Utiliser les outils appropriés
Changements structurels, mondialisation, pression concurrentielle croissante, nouvelles conditions-cadres juridiques - de nombreux facteurs exigent une gestion efficace et globale des risques dans les entreprises.
Wous connaissons tous la situation. Le candidat de l'émission "Who wants to be a millionaire ?" doit décider s'il veut jouer la variante de la sécurité ou celle du risque. Il doit évaluer si, dans le cas d'une question critique, il perdra 500 euros de la somme qu'il a gagnée jusqu'à présent s'il donne une mauvaise réponse (variante de risque) ou s'il est sûr de gagner 16 000 euros - mais se passera d'un joker et peut-être aussi d'un potentiel de gain. Il est important d'évaluer quelle approche peut générer le résultat maximum et en même temps maintenir le risque aussi bas que possible.
Bien sûr, la gestion des risques dans les entreprises n'est pas un jeu, et bien sûr, beaucoup plus de facteurs jouent un rôle dans la balance pour ou contre une mesure que dans la populaire émission de télévision. Néanmoins, il est important de peser le pour et le contre et de prendre la bonne décision.
Reconnaître les dépendances
Définir une gestion efficace et holistique n'est pas une tâche facile. Dans tous les cas, l'une des étapes les plus importantes consiste à identifier les risques potentiels. Dans quelle mesure l'entreprise est-elle exposée aux fluctuations monétaires, quelles sont les dépendances, par exemple, de l'évolution des prix des matières premières, quels risques peuvent être influencés, lesquels ne le peuvent pas ?
La deuxième étape consiste alors à classer le risque identifié et à l'évaluer en fonction de son impact sur l'entreprise : Un risque est-il faible, moyen ou élevé ? Que signifient ces classifications pour le développement de l'entreprise ? À quel point certains risques - mais aussi des opportunités non identifiées - peuvent-ils devenir coûteux pour les entreprises ? Comment le facteur temps influence-t-il le développement des différents risques, comment l'interaction des différents risques et dangers se déroule-t-elle ?
Systèmes d'alerte précoce
Les développements critiques peuvent être identifiés à l'aide d'indicateurs d'alerte précoce qui fournissent des informations sur l'état actuel d'un risque. Les dépassements de ces indicateurs peuvent déclencher des niveaux d'escalade automatisés pour une alerte précoce. À des fins de contrôle, on peut alors définir des mesures qui réduisent le risque net et la probabilité d'occurrence et rendent les conséquences gérables. Afin de pouvoir engager les démarches nécessaires à la maîtrise des risques, il faut donc pouvoir quantifier les risques et évaluer leur probabilité d'occurrence et le montant des dommages.
Les zones et les facteurs de risque individuels sont très différents : Outre les risques stratégiques ou financiers, il peut bien sûr y avoir des risques opérationnels ou des risques liés à l'évolution du personnel, par exemple si des acteurs clés se retirent soudainement. Les scénarios "What-if", qui peuvent montrer la probabilité d'occurrence d'un risque avec ses dépendances en fonction de la constellation des facteurs individuels, sont également très utiles pour l'évaluation des risques.
Une plateforme de gestion des risques qui fonctionne bien offre de nombreuses fonctionnalités utiles, même au niveau de base. Il s'agit, entre autres, de la préparation d'une variété de données pour différentes perspectives et rôles entrepreneuriaux à l'aide d'une solution intégrée pour la stratégie, l'identification, l'évaluation et le contrôle des risques. Grâce à un large éventail d'options de personnalisation, les entreprises peuvent garder leur situation actuelle sous contrôle à tout moment en obtenant une bonne vue de tous les risques pertinents, y compris leurs chaînes de cause à effet respectives.
Bonne entrée, bonne sortie
Cependant, un système de gestion des risques basé sur les technologies de l'information ne peut produire des résultats bons et honnêtes que si les données d'entrée sont également bonnes et honnêtes. En d'autres termes : Pour une gestion complète et proactive des risques, une entreprise ne doit pas avoir peur de poser des questions gênantes - ni, d'ailleurs, des réponses. Elle doit découvrir honnêtement les risques qu'une stratégie d'entreprise particulière pourrait comporter et comment une gestion réussie peut minimiser ou éliminer ces risques et ainsi contribuer à atteindre les objectifs de l'entreprise. Ce n'est qu'à cette condition que des contre-mesures peuvent être introduites en cas d'évolutions critiques qui prennent réellement effet et se reflètent dans les résultats.
"Les scénarios de simulation sont utiles pour envisager les risques."
doit être défini dans une étape de travail précédente et mis en œuvre du côté des données
Dans un premier temps, il est donc crucial de créer une base de données solide afin de formuler et de quantifier les risques et de définir des attributs tels que le montant des dommages et la probabilité d'occurrence. Sur cette base, les mesures nécessaires sont ensuite prises pour mettre en œuvre la gestion des risques. Il est idéal si la gestion des risques et la planification stratégique et le contrôle travaillent main dans la main.
Le respect des obligations légales en matière de documentation et de contrôle n'est que l'un des nombreux éléments sur lesquels doit reposer un système efficace de gestion des risques.
Outil de documentation
Un outil de documentation complet est précisément un tel élément, qui permet d'examiner facilement le statut de l'entreprise à tout moment. Par conséquent, le système de gestion des risques n'est pas seulement un outil de rapport, mais aussi un outil de contrôle qui permet d'influencer activement le succès de l'entreprise. Il existe des points de connexion "naturels" avec d'autres applications centrales telles que les systèmes de chiffres clés globaux, la gestion de la stratégie ou les rapports internes et externes. L'impact financier des mesures liées aux risques ou l'évolution des risques peuvent être directement intégrés dans la planification financière. Ainsi, l'outil de gestion des risques devient simultanément une partie d'une plateforme de solution complète pour la planification, le contrôle, l'analyse, le reporting et la gestion des performances de l'entreprise. Le vieil adage s'applique également ici : Chacun est l'architecte de sa propre fortune.