Numéro 5/2012

FLASH

• Éloge de la contradiction La bénédiction d'une culture de la controverse Par Hartmut Volk

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• L'avenir est "agile" L'approche agile dans l'ingénierie des usines Par Jörg Bahlow et Gerhard Kullmann
• Le courage de repenser la cybernétique et le management Par Hans-Henning Herzog
• La fréquence des erreurs de santé mentale a des causes Par Lisa Bachofen et Petra Sorgenfrey
• Compétences douces Diriger les employés lorsque les choses sont "en feu" Par Rainer Flake
• Quatre systèmes de gestion en douze mois Chemins de fer fédéraux suisses CFF Par Josef Stoll
• Système de gestion de la qualité dans le groupe Trois PME ensemble vers ISO 9001 Par Günter Lenz

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Nouvelles de l'association

GÉRER LES RISQUES

• Gestion des risques liés aux projets Garder un œil sur l'échec par Beat C. Ochsé
• Une expédition passionnante La gestion des processus chez BSR Par Birgit Lehmann

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Plateforme de crowdtesting Demande de capacité de test Par Markus Häfliger

HEADLINES

• Scène
• Bulletin d'information
• Agenda/Impression

INFO MARCHÉ

• Point de rencontre
• Place du marché
• Nouvelles