La Commission européenne invite les banques à fournir des informations plus actives

La Commission européenne veut reformuler les "principes de haut niveau". "La déclaration centrale de ces principes de haut niveau est que les établissements de crédit doivent fournir aux entreprises les raisons d'un refus de prêt lorsqu'elles en font la demande", explique la Commission. Carl-Dietrich Sander, chef de la division de notation financière le consultant PME. "Il devrait aller de soi qu'une banque ou une caisse d'épargne explique de sa propre initiative à son client les raisons d'un refus de prêt", demande Sander. Selon les consultants en PME, les résultats de leur "Baromètre des banques pour les PME 2016" montrent que c'est loin d'être le cas :

Seulement 14,1 % des entreprises sont entièrement d'accord avec la déclaration "Notre banque communique ouvertement les raisons de l'approbation et du refus des prêts", alors que 17,5 % ont déclaré que ce n'était pas du tout le cas. L'association "Die KMU-Berater - Bundesverband freier Berater e. V." exige une communication plus active de la part des banques et des caisses d'épargne.

Partenariat d'affaires souhaité

Les consultants en PME citent deux raisons décisives pour lesquelles ils considèrent qu'une communication active de la part des établissements de crédit est une évidence. D'une part, l'entreprise a remis de nombreux documents et informations à son établissement de crédit. Sur la base de ces informations, la banque ou la caisse d'épargne évalue la solvabilité de l'entreprise et décide d'accorder ou non un prêt et à quelles conditions. "Dans le sens d'un partenariat commercial, c'est simplement une question de réciprocité et d'équité que de fournir des informations concrètes sur les raisons pour lesquelles un prêt n'est pas possible du point de vue de la banque", souligne M. Sander.

La deuxième raison du point de vue des consultants en PME : sans ce retour d'information, une entreprise n'a aucune chance d'inclure le point de vue de sa banque ou de sa caisse d'épargne de manière autocritique dans l'analyse de sa propre situation et d'en tirer des activités d'amélioration. „

Permettre des activités d'amélioration

De telles activités d'amélioration profitent non seulement à l'entreprise, mais aussi à la banque ou à la caisse d'épargne", est sûr Sander. Parce que l'entreprise devient ainsi plus stable et sa solvabilité s'améliore, ce qui ne peut être que dans le sens du prêteur. Les consultants en PME exigent la même ouverture des banques et des caisses d'épargne également pour le résultat de la notation prescrite par la surveillance bancaire, qui doit être à la base de toute décision de crédit. "La discussion ouverte sur l'évaluation dans la notation profite aussi bien aux entreprises qu'aux banques", est convaincu Sander.

Les consultants en PME souhaitent également que les associations professionnelles soutiennent leur demande d'une communication plus ouverte. "Malheureusement, nous ne le voyons pas vraiment pour l'instant, car, par exemple, l'Association des chambres de commerce et d'industrie allemandes, la Confédération allemande des métiers et la Fédération des industries allemandes avaient été incluses par les associations bancaires dans la préparation de l'adoption de ces principes de haut niveau et acceptent manifestement la formulation inadéquate", déclare Sander.

Informations complémentaires : Groupe de spécialistes du financement Evaluation des consultants en PME