KompletterDurchblick

«Wir sind dort stark, wo es Grips und Know-how braucht und wo enge Toleranzen gefordert sind», sagt Mitinhaber Livio Son. In der Blechtechnik, die rund 80% des Umsatzes ausmacht, kann RuossTech Toleranzen von Zehntelsmillimetern gewährleisten. Diese hohe Leistungsqualität verschafft dem Unternehmen Wettbewerbsvorteile gegenüber osteuropäischen Anbietern. Die Endprodukte wie zum Beispiel Spezialgehäuse, Industrieschaltschränke oder Baugruppen mit elektrischen und pneumatischen Komponenten sind – bei einem klaren Schweizer Fokus – auch international gefragt, dies bis hin nach Malaysia und China.

Qualität ist fundamental
«Mit den Grundsätzen ‹Partnerschaft, Mehrwert und Qualität› streben wir nach grösstmöglicher Kundenzufriedenheit», berichtet der Q-Verantwortliche André Reichmuth. Da RuossTech immer stärker auf den Systembau abzielt, der ganzheitliche Leistungen inklusive Engineering und Produktion beinhaltet, stiess man mit dem Qualitätsmanagement per Excel an Grenzen. Seit Januar 2011 ist nun das KVPTool Improve® im Einsatz, und zwar als Start mit dem Modul «Prüfmittelverwaltung». Was sich seither geändert hat, bringt Livio Son mit vier Vokabeln auf den Punkt: «einfacher, übersichtlicher, durchgängiger und 100% rückverfolgbar.»

Vereinfachungen konkret
Mit Improve® verwaltet RuossTech heute 160 Messmittel und 110 Maschinen/Kleingeräte. Als bedeutsamste Nutzen des Webtools gegenüber den früheren Excellösungen hebt Qualitätsmanager André Reichmuth hervor:

• Vollständigkeit und Totalüberblick − jede erfasste Maschine lässt sich mit Handbüchern, Wartungsanweisungen etc. in beliebigen Datenformaten hinterlegen; externe Links sind nicht nötig. Sehr hilfreich ist zudem die Hinterlegbarkeit von Wartungsszenarien (im Programm «Konfigurationen» genannt) für beliebig viele Komponenten einer Maschine/Anlage; so lässt sich die Kühlkomponente, die Schmierungskomponente etc. eigenständig und sicher behandeln.
• Auch Reparaturen, Inbetrieboder Ausserbetriebnahmen lassen sich direkt bei der Anlage oder einer bestimmten Konfiguration hinterlegen.
• Automatische E-Mail-Benachrichtigung des Verantwortlichen über bevorstehende Wartungstermine.
• Bei Personalwechseln sind QAufgaben mit einem Klick auf die neue Person übertragbar.
• Tempo-Plus bei der Behandlung mehrmals auftretender Ereignisse.

«Auditoren sind immer wieder erstaunt, wie rasch und sauber sämtliche Informationen verfügbar sind», freut sich Livio Son. Seit dem Start im Jahr 2011 hat RuossTech den Improve-Einsatz stark ausgeweitet, so beispielweise auf Umweltmanagement, Kundenfehler, Lieferantenfehler und interne Fehler, Schulungspläne oder Arbeitssicherheit. «Und es geht weiter», betont André Reichmuth, «auch mit knapp 40 Leuten ist es unser Ziel, demnächst das Modul Risikomanagement einzuführen.»