Passgenaue Lösung
Eine ausgefeilte Unternehmensstrategie, ein cleverer Kapitaleinsatz und nicht zuletzt die Konsequenz der Geschäftsleitung stehen für den guten Ruf und den kontinuierlichen Erfolg eines Unternehmens. Doch das alles nützt nichts, wenn Produkte nicht höchsten Qualitätsansprüchen genügen.
Gerade für Hersteller aus den Bereichen der Luftfahrt-, Automobil-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie dem Ernährungsgewerbe ist ein auf deren Ansprüche angepasstes Qualitätsmanagement (QM) unerlässlich. Denn es geht um nichts weniger als um die Sicherheit von Verbrauchern und Konsumenten und schlussendlich auch um langfris
Individuell und anpassbar
tige und internationale Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Gerade in Zeiten der Globalisierung und einer immer stärker werdenden Konkurrenz setzen Firmen deshalb auf eine optimal abgestimmte und zugleich kontinuierlich erweiterbare Qualitätssicherung (QS).
Jedoch verfügt nicht jedes Unternehmen über genügend Kapital, um in individuell angepasste Qualitätssicherungssysteme zu investieren. Dennoch wollen Firmen QM-Lösungen, die ebenso intelligent wie genial sind, und QS-Systeme, die sich immer wieder an die erweiterten Anforderungen der Produktion anpassen lassen und die gleichzeitig mit Lösungen aufwarten, die mit dem Firmenbudget kompatibel sind – ohne qualitative Abstriche.
Qualitätsstandards optimieren
Hier verschaffen moderne High- Level-Informations- und -Qualitätsmanagementsysteme grosse Vorteile. Denn mit einem individuell abgestimmten QM lassen sich Gewinn, Effizienz, Wirtschaftlichkeit und letztlich auch Weiterentwicklungen sowie Produktneuheiten effektiv optimieren. Doch was sind die Anforderungen an ein auf das Unternehmen angepasstes QM-System nach Mass?
Basis ist die fundierte Datensammlung. Denn nur wenn sämt-liche Qualitäts- und Prüfmerkmale verifiziert und festgelegt sind, können Toleranzwerte identifiziert werden. Dies erleichtert zudem die Fehlerkontrolle, da anhand der festgelegten Parameter fehlerhafte Teile direkt aussortiert und der Ablauf sofort fein justiert werden können. Ferner sollen sich alle Abläufe und Prozesse der zugrunde liegenden Parameter mit den Unternehmens-IT-Strukturen jederzeit neu aufeinander einstellen lassen, um auf selbst noch so geringe Veränderungen reagieren zu können.
Dies wird beispielsweise auch dann relevant, wenn Unternehmen wachsen oder neue Produkte entwickeln. Auch die einzelnen Schritte von Messungen und der Zeitabstände, in welchen die Messungen erfolgen sollen, müssen festgelegt werden können. Wenn QS-Merkmale durch veränderte Messparameter erweitert werden, sollen sich die erforderlichen Hard- und Softwarekomponente schnell und ohne grossen finanziellen Aufwand herstellerunabhängig in das Tool einfügen las-
VeränderteMessparameter
sen. Parallel zur Herausforderung der veränderten Produktionsfelder muss sich ein intelligentes QM-System deshalb stetig individuell anpassen lassen. Denn nur durch eine lückenlose Produktions- Fertigungskette, an deren Ende Produkte stehen, die höchsten Anforderungen genügen, bleibt ein Unternehmen nachhaltig wettbewerbsfähig.
Massgeschneidertes Qualitätsmanagement
Doch wie arbeitet solch ein intelligentes, individuell anpassbares QS-System genau? Über einen Touchscreen meldet sich der Mitarbeiter im System an und bestimmt dann den zu messenden Artikel. Die Software dokumentiert die Messpunkte jedes einzelnen Teils und führt den Mitarbeiter durch die Prüfschritte. Weichen nach zweimaliger Prüfung die Messwerte von den Vorgaben ab, stoppt das System, sodass sofort in die Produktion eingegriffen werden kann.
