La santé des employés est une affaire de patron
Il ne s'agit pas seulement d'afficher un centre de remise en forme sur le tableau d'affichage ou d'organiser une "journée de la pomme" à l'automne : la gestion de la santé en entreprise. Les managers exemplaires développent un sensorium pour la santé de leurs employés.
La gestion de la santé au travail est une tâche de gestion. Seul le Code du travail prévoit un devoir de diligence pour l'employeur. L'objectif principal de la gestion de la santé au travail est de garantir que les employés disposent d'un environnement dans lequel ils peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes sans problèmes de santé. Après tout, seuls les employés très performants apportent le plus grand bénéfice à un employeur.
Les absences de courte durée comme problème
Voilà pour la théorie. Selon Roland Reilly, chef du département BGM de la compagnie d'assurance maladie et accident Swica, l'un des principaux problèmes dans de nombreuses entreprises est la fréquence des absences de courte durée. "La raison la plus fréquente de ces absences de courte durée est le mécontentement temporaire des supérieurs. Les gens s'empressent d'accuser un mal de tête d'être absent du travail pendant une journée. "En d'autres termes, le comportement du patron a un impact direct sur la motivation des employés. Pour Roland Reilly, c'est la principale raison pour laquelle la santé des employés est une affaire de patron. Le patron a la plus grande influence sur la psyché des employés. Ceci est d'autant plus digne de considération que, statistiquement, environ un tiers de tous les cas de maladie enregistrés sont de nature psychologique. Et la tendance est à la hausse.
La gestion donne l'exemple
Par où doit commencer la gestion de la santé au travail ? "Une action "break apple" n'est pas encore une gestion de la santé de l'entreprise", déclare Roland Reilly. Beaucoup de choses commencent par une gestion cohérente des absences. On peut en déduire des tendances quant au moment et à la fréquence des absences des employés et aux départements dans lesquels les absences sont les plus nombreuses. "Mais les patrons doivent vraiment donner l'exemple. La gestion de la santé au travail ne fonctionne qu'avec un engagement clair de la direction", déclare M. Reilly. La gestion globale de la santé au travail comprend toutes les mesures destinées à l'entreprise, à l'organisation et aux employés qui servent à la prévention, à l'assistance aux cas (gestion des soins) et à la réintégration dans le processus de travail. Il est évident que cela ne peut être réalisé par la seule entreprise. De nombreux assureurs santé peuvent fournir le soutien spécialisé nécessaire ; Swica dispose également d'un large éventail de compétences en matière de gestion de la santé au travail.
Une plus grande satisfaction professionnelle avec BGM
La mise en œuvre de l'OHM peut se faire de plusieurs manières. Il s'agit tout d'abord de clarifier la nécessité d'agir. "C'est comme quand vous allez chez le médecin : le médecin mesure votre tension artérielle. Si elle est trop élevée ou trop faible, il prescrit un médicament. Mais cela ne suffit pas. Il faut un historique médical complet pour pouvoir combattre la cause de l'hypertension", compare Roland Reilly. Dans une entreprise, cela pourrait ressembler à cela : Grâce à la gestion des absences, il est établi que les employés de la production sont fréquemment absents pour cause de douleurs dorsales. Maintenant, avec le partenaire de gestion de la santé au travail, les causes sont recherchées. Si cela est dû à un manque d'ergonomie, par exemple, des mesures appropriées peuvent être prises pour améliorer la situation. Si le nombre d'absences de courte durée diminue ensuite, les mesures ont pris effet. Et pas seulement cela : La satisfaction au travail augmente, et avec elle la motivation des employés.
Une journée de la santé comme "coup d'envoi
Mais tout commence par la sensibilisation des managers à la santé de leurs employés. La mise en place d'une journée de la santé peut être un point de départ idéal. Cet événement comprend non seulement des bilans de santé, mais aussi des instructions pratiques pour un mode de vie sain, fournies par des experts médicaux. Les journées de la santé pour les cadres, telles que celles organisées par la compagnie d'assurance maladie Swica dans les entreprises, visent principalement à sensibiliser aux questions de santé. Il s'agit donc de la première étape vers l'introduction d'une gestion efficace de la santé au travail. Si les membres de la direction décident d'adopter un mode de vie sain et de commencer par eux-mêmes, ils peuvent servir de modèles aux autres employés, ce qui est nécessaire pour une mise en œuvre réussie de la gestion de la santé au travail.
L'autogestion comme base du leadership
Roland Reilly utilise l'exemple numérique suivant pour montrer que la gestion de la santé au travail est également rentable sur le plan économique : "Une entreprise comptant environ 3 000 employés, par exemple, a un taux d'absentéisme d'environ 5 %. Si nous parvenons à réduire le taux à seulement 4,3 %, cela permettra de réaliser des économies de 2 millions de francs suisses (coûts d'absence totale, c'est-à-dire les coûts du personnel supplémentaire si une personne est absente pendant une période plus longue). D'après notre expérience, cela nécessite des investissements dans la BGM d'environ 65 000 francs". Il va sans dire qu'en ce qui concerne le retour, c'est en fait du gâteau. "Mais il est toujours surprenant de voir combien d'entreprises ne connaissent même pas leur taux d'absentéisme", note M. Reilly. Les services des ressources humaines semblent encore trop occupés pour traiter les questions relatives à la promotion de la santé sur le lieu de travail. De nombreuses entreprises sont encore loin de considérer la promotion de la santé au travail comme une partie intégrante des systèmes de gestion, des modèles de direction ou des stratégies d'entreprise. Swica elle-même donne un bon exemple à cet égard. "On ne peut pas prêcher l'eau et boire du vin", dit Roland Reilly. "Pour nous, la gestion de la santé au travail fait partie intégrante de la gestion de l'entreprise et de notre formation au management. La prévention et la gestion des absences font partie intégrante de nos systèmes de gestion, de nos modèles de leadership et de nos stratégies d'entreprise. Swica elle-même donne un bon exemple à cet égard. "On ne peut pas prêcher l'eau et boire du vin", dit Roland Reilly. "Pour nous, la gestion de la santé au travail fait partie intégrante de la gestion de l'entreprise et de notre formation au management. Pour nous, la prévention et la gestion des absences font partie de la gestion.
