Tout devient intelligent ?

Pour les experts, l'étendue et les conséquences de ce changement restent ouvertes. Ils sont donc convaincus que nous devons nous préparer de manière à pouvoir agir en temps utile.

Que nous réserve l'avenir ?
Lors du symposium suisse sur l'économie verte fin 2016, Xaver Edelmann, président de la SQS, et d'autres "smart changemakers" ont abordé cette question difficile. Dans le cadre du forum "La numérisation et le monde du travail", ils ont tenté d'identifier les questions qui se posent actuellement, les risques encourus et les opportunités à saisir pour l'avenir. Vous trouverez ci-dessous les 10 principales évaluations des experts sous forme condensée :

1. Avec la quatrième révolution industrielle, nous sommes confrontés à un bouleversement historique. L'intelligence artificielle, la robotique, l'Internet des objets, les grosses données, la réalité virtuelle et la technologie du cerveau sont autant de faits. Tout cela est troublant, mais offre aussi de grandes possibilités.

2. Il n'y a pas de retour en arrière. Les changements sont en cours sur un large front et influencent de plus en plus l'économie et la société. La prise de conscience est là, mais l'intensité et la qualité des processus d'ajustement engagés dans les secteurs de l'industrie, des services, du commerce, de l'administration publique et de l'éducation sont variables.

3. Nous devons tous repenser, nous adapter, donner des impulsions, prendre des mesures. Les PME, en particulier, doivent être en mesure de contribuer à la conception et à la mise en œuvre de la transformation numérique, sinon elles pourraient être perdantes. Un élément important à cet égard est le soutien de ces

4. Les marchés vont changer radicalement dans les années à venir. Seuls ceux qui s'engagent dans des partenariats innovants, s'aventurent sur de nouveaux territoires et sortent des sentiers battus pourront en tirer profit.

5. Il en va de même pour les personnes en tant que travailleurs. Les méthodes de travail et les contenus sont en plein bouleversement, et en même temps les exigences vont augmenter. Ceux qui cessent de se développer courent le risque de perdre à long terme leur lien avec le marché du travail. Cependant, de nombreux employés ne se rendent pas encore compte de ce qui se passe actuellement. Il est nécessaire de fournir des informations et de donner des impulsions.

"Nous devons changer la façon dont nous traitons la connaissance."

6. Le boom actuel a une nouvelle cause : l'intelligence artificielle des machines sous forme de systèmes experts ou de systèmes autonomes. Les ordinateurs sont "sur la route" en tant qu'assistants humains depuis 70 ans, mais ils jouent aujourd'hui un rôle complètement différent. Ils travaillent dans une forme mixte de coexistence et de compétition avec les humains. D'une part, nous, les humains, allons nous concentrer de plus en plus sur des tâches plus intelligentes, mais d'autre part, nous sommes aussi plus facilement remplaçables. Une étude d'Oxford montre qu'environ la moitié des emplois pourraient être rationalisés. D'autres études partent du principe que le progrès technique créera de nouveaux emplois.

7. Mais attention aux prévisions vagues dans une période de changement brutal, car chaque révolution est différente de la précédente. Il est essentiel que nous gérions correctement le changement et que nous fournissions aux employés le soutien dont ils ont besoin. Cela inclut de nouveaux profils de poste, des accents différents dans la coopération opérationnelle et des accents innovants dans la formation et la formation continue.

"Nous devons tous repenser, nous adapter, créer une dynamique."

8. L'apprentissage tout au long de la vie, un principe directeur éprouvé depuis des décennies, prend de plus en plus d'importance. Selon les experts, à l'avenir, les gens travailleront de plus en plus sur leur propre "ensemble de compétences" - leur profil de compétences individuel pour "tous les cas", pour ainsi dire. L'ensemble deviendra l'atout sur le marché de l'emploi. Une fixation sur sa profession traditionnelle ne serait pas propice à son propre développement.

9. Nous devons changer la façon dont nous traitons les connaissances et les compétences. Les industries basées sur les technologies de l'information, en particulier, montrent que les compétences spécialisées sont très rapidement dépassées. Un regard sur la pratique montre que la formation des salariés est de plus en plus axée sur les compétences sociales et méthodologiques de notre siècle. Ce sont les compétences qui aident les employés à survivre dans un monde d'incertitude. Le savoir-faire en matière de gestion de projet en fait partie. Chez swisscom, par exemple, les stagiaires façonnent déjà leurs propres apprentissages par le biais de projets. Ainsi, ils prennent très tôt le pouls de l'entreprise, avec le soutien d'un coach. Avec succès, comme le montre le taux d'achèvement de l'apprentissage.

10. Les données sensibles doivent être protégées. La numérisation facilite le traitement des données et en facilite l'accès. Toutefois, les citoyens, les employés, les clients, les patients et d'autres personnes doivent pouvoir compter sur un traitement fiable des données à caractère personnel. Il est nécessaire d'agir dans ce domaine. Il est important de marquer les interfaces et les limites qui sont nécessaires au transfert, à l'analyse et au traitement ultérieur des données.
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