Un leadership axé sur la santé

Le sociologue américain Aaron Antonovsky (1923-1994) a été l'un des premiers scientifiques à se demander : pourquoi certaines personnes restent-elles en bonne santé dans la même situation stressante alors que d'autres tombent malades ? Il a trouvé la réponse dans les différentes structures de la personnalité des gens et a développé ce qu'on appelle le "Saluto-

Le stress ne vous rend pas toujours malade

modèle génétique". Les soins de santé ont ainsi pris un nouveau départ. Car au lieu de la question "Qu'est-ce qui rend les gens malades ?", la question "Qu'est-ce qui favorise leur santé ?" et plus loin "Que peuvent faire les gens pour maintenir leur santé ?" étaient désormais au centre. " étaient au centre.

Antonovsky a supposé : Un facteur de stress tel qu'une charge de travail élevée ne rend pas fondamentalement les gens malades. C'est plutôt la manière dont l'individu traite la situation en question qui est déterminante. Il l'a également supposé : Il existe des facteurs qui contribuent à réduire le risque de maladie. Et celles-ci sont prononcées à des degrés différents selon les personnes et leur environnement. Il appelle ces facteurs de protection des ressources de résistance.

Question clé : pourquoi les gens restent-ils en bonne santé ?

Antonovsky fait la distinction entre les ressources intérieures et extérieures de la résistance. Parmi les ressources intérieures, il a compté la constitution physique et la "force de l'ego", c'est-à-dire la confiance en soi et la conscience de soi des gens, ainsi que leur capacité d'auto-observation et de relaxation. Il a également compté les connaissances en matière de santé ainsi que les connaissances des stratégies pour maîtriser les situations difficiles et stressantes comme des ressources internes de résistance.

développer les ressources de résistance

Antonovsky a compté le soutien social qu'une personne reçoit de son environnement comme l'une des ressources de résistance extérieure, ainsi qu'un environnement de vie stable qui transmet la confiance et la sécurité. Les ressources financières ont également un effet positif ou négatif sur la résilience. Et il ne faut pas sous-estimer l'importance des attitudes fondamentales qui façonnent la pensée, les sentiments et le comportement d'une personne et de son environnement.

Renforcer la résistance

Le concept de salutogenèse a fait ses preuves dans la pratique du conseil et de la prévention de la santé. C'est pourquoi elle est aujourd'hui à la base de presque tous les concepts modernes de promotion de la santé au travail - même si elle n'est souvent mise en œuvre que de manière fragmentaire dans la pratique des entreprises. Et il devient de plus en plus important à mesure que la charge de travail des employés des entreprises augmente. En effet, plus la charge de travail des employés dans les entreprises augmente, plus la prise de conscience que des employés en bonne santé et donc motivés et productifs sont un facteur de réussite central pour chaque entreprise gagne du terrain dans la direction des entreprises.

Le terme "résilience" joue un rôle de plus en plus important dans la promotion de la santé au travail.

Environnement de travail - bon pour la santé

rôle. Elle est issue de la science des matériaux et décrit la capacité d'un matériau à reprendre sa forme initiale après une déformation due aux effets de la pression ou de la tension. Dans le domaine de la promotion de la santé, la résilience est comprise comme la capacité à réagir avec souplesse au stress. Cette capacité gagne en importance dans un environnement de travail et de vie où les gens doivent de plus en plus réagir de manière appropriée aux nouveaux défis, bien qu'ils n'aient pas encore de solution et de stratégies d'action pour cela.

La pression pour agir s'accroît

Cette capacité ne peut pas seulement être développée, elle doit l'être aussi. De plus en plus d'entreprises s'en rendent compte, plus souvent leurs employés atteignent leurs limites de stress et sont absents, par exemple, pour cause d'épuisement professionnel ou d'une autre maladie mentale ou chronique. Leur direction générale est de plus en plus consciente de l'impact positif ou négatif que des "faits bruts" tels que la santé mentale et physique des employés peuvent avoir sur les "faits réels", par exemple les résultats opérationnels. Les entreprises investissent donc plus de temps et d'argent dans l'élaboration et la mise en œuvre de concepts pratiques de formation et de conseil à cet effet,

•  réduire les facteurs qui provoquent la maladie dans l'environnement de travail des employés,
• pour accroître la résilience des employés et
• pour leur donner les compétences nécessaires pour faire face à des situations difficiles ou stressantes d'une manière "favorable à la santé".

Les managers jouent un rôle clé

Dans ces concepts modernes de promotion de la santé, les cadres jouent un rôle clé, car ils sont d'importants multiplicateurs et servent de modèles à leurs employés. En outre : en raison de leurs fonctions dans l'organisation, ils déterminent en grande partie les conditions de travail des employés. Par conséquent, ils doivent être conscients que, par exemple, un épuisement professionnel (de leur propre personne ou des employés) est une indication que - par exemple, en raison de conditions cadres modifiées - l'équilibre nécessaire

Le leadership joue le rôle clé

entre tension et détente ainsi qu'entre travail et loisirs manque. À cet égard, le nombre croissant d'épuisement professionnel est également une raison de repenser l'ancien type de leadership, de coopération et d'organisation du travail.

