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FLASH

• EFQM – Wegweiser zur Verbesserung Mit Excellence auf der Erfolgsspur Von Peter Glanzmann

BUSINESS EXCELLENCE

• Verschlusssache «Wissen» Taktierendes Mitarbeiterverhalten auf allen Ebenen Von Hartmut Volk
• Lean Development mit DRBFM Kunden begeistern durch Individualität Von Robert Schmitt, Hans Albrecht Kohlmann und Christoph Hammers
• Potenziale erkennen Was gute Assessments sichtbar machen Von Cornelia J. Braun-Schoeffel und Silke Schemer
• Leistungen auf Topniveau Performance-Management Von Heinz Christen

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Verbandsnachrichten

RISIKEN MANAGEN

• Identity Management Offenheit macht sich bezahlt Von Bernd Hohgräfe
• Ganzheitliche Optimierung Prozess-Qualität und -Effizienz im Indirekten Bereich Von Jochen Deiwiks und Peter Faust
• Speicherwinzlinge auf dem Höhenflug Mobile Datenträger Von Lea Felder

QUALITÄT SICHERN

• Vollautomatisch, komplex und online Akustische Qualitätskontrolle von KFZ-Wasserpumpen Von Michael Kiefer und Andreas Zeiff
• Agile Welten Trends im Software Engineering Interview mit Karol Frühauf, SAQ, von Hans-Henning Herzog
• Performance Measurement Kosten-Nutzen präventiver QM-Methoden Von Thomas Dietmüller

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