Règles d'affirmation de soi

Le professeur Jens Weidner étudie les règles informelles du jeu dans les entreprises depuis deux décennies. Il a travaillé avec des gangsters à Philadelphie et a traité des délinquants violents pour le compte de la justice allemande pendant dix ans. Weidner est l'inventeur de l'Anti-Aggression Training®, qui est maintenant utilisé pour traiter 2000 agresseurs par an dans quatre pays, et il est copropriétaire de l'Institut allemand de pédagogie conflictuelle. Parallèlement, il enseigne en tant que formateur en management au Schranner Negotiation Institute à Zurich. Son domaine d'expertise est la promotion de l'affirmation de soi chez les cadres. Il s'est consacré à ce sujet dans différents livres publiés par les éditions Campus Verlag : Die Peperoni-Strategie : So nutzen Sie Ihr Aggressionspotenzial konstruktiv / Zu nett für "Aggro" - Une action malveillante par jour éloigne le psychiatre (Das richtige Maß an Aggression finden) / Optimismus - Warum manche weiter kommen als andere / Hart, aber unfair - Schlagfertiger werden.

Professeur Weidner, pourquoi insistez-vous autant sur cette caractéristique ?
Jens Weidner : Car l'affirmation de soi - je préfère parler d'assertivité, qui décrit plus précisément ce dont il s'agit - est la condition préalable pour transformer les idées, les projets ou les innovations d'un souhait en réalité. En bref, laisser les objectifs inévitablement donnés devenir réalité. Celui qui doit et veut réaliser quelque chose ne doit pas avoir un point faible à ce niveau. S'il s'agit d'un flanc ouvert reconnaissable, il doit être fermé. L'affirmation de soi ne doit pas être assimilée à un stupide carriérisme du coude. Dans cette situation de base, l'affirmation de soi est une partie nécessaire d'une tâche de direction extraordinairement exigeante. Et cela a beaucoup à voir avec le fait de se remettre en question afin de se promouvoir. Car s'affirmer, s'affirmer et s'entraîner à s'affirmer, c'est aussi se dépasser sans cesse pour devenir plus fort.

Vous considérez l'affirmation de soi comme un muscle qui doit être entraîné ?
C'est à cela que tout se résume. Je veux illustrer ce point. Les idées les plus fortes, par exemple, ne sont pas toujours développées par les personnes qui peuvent aussi s'y engager le plus fortement. D'autant plus que le "nouveau" ou quelque chose de pensé au-delà de l'horizon commun ne déclenche pas automatiquement l'enthousiasme. Comme l'aurait dit Schumpeter, le progrès est une destruction créatrice. C'est pourquoi il déclenche une résistance. Toute personne qui prône "quelque chose de nouveau", une voie différente vers un objectif ou l'abandon de modèles de comportement habituels doit donc non seulement s'attendre à une résistance, mais doit aussi être capable de supporter cette résistance. Sans affirmation de soi ni qualités de plug-in, les phrases standard habituelles restent les gagnantes de ce concours : "Ce n'est pas possible ici !"; "Nous avons toujours fait comme ça !"; "N'avez-vous aucun respect pour les traditions de notre maison ?"; "Vous êtes encore trop nouveau ici. "Vous êtes trop nouveau ici. Habituez-vous aux habitudes de notre maison."

Cela ressemble plus à de l'auto-production qu'à des coups de coude !?
Ne nous faisons pas d'illusions, la frontière entre l'affirmation de soi et le carriérisme est étroite. Mais il peut être défini, et c'est important pour moi. Les personnes qui s'affirment positivement dans leurs tâches ont appris à se battre avec acharnement pour leurs idées et leurs objectifs, mais elles ne cherchent pas à détruire leurs adversaires. Ils ne visent pas non plus à humilier des adversaires inférieurs. Ils les traitent avec respect. Ils sont attentifs à l'équité et à l'objectivité, à la fiabilité et à la respectabilité. La compassion n'est pas un mot étranger pour eux. Mais - ils font preuve de courage moral. Même si la satisfaction des intérêts égoïstes est une force de motivation, elle n'est pas le facteur le plus important dans l'affirmation positive de soi.

