64 % des grandes entreprises négligent Wikipédia
La Wikipédia en langue allemande donne aux entreprises la possibilité de contribuer à leurs propres articles - pour autant qu'elles respectent les règles. Il suffit d'avoir un compte d'utilisateur vérifié. Cependant, 64 % des cent entreprises les plus importantes en termes de valeur ajoutée nationale ne font pas usage de cette option - y compris des acteurs majeurs tels que Volkswagen, Daimler et Deutsche Telekom. C'est le résultat d'une évaluation de plus de 11.000 comptes d'utilisateurs Wikipédia vérifiés.
"Le désintérêt manifesté à l'égard de Wikipédia est difficile à comprendre, après tout Wikipédia est une source d'information très importante - pour les rédacteurs, les partenaires commerciaux, les clients et les employés potentiels", explique Peter Montag, expert Wikipédia à l'agence de relations publiques Aufgesang. "L'impression est particulièrement défavorable s'il existe déjà des "modules de maintenance" dans les articles. C'est parce qu'ils indiquent que le contenu est dépassé et qu'il doit être révisé ou mis à jour, comme dans le cas de Linde ou des Stadtwerke München".
Markus Franz, directeur général de l'agence de relations publiques Sucomo, ajoute : "Apparemment, la perception de la pertinence de l'encyclopédie en ligne ne croît pas automatiquement avec la taille d'une entreprise. En raison de problèmes structurels, les entrées sont souvent dépassées, mais sont appelées plus fréquemment que le profil Facebook. L'histoire, les produits, la structure de l'entreprise et les critiques n'ont souvent aucun rapport significatif. Si vous voulez changer cela, vous devez interagir avec la communauté. De nombreuses petites entreprises de services publics municipaux, des coopératives de crédit et des entreprises de taille moyenne l'ont déjà reconnu, mais seulement quelques grandes sociétés".
Plus d'entreprises de premier plan sans compte d'utilisateur Wikipédia vérifié :
- Chemin de fer allemand
- Groupe Schaeffler
- Groupe Schwarz (Lidl, Kaufland)
- Alliance
- Metro
- Boehringer Ingelheim
- KfW Kreditanstalt für Wiederaufbau
- Fraport
- KPMG (Allemagne)
- Axel Springer
Qu'en est-il de la vérification ?
La vérification permet de s'assurer que l'entreprise est facilement reconnaissable pour la communauté (transparence). Pour cela, il suffit d'envoyer un e-mail avec le nom du futur compte utilisateur et la demande de vérification à info-de-v@wikimedia.org à envoyer. L'adresse de l'expéditeur doit pouvoir être clairement attribuée à l'entreprise (@unternehmen.de). Cela permet de déterminer que le nouvel utilisateur est capable d'envoyer des messages à partir du domaine de l'entreprise. Il ne s'agit pas d'une véritable authentification.
Après l'activation, chaque utilisateur doit stocker des informations supplémentaires sur la page de l'utilisateur - telles que des détails sur l'identité de la personne spécifique qui contribue et sa position dans l'entreprise. Cela crée une confiance dans la communauté. L'employé responsable agit au nom de son entreprise et est donc considéré comme un "rédacteur rémunéré" - il doit le divulguer sur la page de l'utilisateur.
Un guide gratuit offre des conseils et un soutien sur toutes les questions relatives à Wikipédia : https://www.aufgesang.de/wikipedia-leitfaden
