire au monde, tel qu'il est aujourd'hui.

Rétrospectivement, il a vécu sa vie de manière opportuniste : "Je me fiche de ce que sera la semaine prochaine. Je m'occupe des choses quand elles sont là et je saisis les opportunités". Il ne ferait pas non plus autrement : "Je n'ai pas de regrets. Je considère toujours dès le départ si cela en vaut la peine". Il dit que vous devez vous comprendre, garder les deux pieds sur terre et faire de votre mieux : "Cela signifie aussi rester normal. Tout ce que j'ai organisé, je l'ai fait moi-même".

Il a connu la démission après une période aussi longue que facile : "J'ai été licencié". Il a dit qu'il était facile pour lui de faire confiance aux autres, "C'est facile quand ils font ce qu'ils disent". Quant à l'avenir, il a expliqué : "Tant qu'un sport divertira le public, il survivra".

Comment rester personnellement connecté à l'avenir

"Perdre le contact" n'était pas nouveau, il était juste souvent supprimé, explique Wolfgang J. Pfund, responsable des ressources humaines et de la logistique à Suva. Les patrons avaient rassemblé les employés autour d'eux et pensaient alors qu'ils avaient de bons contacts et une bonne relation. Pfund : "Il y a une grande opportunité de devenir plus honnête. Le thème de la relation est le thème de demain".

Il s'agit, par exemple, de ne pas perdre la culture de la rupture. Mais se disputer sans faire de mal est aussi une partie importante de la relation. - Permettre les émotions, les rendre tangibles, les soutenir quand les choses ne vont pas si bien.

"Les clients sont de plus en plus flexibles et veulent toujours de nouvelles choses. Les entreprises constatent alors que les employés ont de nouveaux besoins et de nouvelles valeurs pour diverses raisons", déclare Thomas Vollmoeller, PDG de XING et président de kununu GmbH. Il préconise d'accepter le changement, de voir le changement sous un angle positif et de le façonner activement soi-même.

"Perdre le contact" a beaucoup à voir avec la confiance, explique Antoinette Weibel, professeur de gestion des ressources humaines à l'Université de Saint-Gall. Les entreprises ont tendance à glisser vers la méfiance parce que la direction croit fermement aux chiffres (de réussite). Sa tâche consiste à montrer combien d'argent peut être perdu en cas de manque de confiance. Elle recommande l'humilité et la capacité à écouter, à s'engager avec les autres, à être proactif et à s'impliquer. Engagez des personnes qui peuvent et sont autorisées à ne pas être d'accord.

http://www.smg.ch

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