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Numéro 3/2000
Recevez la revue professionnelle en langue allemande "MQ Management & Qualität", numéro 3/2000, en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :
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Le mariage des géants
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M■Q FOCUS
Plus qu'une excellente affaire ?
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La mise en œuvre est ce qui compte
Migros : rénovation complète du pont
Swissair - pour qu'il soit différent
Hôtellerie - qu'est-ce qui fait le succès ?
Tout est différent sur Internet
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Sécurité
Un partenariat pour plus de sécurité au travail
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Plaidoyer pour une nouvelle norme ISO
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SAQ
Nouvelles de l'Association suisse pour la promotion de la qualité
M■Q DOSSIER
Logiciels
Les invariants des projets logiciels
Contrôler c'est bien, contrôler c'est mieux
Le livre sur le sujet
Gestion de la relation client avec le CRM
Qualité féodale
Catégorie : Questions uniques
