Prozessmanagement (BPM) gewinnt weiter an Bedeutung
Eine neue Studie des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der ZHAW School of Management and Law unter Mitwirkung der BOC Group belegt: Geschäftsprozessmanagement (BPM) gewinnt in Unternehmen immer mehr an Relevanz.
Eine von der ZHAW und der BOC Group durchgeführte Studie mit dem Titel „Geschäftsprozessmanagement Studie 20232 hat den Stellenwert von Prozessmanagement in Unternehmen untersucht. Sie basiert auf einer Befragung von über 300 Unternehmen verschiedenster Branchen und Grössen und befasst sich mit dem Status Quo, Entwicklungen der letzten 11 Jahren und Zukunftstrends. Während BPM vor über zehn Jahren noch als „neuzeitliche Managementdisziplin“ galt, ist es heute ein fester Bestandteil von Unternehmen jeder Grösse und Branche. Die Studie beleuchtet nicht nur die klassischen Ziele des Prozessmanagements wie die Optimierung, sondern auch weitere Szenarien wie Qualitätsmanagement, IKS, Compliance, Digitalisierung oder Kundenorientierung, die immer häufiger mit BPM in Verbindung gebracht werden.
Als grösste Herausforderung im Bereich BPM sehen die Befragten den Ressourcen- und Personalmangel. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Akzeptanz von BPM im Unternehmen. Hier gibt es laut Studie noch Verbesserungspotenzial. Trotz dieser Herausforderungen sind die Prognosen für die Zukunft vielversprechend. Über 68 Prozent der Befragten sind davon überzeugt, dass BPM in Zukunft erhöhte oder stark erhöhte Relevanz in Unternehmen einnehmen wird. Die Studie zeigt auch, dass Unternehmen vermehrt auf Prozessmanagement spezialisierte Tools oder datenbankbasierte graphische Modellierungswerkzeuge setzen. Ein Beispiel hierfür ist die BPM-Suite ADONIS der BOC Group. Dieses Unternehmen entwickelt und vertreibt ebensolche modernste Unternehmensmodellierungssoftware in den Bereichen GPM, EAM und GRC für ein effektives und umfassendes Unternehmensmanagement im digitalen Zeitalter.
Die Studie vermag aufzuzeigen, dass BPM von einer Randdisziplin zu einem zentralen, stabilen Bestandteil von Unternehmen herangewachsen ist. Unternehmen, die BPM erfolgreich umsetzen, können so den komplexen und dynamischen Bedingungen unserer Zeit aktiv begegnen und Wettbewerbsvorteile erzielen.
Interessierte können die komplette BPM-Studie hier kostenlos herunterladen, um sich ein noch umfassenderes Bild über den Stand, die Entwicklungen und die Zukunft von BPM zu machen.
