Recevez la revue professionnelle en langue allemande "MQ Management & Qualität", numéro 6/1997, en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :
Rapports de gestion
La boîte à outils du cockpit de l'entrepreneur subit des changements majeurs. Pierre-Alain Cardinaux
Quand les commandants de corps vont à l'école
Colonel Zurbuchen
Aucun signe de la paperasserie
Dieter Hohl
Le "Schtädtli" est l'endroit où il faut être !
Jürg Oysin
Où êtes-vous, M. Baer ?
Entretien avec M. Stephan Baer
Editorial
International
Advertorial
Formation et perfectionnement de la SAQ
Internet
Magazine
Dossier Nouvelle gestion publique - "Communauté 97
Partenaire de votre qualité
Prévisualisation
Benchmarker correctement
Christian Bodmer
Prévention des erreurs dans l'expédition
Henning Carl, Alois Filser, Ulrich Friemuth, Andreas-Otto Wolf
Rapidité et flexibilité - des avantages concurrentiels importants
Organisation des processus orientés vers le client Werner Schölling
Comment le superviseur devient-il un membre efficace de l'équipe globale ?
Hans-Jörg Möbius