Journée suisse de la qualité 2017
La Journée suisse de la qualité 2017 porte sur les nouvelles dimensions de la qualité. La révolution numérique a déclenché un profond processus de transformation de l'économie suisse. De nouvelles idées prennent leur envol et inspirent des services qui vont au-delà des avantages habituels des produits. Ils engagent les clients et les marchés.
Que représente la qualité suisse ? Personne ne pourrait mieux le dire que Johann N. Schneider-Ammann, conseiller fédéral et chef du Département fédéral de l'économie et de l'énergie (DFE), dans son discours de louange pour la journée à venir : "Pour moi, les dimensions de la qualité combinées sont synonymes d'excellence lorsque le degré d'accomplissement est élevé. Ce faisant, elle doit bien entendu être durable et socialement responsable - et notamment s'ouvrir à de nouvelles dimensions de qualité, par exemple en rapport avec la numérisation".
Nouvelles opportunités
Comment créer un lien fructueux entre la technologie numérique, l'environnement et les gens ? Comment l'économie traite-t-elle les opportunités ? Comment les processus et les systèmes changent-ils ? Et quels exemples montrent comment des entreprises étonnantes créent de nouvelles dimensions de qualité grâce à la solidité suisse et à l'innovation numérique ?
Des orateurs tels que le Dr Joël Luc Cachelin, de la Wissensfabrik, parleront des opportunités et des défis pour les PME lors de la Journée suisse de la qualité de cette année.
Vous en apprendrez certainement beaucoup à ce sujet lors d'autres présentations, comme celle sur la "gestion interculturelle de la qualité" du professeur Gerald Winz, de la Haute école spécialisée de Kempten, ou lors d'exposés pratiques sur la "communication numérique" - qui seront abordés par Joao Lourenco, responsable de la stratégie de communication marketing, des performances et de la planification médiatique chez Swisscom (Suisse) SA, entre autres.
Enfin, l'auteur de livres non conventionnels et "thérapeute numérique" autoproclamée Anitra Eggler inspirera également la Journée suisse de la qualité avec des méthodes d'autogestion inédites.
Cette année, le prix Seghezzi sera décerné au professeur Dr Martina Zölch. La journée sera ouverte par Xaver Edelmann, président de la SQS, Ruedi Lustenberger, président de la SAQ, clôturera la Journée suisse de la qualité au Kursaal de Berne.
Journée suisse de la qualité 2017, mercredi 10 mai 2017, Kursaal Bern. Les détails du programme et de l'inscription se trouvent à cette adresse : www.tagderschweizerqualität.ch
