Trois quarts des entreprises intègrent des capacités d'IA

Keller West a interrogé des cadres informatiques sur les progrès réalisés par leur entreprise dans la mise en place de programmes concernant divers sujets liés à l'IA, notamment l'éthique et la gouvernance, la formation des systèmes et la collaboration entre l'homme et l'IA. L'étude a révélé qu'environ un tiers des cadres supérieurs estiment que leur entreprise possède des connaissances de base en matière d'IA, un cinquième estime que les compétences sont de niveau expert et environ un autre quart a commencé à mettre en place des projets pilotes.

La plupart des responsables informatiques ont estimé que leur entreprise avait fait les plus grands progrès dans la collaboration entre l'homme et l'IA et dans le développement de modèles d'IA. Dans ces deux domaines, 54 % des personnes interrogées ont déclaré avoir des connaissances de base ou avoir atteint un niveau d'expertise ; 51 % ont dit la même chose à propos de leurs progrès en matière d'éthique et de gouvernance de l'IA ; 49 % en matière de formation et de vérification des systèmes d'IA et de sensibilisation aux menaces numériques.

Il est compréhensible que les responsables informatiques voient une incitation à améliorer les capacités d'IA de leur entreprise. Après tout, ils partent du principe que d'ici 2030, plus de la moitié (51 %) des tâches actuelles de leur équipe seront automatisées en moyenne.

Alex Gerritsen, directeur général de Keller West en Allemagne, a souligné : "Il est encourageant de constater que la plupart des entreprises ont déjà progressé dans l'intégration de l'IA générative dans leurs opérations. Les entreprises en phase de planification devraient toutefois accélérer leur évaluation - en gardant bien sûr à l'esprit que chaque entreprise souhaite comprendre pleinement les risques liés à l'IA et développer en parallèle des politiques d'utilisation appropriées".

Confiance dans le développement des capacités de l'IA, mais cela nécessite une formation continue

Bien qu'il y ait actuellement une pénurie de talents informatiques sur le marché allemand, les cadres informatiques sont étonnamment confiants que cela n'affectera pas le développement des capacités de l'IA. 82 % pensent qu'ils peuvent trouver des collaborateurs ayant les compétences nécessaires pour exploiter pleinement le potentiel de l'IA.

Pour pourvoir ces postes, les responsables informatiques ont accordé une importance similaire à quatre options : 57 % des personnes interrogées prévoient de recruter un collaborateur expérimenté pour travailler avec une équipe et améliorer ses aptitudes et compétences ; 56 % ont l'intention de développer les aptitudes des jeunes recrues ; 55 % ont l'intention de recruter des jeunes recrues et de les former "sur le tas", et 51 % prévoient de former des collaborateurs de niveau intermédiaire pour ces tâches.

Des compétences techniques et sociales sont requises à l'ère de l'IA générative

L'étude de Keller West a également donné quelques indications révélatrices sur les compétences techniques qui seront requises à l'ère de l'IA générative : L'évaluation des solutions d'IA et l'accompagnement consultatif lors de la sélection et de la mise en œuvre ont été les mieux classés et cités par 52 % des personnes interrogées. Viennent ensuite le développement de logiciels avant-gardistes (mise à disposition et utilisation de logiciels innovants pour favoriser le succès de l'entreprise), avec 39 %, et la sécurité, les architectures de confiance et la gestion des identités, avec 34 %. La création de valeur à partir de la quantité toujours croissante de données d'entreprise a été citée par 30 % des personnes interrogées.

Les trois principales compétences non techniques dont les responsables informatiques s'attendent à avoir besoin dans leur entreprise sont la créativité (55 %), le travail en équipe (45 %) et la résolution de problèmes (43 %).

Alex Gerritsen conclut : "Les compétences en IA sont clairement au centre de l'attention pour l'instant, mais ce domaine de compétences concernera tout le spectre des activités informatiques. Qu'il s'agisse du développement de logiciels, de la sécurité informatique, de l'infrastructure cloud ou de l'Internet des objets, les professionnels de l'informatique utiliseront l'IA générative pour automatiser les tâches routinières fastidieuses, développer de nouvelles idées et de nouveaux concepts et accomplir leur travail plus rapidement".

Source : www.kellerwest.com