Gestion universelle des risques

Synprovis GmbH a créé un module universel "Gestion des risques" au sein du logiciel de gestion de la qualité. Cela permet aux PME certifiées ISO de gérer efficacement les exigences de la norme ISO 9001:2015 révisée. L'approche de base "améliorer" intègre la gestion des risques dans le contexte général d'une gestion de la qualité optimisée et d'un processus d'amélioration continue (PAC). La flexibilité et la simplicité du logiciel web Improve se reflètent également dans le nouveau module, qui couvre tous les types de risques (stratégiques, opérationnels, techniques, financiers) et crée une transparence de l'enregistrement au suivi.

Faits et avantages

Tous les processus se déroulent sur une seule plate-forme : le module rend les solutions Excel sélectives tout aussi superflues que les logiciels spécialisés (du ministère) : Un seul système à maintenir au lieu de solutions individuelles fonctionnant en parallèle.

Intégré dans la gestion globale de la qualité : La gestion des risques peut être liée aux 16 écrans et modules de saisie existants de Improve.

La simplicité en quatre étapes :

1) Identifier et analyser les risques,

2) évaluer et classer,

3) Définir les mesures,

4) surveiller.

Affectation définie des personnes : le contrôle des mesures et la surveillance sont confiés à des personnes, ce qui crée des responsabilités explicites et élimine le risque de "navigation".

La simplicité dans les 4 rythmes

La structure cohérente "enregistrer, décider, faire, améliorer" rend le logiciel KVP convivial sur tous les sujets, de l'enregistrement au contrôle de l'efficacité. Cette structure quadruple est un fil conducteur dans tout Improve et se retrouve également dans le nouveau module "Gestion des risques" (voir figure) :

1. identification et analyse

Le notifiant responsable attribue un événement ou une potentialité à une catégorie de risque (formulée par l'entreprise) et à un domaine de risque. Il décrit le risque et note les causes possibles.

2. évaluation et classification

Le risque est évalué selon la matrice classique "probabilité d'occurrence/perte potentielle" pour une valeur réelle et une valeur cible. En outre, la stratégie de risque est définie ici et des indicateurs d'alerte précoce appropriés sont nommés.

3. mesures Gestion des risques

Attribution des mesures aux personnes et des délais. Cela peut sembler banal, mais en réalité, c'est crucial pour le succès. Sans responsabilités explicites, personne n'est responsable, "risque du transport maritime" !

4. la surveillance

est à nouveau attribué à une personne qui réévalue l'évaluation initiale, y compris les mesures au sens de l'approche en boucle fermée.

Il convient de noter que les quatre étapes ne suivent pas une chronologie rigide. En particulier, les étapes 3 et 4, mesures et suivi, se déroulent en parallèle.

Conclusion :

Bien structuré et utilisable pour tous les risques de l'entreprise, le logiciel intègre la gestion des risques dans le contexte global de la gestion de la qualité et du PIC. L'outil exige des responsabilités claires en matière de risques et de leur élimination et évite toute perte d'information. Le logiciel web auto-explicatif impressionne également par sa simplicité unique en amont et donc aussi par la brièveté des temps d'introduction et de formation.