Numéro 5/2011

FLASH

• L'excellence ne s'achète pas Health Excellence Network Switzerland (HENS) Par Hans-Henning Herzog

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• Ce que les hommes doivent apprendre ... La culture du leadership durable Par Bernhard Kuntz
• Contrôler avec des chiffres clés EFQM - mise en œuvre pratique Par C.-Andreas Dalluege
• La clarté à première vue La modélisation des processus dans les hôpitaux Par Beni Krieger
• Coopération en matière de stratégie de réussite Tout est dans le bon dosage Par Gudrun Happich
• Encore mieux armés pour la crise Stratégie de continuité chez SBB Industriewerke Par Hans Ulrich Glauser Berthold Barodte et Eric Montagne

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Nouvelles de l'association

GÉRER LES RISQUES

• Assurer la réussite d'un projet Système intégré d'alerte précoce des risques Par Roman P. Büchler et Stefan Mäder
• Conseils pratiques pour les chefs de projet nouvellement nommés Par Michael Streng
• L'organisation du projet Gestion de projet par Martin Rother

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Prêt pour l'avenir CALVIN : Certification Windows® 7 Par Michael Hein
• Maintenance préventive Caméras d'imagerie thermique de FLIR Systems Par Frank Liebelt
• Concevoir au lieu de gérer la gestion de l'architecture d'entreprise Par Anika Sachse

HEADLINES

• Scène
• Bulletin d'information
• Agenda/Impression

INFO MARCHÉ

• Point de rencontre
• Place du marché
• Nouvelles