Recevez la revue spécialisée en langue allemande "MQ Management & Qualität", numéro 3/2004, en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :
Reprendre la gestion
Interview de MQ avec Peter Rüesch, nouveau directeur général de la SAQ.
Une formation continue efficace
Le contrôle de l'éducation est plus qu'un contrôle des coûts. Par Barbara Brecht, auteur indépendant, b-wise, Karlsruhe
Formation des managers
"First best" au niveau du MBA. Par Albert Stähli, Graduate School of Business Administration Zurich
La voie virtuelle de la formation
E-learning : investir dans les personnes plutôt que dans les voyages. Par Stefan L. Prestele, Macromedia Munich
Des raccourcis au lieu d'un encadrement ?
Formation continue des cadres supérieurs. Par Otto Siegfried Wilkening, compétence-on-top, Hinterzarten
Une aide informatique pour des performances optimales
LBBZ Arenenberg utilise IQSoft. Par Hans-Peter Kost, Beni Krieger, IQS AG, Zofingen
Systèmes basés sur la connaissance
Le terreau des organisations performantes. Par Roland Erzer, SAQ-Qualicon AG Kirchberg
Élimination des causes d'erreur (2)
Un facteur de stratégie. Par Stefan Menzi et Remo Ley, Synprovis GmbH, Bâle
Economiser grâce à l'externalisation
Exploiter le potentiel de rationalisation. Par Peter Kuratli, Polymeca AG, Heerbrugg
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