Numéro 7-8/2014

FLASH

• Au-delà de demain : ISO 9001:2015 et ce que nous réserve l'avenir ....Journée suisse de la qualité 2014 Par Thomas Berner et Roger Strässle

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• Pourquoi la gestion environnementale interne ne suffit pas La gestion environnementale - un facteur de coût ? Par Christian Zeyer
• LIP - générateur de croissance continue Processus d'innovation chez Leica Geosystems, Heerbrugg Par Gerhard Heimlinger
• Un traitement transparent des commandes grâce à la réunion "Just-Do-It
• Shopfloor Management 2.0 Par Robert Ulrich
• Ne sous-estimez pas le potentiel de distraction de la gestion du changement Par Hartmut Volk
• Lors d'un audit : Les documents sont toujours à jour Un contrôle propre des documents en conformité avec les normes Par Thomas Berner
• Expérimenté : Validation EFQM Commitment to Excellence (C2E) Jalon dans le développement d'une entreprise Par Bruno Birri et Jeroen David Kuijer

GÉRER LES RISQUES

• La gestion des risques - à l'ordre du jour pour les PME aussi Ce n'est pas une question de taille d'entreprise Par Ernst Zryd
• Où en sont la norme ISO 31000 et sa mise en œuvre ? Identifier les opportunités et les menaces Par Bruno Brühwiler
• Positionnement au niveau stratégique Gestion systématique de l'énergie Par Nikolaus Lembke, Maria Fischl et Thomas Friedli
• Attention Comptabilité environnementale "Eco-facteurs Suisse" Par Sybille Büsser Knöpfel et Rolf Frischknecht

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• L'avenir de la surveillance conditionnelle Les dommages aux roulements de roue Par Dietmar Seidel
• Value-Oriented Design for Six Sigma Safeguarding Customer-Oriented Product Design Par Markus Köhler et Daniel Frank