Le secteur des services - une zone sans accident ?

Quiconque pense que le bureau est une zone sans accident se trompe. Environ 55 % de tous les accidents du travail se produisent dans le secteur tertiaire (entreprises de commerce et de services). Ce sont souvent les accidents de trébuchement ou de chute qui entraînent des blessures et des absences du travail. Les causes de ces accidents sont multiples : câbles mal fixés, tiroirs et portes de placard ouverts, sols glissants ou humides, revêtements de sol défectueux, seuils ou marches inattendus, matériel placé dans les escaliers, mauvais éclairage ou porte-documents mal placés peuvent devenir des risques de trébuchement dangereux.

Sur le lieu de travail lui-même, il y a aussi des plaintes qui sont spécifiquement liées au travail sédentaire, comme les douleurs dorsales, les tensions et les troubles tendineux et musculaires. La meilleure base pour la sécurité et la santé dans le secteur des services est donc l'anticipation en temps utile des dangers et des risques éventuels.

Travail et espace

Les zones de mouvement doivent être prises en compte lors de la planification des lieux de travail des bureaux. La distance entre le bord d'un bureau et un obstacle ou un passage doit être d'au moins un mètre. L'accès à un poste de travail doit avoir une largeur d'au moins 80 centimètres. Les grands axes routiers devraient être planifiés de manière à être encore plus larges. Plus il y a d'espace, plus la sécurité est garantie.

D'autres pierres d'achoppement

Mais les dangers (tels que les risques de trébuchement, par exemple des câbles emmêlés, des sols mouillés ou humides) ne sont pas toujours présents. De nombreux bâtiments modernes sont maintenant équipés de portes en verre. Il arrive souvent qu'une porte vitrée ne soit pas remarquée. Les conséquences peuvent être très douloureuses. Les portes en verre doivent toujours être marquées de bandes, de rayures, de symboles ou de barres transversales. Les bords des marches des escaliers doivent également être marqués pour accroître leur visibilité.

Les mains courantes et les revêtements antidérapants ou autres profils qui offrent une bonne prise sont particulièrement importants pour les escaliers dans la zone d'entrée qui sont glissants lorsqu'ils sont mouillés et sales.

Soutien

La Commission fédérale de coordination pour la sécurité au travail (CFST) soutient les employeurs dans la prise en charge de la sécurité et de la protection de la santé au travail. Par exemple, la boîte interactive EKAS offre aux cadres et aux employés des conseils pratiques sur les thèmes de la prévention des accidents, du travail ergonomique, de l'ameublement de bureau, de la planification des bureaux, des bâtiments/maintenance, de l'organisation du travail et de l'autogestion de manière divertissante. Et avec les deux applications gratuites pour smartphones SafetyCheck et ErgoCheck de la Checkbox EKAS, deux autres outils sont disponibles : Avec SafetyCheck, les risques de trébuchement peuvent être identifiés et corrigés lors d'une visite du bureau. Il peut également être utilisé pour vérifier les mesures de sécurité dans le mobilier de bureau, les aides à l'escalade, les moyens de transport, les marquages et les voies d'évacuation afin de prévenir les accidents. Les dangers sont enregistrés et l'application montre comment y remédier. ErgoCheck comprend diverses vidéos d'apprentissage et de vérification qui peuvent être utilisées pour mettre en place et vérifier l'ergonomie du poste de travail. En cochant la case EKAS, les données collectées avec les applications peuvent être consultées sur l'ordinateur. (www.ekas-checkbox.ch).