Cela est également nécessaire parce que les futurs employés de la génération Y (personnes nées après 1980) ont des exigences partiellement différentes de celles des employés plus âgés sur leur lieu de travail. Ils attendent de leur travail qu'il leur permette de maintenir un équilibre entre le travail et les loisirs. Ils veulent également vivre leur travail comme une expérience satisfaisante et significative. Les entreprises doivent répondre à ces exigences, notamment en raison de l'évolution démographique, si elles ne veulent pas faire partie des perdants dans la "guerre des talents".

Des entreprises saines ont des employés sains

Beaucoup d'entreprises trouvent cela difficile, notamment parce que - selon le modèle salutogénétique - un grand nombre de facteurs personnels et organisationnels interagissent dans la promotion de la santé et du bien-être des personnes. Par conséquent, de nombreuses dimensions doivent être prises en compte lors de l'élaboration d'un concept durable de promotion ou de gestion de la santé sur le lieu de travail. En résumé, on peut distinguer sept niveaux ou dimensions (voir figure 1) :

1. l'entreprise résiliente comme cadre

L'entreprise doit créer le cadre institutionnel qui, en plus de préserver la santé, permet sa promotion active. Il s'agit notamment de

• la création de modèles de temps de travail (flexibles) qui sont également orientés vers les besoins privés des employés,
• une organisation du travail qui favorise la santé et qui soit significative, et 
• la mise à disposition des ressources nécessaires en termes d'argent, de temps et de personnel.

2 Un leadership sain comme objectif (d'entreprise)

Il est important d'avoir une culture d'entreprise et de leadership qui se concentre également sur le thème de la santé. Afin de développer une telle culture, il est nécessaire de recruter et de promouvoir des cadres qui ont le sentiment des effets de leur comportement sur le bien-être et donc la santé de leurs employés.

3. un leadership sain

Pour qu'un "leadership axé sur la santé" puisse s'exercer dans la vie professionnelle quotidienne, il est également nécessaire de former les cadres. Ils doivent notamment apprendre à établir une relation de confiance avec leurs employés - afin que les facteurs qui pèsent sur la santé et le bien-être des employés puissent également être discutés avec eux. Ils doivent également savoir quelle est l'influence du comportement de leur superviseur sur la charge de travail des employés.

4. un travail d'équipe sain

Le thème "Comment maintenir une atmosphère de travail saine malgré les exigences élevées" devrait également figurer régulièrement à l'ordre du jour des réunions d'équipe, par exemple - entre autres choses, pour que les employés fassent l'expérience qu'ils sont également perçus comme des personnes par leurs supérieurs. En outre, l'équipe doit réfléchir à des stratégies permettant de maintenir un certain équilibre entre vie professionnelle et vie privée en période de forte charge de travail, ou au moment et à la forme sous lesquels un équilibre peut être atteint.

5. compétence individuelle pour l'équilibre de la vie

L'épuisement professionnel a presque toujours des causes privées également. Cependant, elle se manifeste d'abord dans l'environnement professionnel, c'est pourquoi elle semble souvent en être la cause unique. Par conséquent, les employés devraient également être habilités à reconnaître quand ils atteignent leurs limites de stress afin de réduire le stress et/ou de signaler le besoin de soutien.

6. les offres de promotion de la santé

Les employés devraient également recevoir des offres pour promouvoir et maintenir leur santé et la rétablir en cas de crise. Ces mesures de promotion et de soutien peuvent être très diverses - selon que le levier est appliqué à l'individu ou à l'organisation, ou que le groupe cible est déjà malade ou qu'il s'agit de salariés (encore) en bonne santé. En se basant sur les quatre dimensions de l'individu et de l'organisation ainsi que sur la pathogénie et la salutogenèse, les entreprises peuvent également procéder à une analyse de localisation et déterminer où elles ont encore besoin d'agir ou de changer.

7. la santé comme projet

Le projet "Développement et mise en œuvre d'un concept de promotion de la santé durable dans l'entreprise" a besoin de la direction de l'entreprise en tant que client. En règle générale, les mesures de promotion de la salutogenèse ne prennent effet et n'ont d'impact dans une organisation que si la direction de l'entreprise s'engage à les rendre nécessaires et, par conséquent, promeut activement et soutient durablement leur introduction.

Un leadership axé sur la santé

Les dirigeants jouent un rôle clé dans l'introduction d'un concept de promotion de la santé orienté vers l'avenir et capable de s'adapter aux besoins des entreprises. Ils devraient repenser leur image de soi et redéfinir leur rôle en raison de la pression croissante de changement que subissent les entreprises et des nombreux nouveaux défis que cela pose aux employés. Ils doivent apprendre à placer l'employé, avec ses souhaits et ses besoins, plus fortement au centre de leur réflexion et de leurs actions, car seuls des employés en bonne santé et satisfaits peuvent fournir les performances souhaitées ou requises. Cela exige également des cadres qui, en raison de leur personnalité, rayonnent le calme et le sang-froid nécessaires dans un environnement de travail de plus en plus caractérisé par un manque de capacité de planification, afin d'offrir à leurs employés le soutien souhaité. Cela exige également une saine autonomie de la part du gestionnaire. Si les dirigeants d'une entreprise ont cette compétence, un premier pas important a généralement été fait dans le sens de la "création d'un environnement de travail favorable à la santé".