Ausgabe 11-12/2023

Flash

• L’humain au coeur de la transformation

Szene

• Diverse News

Business Excellence

• Nachhaltigkeit: mehr als grün, ebenso sozial
• CRM: Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen
• Erfolgsmotor Kunden-Feedback
• Die verborgene Macht der Daten

Fokus

• Nachhaltiges Underwriting in der Schweizer Assekuranz
• KI, Chatbots, Robo-Advisors ...

Risiken managen

• Klimarisiken mit der ISO 14001 managen
• Öffentliches Beschaffungsrecht 2.0 – mehr als nur Gesetz

Produkte

• Produktenews

Qualität sichern

• La métrologie pour répondre aux défis de la complexité croissante
• Automatisch besser werden

Weiteres ...

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