Wenn ein Chatbot ein Audit durchführt …
Für Qualitätsmanagementprozesse ist die Digitalisierung ein Segen – eigentlich. Dennoch tummeln sich in vielen Unternehmen noch viele «Insellösungen». Dies ist ganz und gar nicht im Sinne von Bernhard Bühlmann. Seine Devise: Einfachheit geht über alles.
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