Numérisation accélérée dans les achats et les ventes

L'industrie 4.0 touche tous les domaines d'une entreprise, toute la chaîne de valeur d'une entreprise, de l'approvisionnement et de la logistique à la production, au marketing et aux ventes. Le fait que les processus de la chaîne de valeur soient optimisés n'est pas nouveau, mais le renversement de tendance est dû au lien avec l'Internet. Lorsque la progression d'un envoi de colis, le niveau du réservoir de mazout d'un système de chauffage ou le bon fonctionnement d'un ascenseur peuvent être surveillés via l'Internet, on parle alors d'Internet des objets. Ces exemples montrent que l'ère de l'industrie 4.0 est déjà bien avancée.

"Industry 4.0 renforce le lieu de travail suisse".
L'économie suisse connaît un esprit d'optimisme grâce aux nouvelles possibilités de numérisation et de connexion à l'internet. Comme l'explique Hans Hess, président de l'organisation faîtière suisse des industries mécaniques, électriques et métallurgiques, l'industrie suisse est aujourd'hui hautement automatisée, plus innovante que jamais et dispose de processus très efficaces. "L'industrie 4.0 contribue de manière décisive à ce que la Suisse puisse continuer à être un lieu de travail performant à l'avenir, malgré la force du franc, les coûts et les salaires élevés", est convaincu M. Hess.

Une efficacité accrue grâce à la numérisation
Pour de nombreuses entreprises, la gestion efficace de la chaîne de valeur (gestion de la chaîne d'approvisionnement) a toujours été un facteur de coût important. Grâce à Industry 4.0, de nouvelles possibilités d'accroître l'efficacité sont également disponibles aux interfaces entre les achats et les ventes. Selon une enquête menée auprès de 148 acheteurs par la place de marché B2B en ligne "Wer liefert was", un degré élevé de numérisation dans la recherche de produits, de services et de matières premières offre aux acheteurs des avantages qui profitent à toute l'entreprise. 64 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête ont déclaré qu'elles bénéficiaient des processus numériques en trouvant plus rapidement des fournisseurs. 41 % d'entre eux économisent des coûts grâce aux processus numériques, et pour 35 % des acheteurs, la numérisation apporte un autre avantage significatif dans le domaine des achats : les achats ne sont plus liés à un lieu spécifique.

Informations détaillées sur les produits disponibles à tout moment et en tout lieu
Aujourd'hui, les entreprises entretiennent leurs propres bases de données avec les fournisseurs et les produits pour leur gestion de l'offre. Au cours de la numérisation, la gestion des données devrait devenir beaucoup plus simple. Il est concevable, par exemple, que les informations soient automatiquement comparées avec les bases de données des places de marché B2B en ligne telles que "Wer liefert was". Les réseaux numériques ouvrent d'innombrables possibilités de vente, et dans certains cas complètement nouvelles. Il est possible de toucher de nouveaux groupes cibles dans le pays et à l'étranger, quel que soit le lieu d'implantation de l'entreprise.

Depuis un certain temps déjà, la place de marché B2B "Wer liefert was" comprend non seulement les produits, les catégories de produits et les coordonnées des entreprises, mais aussi des informations détaillées sur les différents produits. Ainsi, les acheteurs trouvent sur www.wlw.ch, entre autres, des détails sur les produits avec des photos, des données sur les prix, les délais de livraison ainsi que les disponibilités. Les fournisseurs peuvent présenter leurs produits d'une manière encore plus attrayante et informative.

Trouver le produit souhaité rapidement et facilement
"Aujourd'hui, les acheteurs trouvent des informations pertinentes sur les produits qui permettent non seulement d'avoir un aperçu rapide du marché, mais qui sont souvent les critères décisifs pour conclure une affaire", déclare le PDG de "Wer liefert was", Peter F. Schmid. "Parce que ce qui compte dans le processus de passation de marché, c'est l'efficacité, la rapidité et les détails pertinents", poursuit M. Schmid.

Automatisation complète du processus de passation des marchés
Dans un avenir prévisible, l'ensemble du processus de passation de marchés sera numérisé. À un moment donné, l'acheteur d'une entreprise ne déterminera plus quand il y a un besoin pour un certain produit, mais les machines de production elles-mêmes reconnaîtront la situation des commandes, les capacités de production et les niveaux de stock actuels. Ils déterminent de manière indépendante quand une matière première est en baisse et la commandent de manière autonome. Les machines ou les ordinateurs accèdent aux bases de données en ligne et prennent des décisions qualifiées sur cette base. L'objectif est de toujours se procurer des matériaux au meilleur rapport qualité-prix et avec la meilleure qualité au bon moment. La question de savoir qui fournit les matériaux devient secondaire. La tâche de l'acheteur sera de contrôler que la chaîne d'approvisionnement n'est pas interrompue et que les processus continuent à se dérouler sans heurts. Le défi consistera alors à traiter correctement les données afin de s'assurer des avantages concurrentiels. Pour y parvenir, les acheteurs devront de plus en plus assumer des tâches de coordination et de gestion et travailler encore plus étroitement avec la direction, la production et le développement.