Potentiel et risques de la démocratie dans un monde numérisé

Quels sont les potentiels et les risques de la communication politique pour une démocratie ? La numérisation façonne déjà la forme, la nature et le contenu du débat social et de la formation de l'opinion politique. De nombreux experts des médias et de la politique s'accordent sur un point : nous avons tous de plus en plus tendance à vivre dans nos propres "bulles filtrantes".

Déterminés par des algorithmes, nous avons principalement accès à des nouvelles et des informations en ligne qui nous confortent dans notre opinion. Souvent, les informations qui sont étrangères à notre point de vue ne sont même pas intégrées dans notre processus de formation d'opinion - sans que nous en ayons conscience. Bien entendu, cela s'applique également au monde hors ligne. Parce qu'ici aussi, nous nous entourons généralement de personnes qui ont une vision du monde similaire. Ainsi, notre propre opinion est généralement confirmée dans l'environnement social.

Bulle de filtrage ou liberté d'information

Les algorithmes logiciels peuvent amplifier cet effet plusieurs fois. Nous sommes à la recherche de nouvelles idées sur la façon de briser les effets de bulles de filtre. Serait-il utile de nous donner la possibilité, sur les médias sociaux, de voir ce qu'une personne ayant un profil "opposé" voit en un clic de souris ? Comment cela serait-il mis en œuvre et vérifié dans un monde contrôlé par des algorithmes ?

On ne sait pas encore très bien quel est l'effet réel des bulles filtrantes dans le contexte des processus de décision politique. Enfin, l'internet, en particulier les médias sociaux, offre également des possibilités sans précédent d'obtenir des informations de toutes sortes et de nouer des contacts avec des utilisateurs du monde entier ayant des points de vue différents.

Surcharge et manque d'autorité interprétative

Il nous est également de plus en plus difficile d'évaluer le contenu des médias. D'une part, cela est dû à une surabondance de messages, de chaînes et de diffuseurs avec lesquels nous sommes confrontés quotidiennement. D'autre part, surtout dans le contexte des médias sociaux, il y a une lutte prononcée pour la souveraineté interprétative. Il y a un manque de débats désidéologisés, basés sur des faits et indépendants des intérêts. Ou bien il y a trop de "faits" contradictoires.

En conséquence, certaines personnes deviennent de plus en plus sceptiques et impuissantes quant à la manière dont une prise de décision éclairée et équilibrée sera possible à l'avenir dans ces conditions.

Opportunité pour la démocratie

Une participation politique adéquate représente un fondement essentiel de la démocratie. Outre des facteurs importants tels que la liberté d'opinion et la liberté de la presse, un discours équilibré, en particulier, est également une condition préalable importante pour s'informer et être en mesure de prendre des décisions compétentes dans les processus d'élection et de vote. La numérisation renforce-t-elle la polarisation par des bulles de filtrage et favorise-t-elle les débats post-factuels ? Ou, au contraire, contribue-t-elle à montrer la diversité des opinions et à vivre la transparence et l'interaction ?

Thèse 1 : Accroître la transparence et l'inclusion à grande échelle

La numérisation et l'importance croissante des médias sociaux ont également entraîné une réduction des obstacles à la participation politique et, par conséquent, une nouvelle ouverture de la part des hommes politiques. Cela permet une inclusion de grande envergure. Les citoyens peuvent dialoguer directement avec des hommes politiques de haut niveau.

Thèse 2 : Visibilité accrue de la critique

La transparence croissante permet à la population de faire part de ses critiques mais aussi de son mécontentement plus facilement et de se mettre en réseau pour exprimer ses préoccupations. Les données peuvent non seulement être analysées, mais aussi facilement visualisées. Les liens deviennent plus évidents ou même nouvellement découverts - qu'il s'agisse de chiffres financiers, de polluants ou d'informations démographiques.

Les groupes ayant des intérêts sociaux, politiques, écologiques ou économiques, ainsi que les institutions et organisations gouvernementales, peuvent porter leurs préoccupations à l'attention du grand public très rapidement et facilement. De nouvelles formes de collaboration, telles que l'innovation ouverte ou le financement par la foule, créent un potentiel de large participation.

Thèse 3 : Des actes au lieu de mots dans la participation locale

On constate également un intérêt croissant pour les processus de participation locale - la plupart du temps menés ou du moins soutenus numériquement - qui contribuent à accroître l'acceptation des décisions politiques et la confiance dans les décideurs et qui soutiennent des solutions créatives.

Cette évolution contraste fortement avec le désenchantement fréquemment proclamé à l'égard de la politique, surtout parmi la jeune génération. Les jeunes citoyens, en particulier, sont actifs là où ils pensent pouvoir faire une différence directe. Pour eux en particulier, les élections et les votes classiques deviennent moins attrayants et donc moins pertinents. 

Cela peut être dû d'une part à une certaine lassitude de l'"élection sans résultat", mais d'autre part aussi au fait d'être dépassé par la complexité de la question et la quantité de contenus, d'acteurs et d'interprétations.

Thèse 4 : Augmenter la délégation de décision

Le succès des partis populistes suggère en outre que la pondération indépendante et différenciée des arguments cède de plus en plus la place à une délégation du pouvoir de décision au parti ou à la personne la plus persuasive. Toutefois, si l'on renonce à une analyse approfondie des arguments, les déclarations chargées d'émotion, les personnalités charismatiques et la promesse de mesures peuvent convaincre plus facilement.

Pour y remédier, de nouveaux mécanismes et de nouvelles idées sont actuellement en cours de discussion. Par exemple, l'historien David Van Reybrouck propose de créer davantage d'organismes laïcs comme autre autorité de recommandation.

Un système plus avancé Lien sur "Les panels de profanes en tant qu'organe de recommandation supplémentaire".

Conclusion : façonner l'avenir numérique

Pour que nous, en tant qu'individus et en tant que société, puissions suivre les progrès de la numérisation, un niveau élevé de compétences numériques et un engagement actif sont nécessaires. Cela exige de nouvelles compétences techniques, mais aussi la capacité de traiter l'information, l'incertitude et l'influence active. Il est nécessaire de traiter quotidiennement les contre-arguments au-delà de sa propre bulle filtrante.

Sur le plan social, il est intéressant de promouvoir un dialogue entre des positions de plus en plus polarisées en ligne et hors ligne. La politique et le secteur public peuvent contribuer à combler les fossés numériques. Les entreprises et les individus sont mis au défi de maîtriser la transformation, en particulier dans le domaine de la communication et de la participation politiques. Sinon, nous courons le risque de devenir des pions dans un jeu dont les règles sont écrites par des décideurs et des influenceurs influents.

La voie de la co-conception active est coûteuse. S'impliquer soi-même peut être désagréable. Les récompenses sont des processus de formation d'opinion éclairés et une société qui développe et vit sa démocratie de manière participative.

www.risiko-dialog.ch

Se mettre à l'extérieur peut être inconfortable car le monde évolue rapidement. Voir les activités liées aux médias sociaux dans la rubrique "Une minute Internet„: