Erhalte die deutschsprachige Fachzeitschrift «MQ Management & Qualität» in der Ausgabe ESPRIX/2011 als PDF-Download mit nachfolgendem Inhaltsverzeichnis:
ESPRIX-FINALISTEN 2011
Award-Winner Geschäftsbereich Schaden Zurich Schweiz Zurück zur Normalität Von Hans-Henning Herzog
Preisträger Grand Casino Baden AG Alles dreht sich um den Gast Von Hans-Henning Herzog
Finalist SBB – Personenverkehr Operating Bewegt die Bahn Von Hans-Henning Herzog
BUSINESS EXCELLENCE
Managen Eine dynamische Tätigkeit Von Henry Mintzberg
Gegen den kollektiven Burnout Neue Personalstrategien Von Thomas Weegen
Tool zur Selbstbewertung «Business-Excellence-Matrix» der EFQM Von Andreas Muster Vorbereitung ist alles!
Qualität im Outsourcing Von Marion Peyinghaus
Das Personaldossier im Wandel Employee Information Management Von Claudia Broghammer und Thomas Pfannstiel
Zehn Denkwerkzeuge Nägel, Nadeln, Ohrfeigen für den Kopf Von Otmar Ehrl