Erhalte die deutschsprachige Fachzeitschrift «MQ Management & Qualität» in der Ausgabe 1-2/2004 als PDF-Download mit nachfolgendem Inhaltsverzeichnis:
Einfachheit
Das Geheimnis erfolgreicher Unternehmensführung. Von Hartmut Volk, Fachjournalist, Bad Harzburg
Spitäler: «Müssen» und «Wollen»?as
Qualität in der täglichen Leistungserbringung. Von Dr. Michèle Etienne, Innopool AG, Managementberatung, Schüpfen
Das lernende Spital
Prozessorganisation im Kantonsspital Obwalden. Von Elsi Meier, Leiterin Pflegedienst und Kompetenzzentren, Kantonsspital Obwalden
Widerspruch oder Teil eines Ganzen?
Qualitätsmanagement und Outcome-Messung. Von Dr. med. Marc-Anton Hochreutener, Geschäftsführer der Schweizerischen Stiftung für Patientensicherheit, Geschäftsleiter Samina Betten AG, Zürich
Prozessorganisation in RehaClinic
Erfolgsfaktoren und Stolpersteine. Von Dr. Kurt Aeberhard, Berater im Gesundheitswesen, und Judith Meier, betriebswirtschaftliche Leiterin der RehaClinic Braunwald
TQM im Kernkraftwerk Leibstadt
Bald 20 Jahre am Netz. Von Thomas Gysel, Projektleiter KKL, Leibstadt
Die kostengünstigste Kombination
Risikofinanzierung und Wahl des Selbstbehaltes. Von Christoph Meier, GWP Insurance Brokers AG, Luzern
EFQM Wissensbasen
Messbar Ziele setzen. Von Josef Staubli , consys ag, Jonschwil, Karl Zeller, Chocolats Halba AG, Wallisellen
Kosteneffektiv Energie managen
Web-basierte Dienstleistungen. Von Robert Gärtner, Siemens Building Technologies AG, Zug
Verbandsnachrichten