Ausgabe 3/2006

MQ Flash

Mekka der Personalfachleute
Vorschau: «Personal Swiss 2006» Von Hans-Henning Herzog

MQ Business Excellence

Business Continuity
Reale Risiken – realistische Sicherheit Von Justin Clark, GB-London

Die Organisation strategisch ausrichten
Management Excellence (Teil I) Von Daniela Kudernatsch und Peter Fleschhut, D-München

Proaktiv zu höherer Qualität
Alters- und Pflegeheime sind gefordert Von Robert Haltiner, CH-Männedorf, und Johannes Hartmann, CH-Dietlikon

SAQ / SAQ-QUALICON AG

Verbandsnachrichten

MQ Werkstatt

Messbarer Erfolg in der Behandlung
St. Theresien-Krankenhaus, Nürnberg Von Jochen Hiederer, D-Nürnberg, und Karl J. Koller, CH-Zürich-Glattbrugg

Die ganze Klinik im Visier
ISO 9001:2000 im Zuger Kantonskrankenhaus Von Birgit Steinkraus, CH-Zug, und Jürg Meier, CH-Pfeffingen

Prozessmanagement verankern
Das Beispiel Swisscom Fixnet AG Von Imo Töpfner, CH-Luzern

Ein Strategiefaktor
Beseitigung von Fehlerursachen (2) Von Stefan Menzi, CH-Hünenberg

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