Une étude propose des mesures contre la pénurie de personnel
Le stress au travail et les mauvaises conditions générales étaient déjà des problèmes sérieux dans le système de santé suisse avant la pandémie. C'est ce que montrent les derniers résultats d'une étude nationale menée par la Haute école spécialisée bernoise. Elle propose des solutions pour contrer la pénurie de travailleurs qualifiés.
La pandémie actuelle montre clairement à quel point il est important de disposer de soins de santé performants et d'un nombre suffisant de professionnels, car l'épidémie de grippe aviaire est un problème majeur. Haute école spécialisée bernoise de la santé écrit. Mais même avant le Sars-CoV-2, le secteur des soins de santé était aux prises avec une pénurie de travailleurs qualifiés, des départs en début de carrière et de mauvaises conditions de travail. En 2017, la Haute école spécialisée bernoise (BFH) Santé a lancé le projet national "Stress lié au travail chez les professionnels de la santé en Suisse", ou STRAIN en abrégé (voir encadré), afin de recenser les sources de stress, les réactions au stress et les conséquences à long terme qui en découlent dans le quotidien professionnel des professionnels de la santé en Suisse. L'étude ne se contente pas de collecter des données empiriques, mais propose également des solutions pratiques pour réduire les problèmes à long terme, selon un communiqué de presse.
Premiers résultats sur la charge de travail dans le secteur de la santé
Les résultats de l'étude montrent le stress lié au travail dans le secteur de la santé : Selon ces chiffres, 28 % des sages-femmes et 21 % des médecins sont rarement ou jamais en mesure de respecter les temps de pause prévus par la loi dans leur travail quotidien. Parmi les médecins, 24 % sont affectés par un conflit fort à très fort entre le travail et la vie privée. 13 % des infirmières souffrent d'un handicap dans la vie quotidienne dû à des problèmes de colonne vertébrale. Et 15 % des aidants pensent à quitter prématurément la profession plusieurs fois par mois, voire quotidiennement. L'équipe du projet STRAIN a étudié l'occurrence d'un facteur de stress et son impact réel sur la santé et la satisfaction des employés. Selon l'étude, les chercheurs ont trouvé les corrélations les plus importantes dans la compatibilité du travail et de la vie privée, le manque de possibilités de développement et le comportement des supérieurs directs.
La formation au leadership peut réduire les facteurs de stress et les conséquences à long terme
Sur la base de ces résultats, l'équipe du projet BFH Santé a identifié sept champs d'action pour créer un environnement de travail optimal et sain pour les professionnels de la santé et a développé un programme de formation de deux jours pour les professionnels de la santé. Au cours de ce programme de deux jours, les participants ont également échangé leurs points de vue sur le thème du stress dans les groupes multiprofessionnels et ont élaboré leurs propres recommandations d'action pour améliorer les conditions de travail. Comme le montre une première évaluation de l'intervention : Si plus de 70 % des dirigeants d'une organisation ont participé au programme de formation, cela a eu un effet exclusivement positif sur les facteurs de stress et les conséquences à long terme.
L'amélioration des conditions cadres est cruciale
Pour que les professionnels de la santé restent en bonne santé et satisfaits à long terme, il est essentiel d'améliorer les conditions cadres. L'étude montre que, d'une part, des mesures efficaces pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, l'optimisation de la charge de travail et les structures de direction sont des questions essentielles. D'autre part, il est également important de définir clairement les rôles et les responsabilités, d'offrir de meilleures possibilités de développement et de mettre davantage l'accent sur une culture positive du retour d'information et de l'erreur. Selon le rapport, les dirigeants jouent un rôle central dans la mise en œuvre de ces mesures dans la pratique quotidienne.
Projet de suivi dans les starting-blocks
Le projet STRAIN passe à la phase suivante et s'appelle désormais STRAIN 2.0. Le projet de suivi offre aux organisations intéressées la possibilité d'enregistrer chaque année les facteurs de stress sur le lieu de travail et les conséquences à long terme qui en résultent dans toutes les professions de santé. L'objectif est de créer une base de données régulière et nationale sur le stress lié au travail et les conditions générales dans toutes les professions de santé. Non seulement les données seront collectées, mais les recommandations fondées sur des preuves seront également développées afin de pouvoir offrir aux organisations de santé des solutions ciblées et durables pour réduire la charge de travail et optimiser les conditions cadres.
Source : BFH
Le stress lié au travail chez les professionnels de la santé en Suisse
Le Étude "Work-related Stress among Health Professionals in Switzerland" (STRAIN) de la Haute école spécialisée bernoise Santé a enregistré les différentes sources de stress et les réactions au stress ainsi que les conséquences à long terme qui en découlent dans le travail quotidien des professionnels de la santé en Suisse sur la période 2017 à 2021. L'équipe du projet STRAIN, qui compte 15 membres, est composée de personnel interprofessionnel de trois universités : la Haute école spécialisée bernoise BFH, la Haute école spécialisée de Suisse occidentale HES-SO et la Haute école spécialisée de Suisse méridionale SUPSI. L'étude STRAIN est actuellement la plus grande étude d'intervention dans le système de santé suisse. Plus de 160 hôpitaux de soins aigus, cliniques de réadaptation, cliniques psychiatriques, maisons de retraite et de soins ainsi que des organisations Spitex de toutes les régions linguistiques y participent. L'objectif de l'étude est d'améliorer les conditions-cadres dans le secteur de la santé et de maintenir les professionnels de la santé en bonne santé et satisfaits de leur emploi à long terme.
