Ausgabe 9/2009

FLASH

• Spitäler gehen in die Offensive 1. Tagung Health Excellence Von Muriel Rutishauser

BUSINESS EXCELLENCE

• Innovation à la Edison Neue Ideen entwickeln … und umsetzen Von Jens-Uwe Meyer
• Coach den Coach Damit Managementsysteme besser funktionieren Von Susanne Petersen
• Ressourcenknappheit KMU-Umfrage zu Megatrends Von Martin Neff
• Qualitätsmanager/in – ABB Schweiz AG MQ-Serie «Zukunft des Qualitätsmanagers» (Teil 4) Von Beat Häfliger
• Kompetente Mitarbeiter Qualität im Personalmanagement Von Robert Schmitt, Torsten Grundmann, Sarah Hatfield und Carsten Scharrenberg
• Wenn Berater die Ärmel hochkrempeln Auf dem Weg zum globalen Markt Von Udo Mathee

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Verbandsnachrichten

RISIKEN MANAGEN

• Risk meets Quality Praxistage Risikomanagement Von Fritz von Below
• Risiko – nur eine Seite der Medaille Risiko- und Chancenmanagement Von Berthold Barodte und Adrian Fischer

QUALITÄT SICHERN

• Das Netz der Traces knüpfen Traceability effizient umsetzen Von Ulrich Becker und Paul-Roux Wentze
• Offene Fehlerkultur Human Factor Training Von Constantin Bachfischer
• Safety first – trotz stetem Wandel 11. Gefahrguttag Schweiz in Basel Von Martin Grether

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