La gestion des risques liés aux marchés publics à l'époque de Corona

En avril 2019 déjà, des experts en approvisionnement de 315 entreprises membres de l'association professionnelle procure.ch ont répondu à une enquête menée par la Haute école spécialisée des Grisons et la Haute école spécialisée bernoise sur le thème de la "gestion des risques liés à l'approvisionnement international". Entre-temps, l'industrie de la logistique a été frappée de plein fouet par la crise de Corona. Prenez ComatReleco, par exemple, un des principaux fournisseurs mondiaux d'interrupteurs, de relais et de contacteurs électromagnétiques de haute qualité de toutes sortes. Ses principaux clients sont les fabricants de matériel ferroviaire et les fournisseurs d'automatisation. Ces fabricants ont été durement touchés par la crise de Corona car leurs principaux fournisseurs opèrent en Chine. Leurs installations de production ont été fermées pendant le Nouvel An chinois 2020 et ensuite pendant au moins un mois en raison de la crise. En conséquence, il manquait à ComatReleco des pièces importantes dans la production et l'entreprise devait faire face à des goulots d'étranglement dans l'approvisionnement.

Nouvelle méthode de gestion des risques

Une enquête menée auprès des entreprises dans le cadre du projet iBERIMA d'Innosuisse confirme l'expérience du ComatReleco : les achats internationaux créent des risques importants pour les entreprises suisses - et près de la moitié des entreprises interrogées admettent que leur propre gestion des risques liés aux achats est insuffisante.

Sur la base de cette enquête auprès des entreprises, une méthode de gestion des risques a été mise au point dans le cadre du projet Innosuisse, qui permet aux PME d'identifier, d'évaluer, de contrôler et de surveiller les risques des marchés publics internationaux à un stade précoce. Le processus d'une telle gestion systématique des risques commence par la hiérarchisation des pièces d'achat. Les pièces sont évaluées en fonction de leur influence sur les revenus de l'entreprise. L'achat de pièces ayant un impact majeur est plus prioritaire dans la gestion des risques que l'achat de pièces moins importantes. Pour les pièces d'achat prioritaires et leurs fournisseurs, les risques qui peuvent découler des achats transfrontaliers sont déterminés sur la base d'une liste de contrôle complète. Les risques définis sont ensuite évalués en fonction de la probabilité d'occurrence et de l'étendue potentielle des dommages. Pour contrôler les risques, l'une des quatre stratégies de contrôle suivantes est utilisée : évitement des risques, réduction des risques, transfert des risques, prise de risques. Enfin, le suivi des risques liés aux marchés publics comprend leur examen régulier à l'aide d'un cockpit de données afin que les éventuels changements de la situation des risques puissent être intégrés de manière proactive dans le processus de gestion des risques.

Mise en œuvre soutenue

Afin de soutenir les PME dans l'introduction et l'utilisation durable du processus de gestion des risques, le développement d'une solution informatique pragmatique est prévu. Outre la gestion des risques, cette solution couvrira également l'ensemble du processus d'achat, car ces deux domaines sont étroitement liés. L'objectif est de faire en sorte que les tâches de gestion des risques que sont l'identification, l'évaluation, le contrôle et la surveillance puissent être effectuées avec le moins d'efforts possible tout en générant un maximum de bénéfices pour l'entreprise. Après tout, l'une des conclusions du projet est que seul un processus de gestion des risques pragmatique et aussi léger que possible - mais néanmoins complet - sera utilisé durablement par les entreprises. La solution informatique soutiendra le processus de gestion des risques au niveau des services d'achat. La gestion des risques ne reste donc pas un exercice abstrait, mais peut être utilisée comme une aide à la décision dans les activités opérationnelles. Les mesures d'atténuation des risques seront au centre des préoccupations et seront intégrées de manière à ce que leur mise en œuvre puisse être facilement suivie. Une exposition aux risques, mesurée en francs suisses, sera mise à la disposition des utilisateurs. La comparaison de cette exposition réelle au risque avec une exposition maximale au risque calculée automatiquement permet aux entreprises de planifier et de mettre en place des mesures d'atténuation des risques.

L'un des principaux défis de la gestion des risques est d'apprendre à un stade précoce de l'apparition ou de l'augmentation d'un risque. Pour cette raison, des sources de données externes sont également connectées à la solution informatique et un haut degré d'automatisation est atteint pour la gestion des risques. La solution informatique prévue sera mise en œuvre sur la base d'une solution d'achat déjà existante. Les entreprises peuvent donc non seulement introduire la gestion des risques. Ils ont également la possibilité de soutenir numériquement leurs processus d'achat.

Les investissements sont rentables

La pandémie de Corona ne sera pas la dernière crise à affecter les chaînes d'approvisionnement internationales des entreprises suisses. Il est donc conseillé d'investir dans une solution informatique appropriée. (Source/Première publication : procure.ch le 25.08.2020).