"La seule façon d'être un super-héros est de se considérer comme super."

au premier plan. Ce qui n'apporte que des avantages à une personne et des inconvénients à d'autres, on ne le sait que trop bien, c'est l'action carriériste. Et nous connaissons aussi ses conséquences. L'affirmation de soi sérieuse poursuit d'autres objectifs et suit d'autres principes de base : ne pas se laisser mettre au pied du mur ; ne pas laisser les rênes de l'action nous échapper ; ne pas se laisser berner ; ne pas se laisser exploiter, se défendre contre les attaques et mieux faire valoir son propre point de vue. Et ce n'est pas si facile à réaliser.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Grâce à la recherche sur l'optimisme, nous connaissons la belle phrase : Seul celui qui devient un super-héros, qui se croit aussi super. Scientifiquement, on appelle cela l'effet supérieur à la moyenne. Si vous voulez vous affirmer, vous avez besoin de confiance en vous. Car une chose est claire : quiconque se met soudain à mieux se positionner, à formuler des revendications plus fortes, à se contredire et à "râler" aux yeux des autres se heurtera à la résistance des établis. Et, bien sûr, de nombreuses critiques. Le tour de passe-passe intellectuel des optimistes s'avère utile pendant cette période de sécheresse : expliquez-vous les événements positifs de telle sorte qu'ils aient des causes permanentes et puissent donc toujours se reproduire. Supposons

En revanche, ils attribuent des causes temporaires et spécifiques à leurs défaillances. Après tout, l'idée du succès est que les erreurs sont temporaires, situationnelles, et non pas entièrement et exclusivement auto-infligées. Surtout : cultivez votre effet "Above Hail", c'est-à-dire l'effet de vous croire au-dessus de la moyenne dans votre vie professionnelle et privée - sans vous surestimer et sans en faire un grand spectacle ! Ce qui semble désagréablement narcissique à première vue, s'avère être une base nécessaire pour le développement de la confiance en soi à deuxième vue. Après tout, le plus grand danger pour son développement réside dans le fait de se considérer comme un outsider notoire. Si vous êtes petit à vos propres yeux, vous ne pouvez pas être grand aux yeux des autres. La confiance en soi exige de croire en soi. Ceux qui tirent constamment cette base d'action de sous leurs propres pieds ne devraient pas être surpris lorsque d'autres font de même et qu'il n'y a aucun signe d'affirmation de soi lointain !

L'affirmation de soi sera-t-elle assurée ?
Avec des questions ! Les personnes qui ont le sentiment de ce que l'affirmation de soi exige, vérifient leur position et leurs actions encore et encore sur la base des questions suivantes : D'où pourraient venir les problèmes potentiels ? Qu'est-ce qui pourrait me nuire ? Quels sont les développements qui menacent mon affirmation de soi ? Ils sont sur leurs gardes et suivent une image superficiellement pessimiste de l'homme. Et ils mesurent leurs homologues non pas à leurs paroles, mais à leurs actes. M'ont-ils aidé dans une situation difficile ? Ou m'ont-ils laissé debout sous la pluie ? L'affirmation de soi repose sur trois facteurs de réussite importants : 1. la rapidité, afin d'étonner son interlocuteur par sa propre dynamique et de laisser les adversaires potentiels se précipiter dans le vide. 2. d'être patient et de résoudre les questions mentalement insolubles dans les délais impartis. 3. d'appeler les problèmes actuels et futurs par leur nom en privé sur un ton discret (afin de ne pas perdre la face), sans tenir compte des harmonies mal comprises. Avec ce bagage de sensibilisation, vous êtes en excellente position !

Qu'est-ce qui est préjudiciable à l'affirmation de soi ?
Avant tout, il y a des tests de force absurdes, même s'ils sont effectivement annoncés. En aucun cas, vous ne devez être l'instigateur d'une telle chose. L'entrée dans une confrontation combative ne devrait avoir lieu que lorsque les chances de gagner sont de 51 à 49 %. Si les chances de succès sont plus faibles, le danger d'automutilation est trop grand. Cela ne coûte que de l'énergie, du temps, nuit souvent aussi à la tâche réelle et, dans un but malheureux, porte également atteinte à la réputation de chacun. Ceux qui ne sont pas capables d'évaluer correctement les situations problématiques potentielles sont à peine capables de s'affirmer et ne sont pas maîtres de l'affirmation de soi. Il est également essentiel de garder ses distances par rapport à ceux qui se plaignent et pensent constamment. S'engager avec de tels contemporains évoque le danger d'être associé tôt ou tard à leurs qualités négatives. Les impliquer et les encourager ne les aide pas à sortir de leur rôle malheureux et démotivant, mais leur fait du tort.
mais cela nuit à l'image de l'entreprise elle-même.