Alle Daten und Messergebnisse werden dabei kontinuierlich verschlüsselt an den Datenserver gesendet und dort dokumentiert. Diese Informationen können allen Mitarbeitern weltweit zeitgleich und webbasiert zur Verfügung gestellt werden. Ob in Hamburg, Zürich oder Schanghai: Aufgrund offener Systemstrukturen stellt das Tool nach der Implementierung der Lösung durch die Erfassung und Dokumentation sämtlicher Qualitätssicherheitsdaten eine kontinuierlich wachsende Informationsplattform zur Verfügung.
Bei der Auswahl eines IT-Dienstleisters wollen Unternehmen mit den genannten Ansprüchen an die QM-Software deshalb einen Anbieter, der individuelle Lösungen bereithält, die mit seinen offenen Schnittstellen und Systemen in der Lage sind, sich den unterschiedlichsten Anforderungen ei-nes Unternehmens jederzeit anzupassen, und dessen Software zudem mit bereits vorhandenen Standardanwendungen kompatibel ist. Deshalb schätzen Firmen Softwarespezialisten, die alles aus einer Hand bieten – von der individuell entwickelten Software über die Anpassung an die Hardware bis zur persönlichen Betreuung mit Hotline und Mitarbeiterschulung, deren zielgerichtete Lösungen und Entwicklungen aber nicht das Firmenbudget sprengen.
Passgenaue Systeme für individuelle Ansprüche
Um solch ausgeklügelte, sowohl bedarfsorientierte als auch kostenoptimierte Lösungen zu erhalten, entscheiden sich Firmen oftmals für flexible Anbieter jenseits starrer Standardlösungen, für ITEntwickler, deren Lösungen und Systeme sich problemlos in die bestehende Infrastruktur einfügen lassen und deren Leistungen transparent und nachvollziehbar sind. Wie beispielsweise bei dem unabhängigen, inhabergeführten Familienunternehmen BINSERV, das seit 1991 für eine optimale Mischung aus Innovation und Bewährtem steht (www.binserv.de).
Dort bekommen Unternehmen massgeschneiderte, strategisch ausgefeilte QS-Lösungen unter Berücksichtigung einer für jedes Unternehmen individuellen Kostenkontrolle. Der Beratungs-, Service- und Technologiedienstleister entwickelt IT-unterstützte Geschäftsprozesse aus einer Hand. Die Anschaffung von hochwertigen QS-Systemen ist oft mit hohen Anschaffungs-, Programmierungs- und Lizenzgebühren verbunden, doch BINSERV hält auch für kleinere und mittlere Firmen mit geringerem Budget einen interessanten Service bereit.
Software aus einer Hand
Hier bietet der IT-Spezialist aus Bonn eine nicht weniger hochwertige und dennoch günstige cloudbasierte Lösung als Software as a Service (SaaS). Einem Leasingvertrag gleich, zahlen Firmen eine monatliche Nutzungspauschale und sind damit umfänglich abgesichert. Mehr noch: Anders als beim Kauf sind in der SaaS wichtige Updates und Upgrades für diese Lösung bereits enthalten. Ein unschlagbares Argument für alle Firmeninhaber, die sicher sein wollen, dass das QM in ihrem Unternehmen, trotz enger Investitionsspielräume, dennoch stets auf dem allerneuesten Stand ist. Und so ihre Produkte, auch und gerade bei erweiterten Anforderungen in Bezug auf Neu- und Weiterentwicklungen, jederzeit mit der Konkurrenz Schritt halten können. Ein nicht unwesentliches Kriterium für das Management bei der Entscheidung, neue Märkte zu erschliessen.
Fazit: Ob Web- oder Client-Server- Lösungen sowie SaaS-, Unternehmen wollen sichere, individuell angepasste, rechnergestützte QSSysteme, die für optimale Standards in der Produktion sorgen und somit langfristige Wettbewerbsfähigkeit garantieren.
