Déterminer les coûts logistiques grâce à des simulations
Des processus plus efficaces et automatisés : La pression croissante des coûts pose également un défi aux hôpitaux. Ils doivent optimiser leur logistique. La question est de savoir comment. Quels sont les avantages des systèmes intelligents tels que le Kanban ou les balances ? Est-il possible d'économiser des coûts en changeant de rythme de commande ? Ou même vaut-il la peine d'externaliser une partie ou la totalité de la logistique ? Les réponses sont fournies par un simulateur. Non seulement il cartographie les coûts réels, mais il simule également divers scénarios rapidement et gratuitement.
Les consommables médicaux doivent être disponibles en quantité suffisante à tout moment dans un hôpital. Selon la taille et l'organisation, cela se traduit par des flux de marchandises plus ou moins complexes. Elle a donc besoin d'une logistique efficace et qui tienne compte de la pression des coûts. Afin de savoir où ils peuvent optimiser les processus et où ils peuvent faire des économies, les hôpitaux doivent d'abord connaître l'état réel de leurs coûts logistiques. Très peu d'hôpitaux ont enregistré les coûts en détail. Par exemple, le temps et les efforts requis par le personnel infirmier pour commander des articles individuels ne sont ni enregistrés ni clairement affectés à un centre de coûts.
Économies par rapport à l'état actuel
L'Institut de modélisation et de simulation de la Haute école spécialisée de Suisse orientale (OST) a développé un simulateur qui permet de cartographier en détail les coûts logistiques. En outre, grâce au simulateur, différents scénarios d'optimisation possibles peuvent être simulés et les flux de marchandises correspondants cartographiés. Les simulations montrent, par exemple, comment les coûts changent lorsque les commandes sont enregistrées à l'aide de scanners, de balances ou d'un système kanban. Ou comment les niveaux de stock et les coûts de stockage changent avec un rythme de commande différent. Le simulateur peut même fonctionner par externalisation. Par exemple, les conséquences sur les coûts si l'entrepôt central est supprimé et que le fournisseur livre les consommables directement aux services.
Simuler les différents scénarios souhaités
Grâce aux simulations, les hôpitaux peuvent voir où des économies peuvent être réalisées par rapport à la situation réelle. L'avantage : différentes boucles de simulation sont possibles. Tout scénario souhaité peut être mené à bien rapidement, sans risque et sans frais.
De la pratique
Jusqu'à présent, quatre hôpitaux ont profité de l'occasion pour faire simuler leurs processus logistiques. Pour Patrick Müller, de l'hôpital cantonal de Winterthur, l'effort en vaut la peine. "La simulation a clairement montré que nous pouvons générer une valeur ajoutée à l'hôpital cantonal de Winterthur (KSW) en restructurant la gestion des biens de stockage central". Par exemple, des économies pourraient être réalisées en déplaçant les niveaux de stockage. Et le nouveau concept logistique développé par l'hôpital cantonal de Winterthur a pu être testé et confirmé grâce à la simulation. "En outre, nous avons pu vérifier et optimiser le niveau des stocks dans les différents entrepôts départementaux. Cela a également contribué à l'optimisation des coûts", déclare Patrick Müller. Entre-temps, l'hôpital cantonal de Winterthur a fait un pas de plus : "Nous sommes en train d'externaliser l'entrepôt central. Selon les premières conclusions, cela nous apporte également des avantages".
