Étude : l'intelligence artificielle peut mettre en danger les entreprises

D'une part, les logiciels basés sur l'intelligence artificielle peuvent réduire le cyber-risque pour les entreprises grâce à une meilleure détection des attaques, soulignent les experts d'AGCS, filiale d'Allianz. Toutefois, elle pourrait également encourager de telles attaques en facilitant leur planification et leur exécution sur les entreprises numérisées. Une seule attaque de hacker - ou même une erreur de programmation - pourrait être reproduite sur de nombreux ordinateurs.

Cela rendrait les incidents cybernétiques majeurs plus probables dans ce pays également. Selon la Lloyd's, cela pourrait entraîner des dommages de plus de 50 milliards de dollars. Une interruption d'une demi-journée d'un fournisseur de services dans les nuages pourrait à elle seule causer des dommages d'environ 850 millions de dollars US. Dans sa nouvelle étude intitulée "The Rise of Artificial Intelligence : Future Outlook and Emerging Risks", Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) identifie les avantages de la mise en œuvre croissante de l'IA dans les entreprises et la société, mais souligne également les risques émergents posés par la nouvelle technologie.

Véhicules autonomes

Dans le cas des véhicules autonomes également, les experts placent de grands espoirs dans l'intelligence artificielle. Par exemple, la nouvelle technologie pourrait largement éliminer l'erreur humaine comme principale cause des accidents de la route. Néanmoins, on ne sait toujours pas très bien qui est responsable en cas d'accident et quels principes éthiques les véhicules autonomes devraient suivre dans les situations de dilemme où la santé et la vie des autres usagers de la route sont en jeu.

Selon les experts de l'AGCS, le secteur de l'assurance a un rôle clé à jouer pour minimiser ou assurer les nouveaux risques posés par les demandes d'AI. Les couvertures traditionnelles doivent être adaptées afin de protéger les particuliers et les entreprises en conséquence, poursuit l'étude. En outre, les assureurs doivent être en mesure de proposer aux entreprises de meilleures solutions pour des risques tels que les cyberattaques, les interruptions d'activité, les rappels de produits et les atteintes à la réputation.

Par exemple, les experts d'Allianz pensent que de nouveaux modèles d'assurance responsabilité civile vont probablement prévaloir, qui imposent des obligations plus importantes aux fabricants et aux fournisseurs de logiciels et limitent la responsabilité stricte des consommateurs.

Et pourtant : "L'IA a un potentiel énorme pour les assureurs. Dans un premier temps, il soutiendra l'automatisation des processus pour accélérer et améliorer l'émission des polices ou le traitement des sinistres pour les clients", souligne Michael Bruch, responsable des nouvelles tendances chez AGCS. "Que ce soit pour les affaires, la politique, la mobilité, la santé, la défense ou l'environnement, l'IA apporte de multiples avantages, mais aussi des risques potentiels. Nous avons besoin de toute urgence de mesures préventives d'atténuation des risques pour maximiser les bénéfices nets du déploiement de masse et réduire les effets secondaires involontaires", insiste l'expert.