Erhalte die deutschsprachige Fachzeitschrift «MQ Management & Qualität» in der Ausgabe ESPRIX/2014 als PDF-Download mit nachfolgendem Inhaltsverzeichnis:
Preisträger
Raiffeisenbank Mischabel- Matterhorn
SBB AG, Division Personenverkehr, Bereich Operating (P-OP)
Ospedale Regionale di Locarno La Carità
Cliniqe de La Source
Finalist
VEBO Genossenschaft
ESPRIX-FINALISTEN 2014
Von EFQM, fünf «V» und fünf «M» SCHURTER AG Von Thomas Berner
Mit stetigen Verbesserungen zu mehr Kundennutzen Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn Von Thomas Berner
Rollende Fabrik mit Excellence-Architektur SBB Personenverkehr Operating Von Roger Strässle
Wertschätzung durch Wertschöpfung VEBO Genossenschaft Von Roger Strässle
Qualität und Sicherheit als A und O Ospedale Regionale di Locarno La Carità Von Thomas Berner
La qualité au service des patients La Clinique de La Source Félix Glutz
BUSINESS EXCELLENCE
«Gutes anerkennen, weniger Gutes kritisieren» ESPRIX-Jury Interview: Thomas Berner
Nachhaltig erfolgreich sein Der Weg zum ESPRIX Von Priska Wyser
Aufgaben der Führungskraft im schlanken Unternehmen Lean Management Von David Moser