Numéro 11/2013

FLASH

• Leading systemically Signification d'un terme actuel Par Hartmut Volk

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• La prévention au bureau Conseils pratiques de l'EKAS Par Sarah Schmid
• Sécurité au travail pour les PME Solutions industrielles Par Tanja Vitale
• Créativité et santé Le grand défi Par Hans-Henning Herzog
• Le marché de la certification est en plein essor en Suisse. Association pour la qualité et les systèmes de gestion SQS Par Max W. Twerenbold
• Système de gestion de la qualité selon ISO 9001:2008 Budliger Treuhand AG : certification réussie Par Daniel Jordan
• Loin du tigre de papier Bardusch : système de gestion vital Par Fabian Gailer
• Outil de développement personnel en matière de supervision Par Ulrich Dessel

GÉRER LES RISQUES

• La gestion des risques ancrée dans la pratique à long terme Par Eric Montagne, Marta Thomik et Erik Norell
• Base de l'optimisation "Bonne" gestion des processus Par Oliver Kopp et Markus Dörflinger
• Le gestionnaire de produits Les opportunités offertes par la gestion de produits Par Ulrike Laubner
• La chaîne d'approvisionnement Une boule de cristal pour le directeur financier Par Stephan Göppert

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Solution sur mesure Assurance qualité sur mesure Par Carolin C. Franke