ISO 9001 in der Ägide von TÜV AUSTRIA
Vergangene Woche bekam die Unternehmensberatung Risk Experts in Wien als erstes europäisches Beratungsunternehmen von TÜV AUSTRIA das Zertifikat für Qualitätsmanagement nach EN ISO 9001.
Stefan Wallner, Geschäftsführer der TÜV AUSTRIA CERT GMBH, übergab gemeinsam mit Auditor DI Gerhard Eichinger die Dokumente an die Risk Experts Geschäftsführer DI Gerhart Ebner und Dr. Michael Buser. Das Unternehmen ist auf operatives Risikomanagement spezialisiert; international erfahrene Risikoingenieure erstellen qualifizierte Risikoanalysen und -bewertungen für Unternehmen, Versicherungen und Makler.
Sie erbringen Sachverständigenleistungen, koordinieren Schadenabwicklungen und geben ihr Wissen durch die Risk Experts Academy weiter. An den Standorten Wien, Kufstein, Warschau, Bratislava, Bukarest, Sofia und Istanbul beschäftigt Risk Experts insgesamt über 75 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Vorreiterrolle
Wallner freute sich über die Vorreiterrolle, die Risk Experts mit der Zertifizierung einnimmt: „Die EN ISO 9001:2015 beschreibt die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation, um hochwertige und kundengerechte Produkte bzw. Dienstleistungen bereitzustellen. Der Umgang mit Risiken und Chancen ist gewissermassen ‚tägliches Brot‘ im Unternehmen. Der Audit-Bericht streicht das hohe Qualifikationsniveau der Mitarbeiter und das sehr praxisorientierte Qualitätsmanagementsystem hervor.“
Ebner und Buser erklärten: „Wir empfehlen, Risikomanagement in jedem Unternehmen in das Qualitätsmanagementsystem zu integrieren. Mit der Revision der Norm, die nun auch einen risikobasierten Ansatz im Qualitätsmanagement verlangt, war für uns der richtige Zeitpunkt für die Zertifizierung gekommen. Wir sehen darin einen wichtigen Impuls für den Einsatz von Risikomanagement.“
ISO 9001:2015
Seit Herbst 2015 ist die neue ISO 9001:2015 in Kraft. Neben strukturellen Änderungen und neuen Begrifflichkeiten wird auch die strategische Ausrichtung der Organisation vermehrt berücksichtigt. Im Fokus stehen zudem die Prozessorientierung sowie der risikobasierte Ansatz und der Umgang mit Risiken und Chancen. Auch das Wissen der Organisation sowie die Führung rücken in den Mittelpunkt. Dienstleister finden sich nun durch neue konkrete Formulierungen in der neuen ISO 9001:2015 wieder.
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